與不同性格的溝通方式
每一個(gè)人都有屬于自己的性格特性,那么應(yīng)該如何和不同性格的人進(jìn)行溝通呢?下面是學(xué)習(xí)啦的小編為大家整理的一些有關(guān)與不同性格的溝通方式的資料,歡迎閱讀。
與不同性格的溝通方式:完美型
性格特點(diǎn):
(1) 對(duì)錯(cuò)黑白分明,沒(méi)有灰色地帶,原則必須遵守和堅(jiān)持,不可以協(xié)商,經(jīng)常認(rèn)為自己掌握真理;
(2) 高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、認(rèn)真、原則多,自己出錯(cuò)則會(huì)自責(zé)、內(nèi)疚、憤怒;
(3) 自律,也嚴(yán)于律人,對(duì)人也對(duì)己,別人出錯(cuò)會(huì)進(jìn)行指正,但是也不喜歡別人說(shuō)他、對(duì)別人的批評(píng)會(huì)耿耿于懷;
(4) 注意力在對(duì)錯(cuò)上,關(guān)注細(xì)節(jié)容易忽略全面;
(5) 重視成果多于重視良好的工作關(guān)系,情感世界薄弱,理性思想主導(dǎo),缺乏靈活性;
(6) 為達(dá)到自己的標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn), 要求“高效能”,不能容忍低效率,容易給身邊的人造成壓力和沒(méi)有成就感,比較不容易去夸獎(jiǎng)別人;
(7) 不懼強(qiáng)權(quán),敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)。
溝通方式
【1】你必須以理性、合乎邏輯,并且正經(jīng)的態(tài)度和他們溝通,才能獲得他們的認(rèn)同。
【2】接著你可以適時(shí)表現(xiàn)一些幽默感,緩和他們的嚴(yán)肅僵硬,藉以牽引他們放松心情,放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
【3】當(dāng)他們不知為何生氣,或是顯得很“龜毛”時(shí),我們不必太在意,不必追究他們的態(tài)度由來(lái),不必跟之衡突,因?yàn)樗麄兊呐瓪獯蠖嗖皇菦_著你來(lái)的。它可能只是把無(wú)名火,也可能是針對(duì)其它跟你完全沒(méi)相關(guān)的事!
【4】說(shuō)話要真誠(chéng)、直接了當(dāng),因?yàn)樗麄兪指忻簦由吓袛嗔芗?,?duì)于別人玩弄技倆、背后動(dòng)機(jī),他了然在心。如果你拐彎抹角只會(huì)令他不屑與厭惡!
與不同性格的溝通方式:助人型
性格特點(diǎn):
(1) 喜歡幫助別人,注意力在他人的身上,能很好地感知他人的感受和需求,不懂得拒絕別人,心腸好,人緣好;
(2) 過(guò)多地關(guān)注別人的需求而忽略了自己的需求和感受,會(huì)犧牲一些本應(yīng)該自己得到的利益。不主動(dòng)表達(dá)自己的需要,有時(shí)候會(huì)給人操控的感覺(jué);
(3) 有[感情帳簿] 對(duì)愛(ài)的極度需求,人際關(guān)系是極其重要的,講求"以人為本",原則性弱,有時(shí)候缺少個(gè)人觀點(diǎn)和主見(jiàn);
(4) 為對(duì)方的期待而活,善于為對(duì)方的期待而改變自己的形象;
(5) 喜歡被別人依賴而獲得成就感,為自己能夠給予和幫助他人而感到驕傲,會(huì)讓自己變成對(duì)方不可或缺的人物;
(6) 能量來(lái)自于他人,有為別人而活的感受,越具有挑戰(zhàn)性的關(guān)系越吸引2號(hào);
(7) 不懂得拒絕,不懂得照顧自己的內(nèi)心世界和感受;
(8) 強(qiáng)調(diào)別人需求,忽略自己的需求,對(duì)待他人的事比起對(duì)家人更重視;
(9) 喜歡與人身體接觸,關(guān)注人,不關(guān)注事情。
溝通方式
【1】對(duì)于他們的付出,一定要表現(xiàn)出感激之意。
【2】二型人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺(jué)告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什么,因?yàn)檫@才是你最需要的,也是對(duì)你最好的“幫助”。
【3】二型人總是將關(guān)注放在別人身上,所以你不妨鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约?,并告訴他們你想知道他們的事,多了解他們一些。
【4】當(dāng)你想為他做某件事時(shí),告訴他們這么做會(huì)讓你覺(jué)得快樂(lè),他們便會(huì)接受你的付出。
【5】當(dāng)他們只顧著為別人忙碌,或是顯得情緒化、心神不寧時(shí),不妨問(wèn)問(wèn)他們正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要? 與不同性格的溝通方式:
與不同性格的溝通方式:成就型
性格特點(diǎn):
(1) 目標(biāo)和結(jié)果很重要,比過(guò)程更重要,為達(dá)到目標(biāo)(的)想法設(shè)法,有人說(shuō)是不擇手段,忽略細(xì)節(jié),認(rèn)真拼命,不斷地沖;
(2) 渴望被他人認(rèn)可。認(rèn)為只有努力爭(zhēng)取成就和有社會(huì)地位才會(huì)被人接受和欣賞,相信“無(wú)功不受祿”;
(3) 個(gè)人價(jià)值維系在外在的成就感上,重視個(gè)人形象、面子,為此可以吃得苦中苦;
(4)“變色龍”,對(duì)環(huán)境有很好的適應(yīng)能力,隨時(shí)隨地根據(jù)需要改變外在,扮演好各種角色;
(5) 積極正向、高能量、自信心強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)心強(qiáng),喜歡成為眾人的焦點(diǎn);
(6) 注重做事情,忽視人及感受,情感薄弱,不善于表達(dá)內(nèi)心的感受,害怕與自己的內(nèi)心世界接觸。關(guān)心他人也往往以做事來(lái)表達(dá)。
溝通方式
【1】希望他們改變作風(fēng)、或是思考其它方案最有效的方法便是:告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果。
【2】如果你喜歡他們,不妨盡量配合他們,因?yàn)楫?dāng)你與他們站在同一陣線時(shí),他們也樂(lè)于保護(hù)你,與你分享他們的成就。
【3】如果你有被他們利用或操縱的感覺(jué)時(shí),不妨讓他們知道你的感受,因?yàn)樗麄冇袝r(shí)真的會(huì)忽略別人的感受,告訴他們后,他們多半會(huì)收斂一些,特別是當(dāng)他無(wú)心傷害你時(shí)。
【4】過(guò)度地批評(píng)只會(huì)讓他們?yōu)榱擞懞媚?、順?yīng)你,而矯情地做改變。所以要真正改變他們,應(yīng)該是去愛(ài)他們,設(shè)法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X(jué)。
與不同性格的溝通方式:自我型
性格特點(diǎn)
(1) 講究個(gè)性,渴望與眾不同,追求獨(dú)特的感覺(jué),恐懼平淡;
(2) 一生追求浪漫,充滿"感覺(jué)",要有"感情";
(3) 有的時(shí)候不一定善于表達(dá)自己;
(4) 情感區(qū)域?qū)掗?,敏?容易情緒化,既可以接受開(kāi)心,也可以接受悲傷甚至享受傷感;
(5) 遇見(jiàn)別人否定的時(shí)候,往往退縮,懶得爭(zhēng)論或者是抗辯;
(6) 不喜歡別人否定自己的感覺(jué),又常常覺(jué)得別人不明白自己;
(7) 創(chuàng)造力很強(qiáng),對(duì)新事物感興趣,也很懷舊;
(8) 與人分享不只是喜悅,有時(shí)候悲傷也很重要;
(9) 很自我,有強(qiáng)烈的占有欲,有時(shí)候是嫉妒,有時(shí)候是羨慕;
(10) 我行我素,崇尚自由自在,不喜歡被約束和壓制;
(11) 工作效率和情緒掛鉤;不了解人情世故;
(12) 喜歡別人欣賞自己的個(gè)性和特質(zhì),并不期望出名。
溝通方式
【1】感覺(jué)對(duì)他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺(jué)。
【2】另方面也要讓他們知道你的感覺(jué)、想法。
【3】密切地配合他們,令到他們感覺(jué)到你是關(guān)心他們,愿意支持他們。
【4】如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí),問(wèn)問(wèn)他們當(dāng)下的感受。讓他們有機(jī)會(huì)抒發(fā)情緒,是幫助他們走出情緒的最好方法。
【5】不要老是以理性來(lái)要求他們、評(píng)斷他們,聽(tīng)聽(tīng)他們的直覺(jué),因?yàn)槟强赡軙?huì)開(kāi)啟你不同的視野。
【6】稱贊他們,特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的特質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時(shí),因?yàn)樗麄兪菢O容易有負(fù)面情緒,容易否定自我的人?! ∨c不同性格的溝通方式:
與不同性格的溝通方式:理智型
性格特點(diǎn):
(1) 喜歡思考,追求知識(shí),為的是要了解這個(gè)充滿疑惑的世界;
(2) 渴望能夠比一般人知道得多,懂得多,喜歡運(yùn)用自己的智慧和理論去駕馭他人;
(3) 冷靜、機(jī)智、分析力強(qiáng)、好學(xué)不倦;
(4) 壓抑情感,善于理智、有條理地去處理問(wèn)題。
(5) 用思考代替行動(dòng),思想的巨人,行動(dòng)的矮子,將自我的需求簡(jiǎn)單化;
(6) 貪求時(shí)間,空間,知識(shí),希望了解事情的全部,而不是部分;
(7) 不喜歡喧鬧,喜歡獨(dú)處;做事情不喜歡被別人打擾;
(8) 喜歡分析事物及探討抽象的觀念從而建立理論架構(gòu),百分百用腦做人,刻意表現(xiàn)深度保護(hù)隱私。
溝通方式
【1】他們?cè)诿鎸?duì)人群表達(dá)自己時(shí)往往有困難,所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現(xiàn)出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。
【2】要親切,但不要表現(xiàn)出依賴或過(guò)于有壓力的親密,因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離,要尊重他們的界線。
【3】要求他們做決定時(shí),請(qǐng)盡量留給他們獨(dú)處的時(shí)間和空間。
【4】當(dāng)你請(qǐng)求他們某件事時(shí),請(qǐng)記住你表達(dá)態(tài)度應(yīng)該是一種請(qǐng)求而非要求。
【5】作為第五型人的伴侶,要增加他們的信任,減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩),這對(duì)他們而言是勝于語(yǔ)言的溝通。
與不同性格的溝通方式:疑惑型/忠誠(chéng)型
性格特質(zhì):
(1) 凡事做最壞的打算,分析能力高,有時(shí)會(huì)過(guò)分考慮事情的負(fù)面因素,過(guò)分謹(jǐn)慎,但也可以事前清晰預(yù)見(jiàn)障礙;
(2) 害怕暴露自己的弱點(diǎn),反恐6可能會(huì)先發(fā)制人;
(3) 事情遇上困難,他們的發(fā)揮可能比帆風(fēng)順?biāo)?
(4) 做事小心,不輕易相信別人,與別人保持一定的距離;
(5) 喜歡有保障和保護(hù),依靠不了時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威;
(6) 不喜歡受人注視;
(7) 事情沒(méi)有發(fā)生前,會(huì)有很多疑慮和擔(dān)心;
(8) 相信權(quán)威;需要團(tuán)隊(duì),能為所屬團(tuán)隊(duì)盡心盡力,忠誠(chéng)穩(wěn)重;
(9) 安于現(xiàn)狀,不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境;
(10) 為別人的事情在所不惜,沒(méi)有私心,對(duì)于只關(guān)乎自己利益的事情可能不大重視。
溝通方式
【1】他們是多疑的,所以很難相信你對(duì)他們的贊美。唯有不斷的傾聽(tīng),并愿意支持他們、和他們站在一起,才是取得他們信任最好的方法。
【2】保持你的一致性,不要言行不一、變來(lái)變?nèi)?,這樣自然會(huì)讓他對(duì)你產(chǎn)生信任。
【3】不要譏笑或批評(píng)他們的多疑,這會(huì)使他們更缺乏自信。
【4】說(shuō)話必須真誠(chéng)、清楚明白,因?yàn)樗麄兒軙?huì)猜測(cè)你的“言外之意”,而做不必要的聯(lián)想。
【5】身為六型人的伴侶,請(qǐng)務(wù)必讓他們知道你每天的行動(dòng),他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺(jué)安心。
與不同性格的溝通方式:活躍型
性格特質(zhì):
(1) 不愿接觸負(fù)面信息,以活動(dòng)來(lái)逃避痛苦或者不安的感覺(jué);
(2) 樂(lè)觀,不易發(fā)覺(jué)身邊的問(wèn)題;
(3) 凡事要有選擇,不停地嘗試新鮮事物,深知自我?jiàn)蕵?lè)之道;
(4) 多才多藝,興趣廣泛,害怕重復(fù)、沉悶,要有變化和新鮮感;
(5) 不喜歡承受壓力,不輕易下承諾;
(6) 沒(méi)有階級(jí)觀念,忽視權(quán)威,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和下屬?zèng)]有差別;
(7) 不斷地追求剌激的經(jīng)驗(yàn),過(guò)程很重要,結(jié)果不重要;
(8) 精力充沛,貪食、惰性、不知足,及時(shí)行樂(lè)、自我為中心很少顧及他人感受。
溝通方式
【1】以一種輕松愉快的方式和他們交談,是建立彼此好感的第一步,因?yàn)樗麄儾幌矚g過(guò)于嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、無(wú)趣的人。
【2】?jī)A聽(tīng)他們偉大的夢(mèng)想和計(jì)劃,不必馬上點(diǎn)出其中不切實(shí)際的地方,把它當(dāng)成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
【3】如果你要點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問(wèn)題點(diǎn),請(qǐng)不要用一種高姿態(tài)的批評(píng)或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會(huì)比較容易接受。
【4】當(dāng)你提出不同的見(jiàn)解、方案時(shí),他們當(dāng)下可能會(huì)有點(diǎn)反彈,但記住,他們是善于思考的,給他們重新思考的時(shí)間,他們自然會(huì)判斷是否接納你的想法,或是找時(shí)間跟你進(jìn)一步討論。
【5】如果你是他們的好朋友,看到他們逃避問(wèn)題時(shí),不妨提醒他們,找時(shí)間靜下來(lái)面對(duì)問(wèn)題,把問(wèn)題想清楚。
與不同性格的溝通方式:領(lǐng)袖型
性格特質(zhì):
(1) 別人喜歡與否不是很重要,重要的是別人的尊重和敬畏;
(2) 團(tuán)體作戰(zhàn),喜歡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并且共進(jìn)退,喜歡有很多人追隨他;
(3) 依賴自己的力量和實(shí)力,不靠他人;對(duì)人防衛(wèi)性強(qiáng),不讓人接近,強(qiáng)化外殼,防止受傷;
(4) 保護(hù)"自己的人",不愿與弱者為伍
(5) 覺(jué)得主持公義是自己的責(zé)任;
(6) 要控制大局,霸道,喜歡斗爭(zhēng),喜歡做大事;
(7) 不介意對(duì)抗、沖突、聲音大;
(8) 斗爭(zhēng)哲學(xué):衡量雙方實(shí)力,作出對(duì)策,強(qiáng)勢(shì)則上,力弱則待機(jī)而行;
(9) 做人處事直截了當(dāng),遇到問(wèn)題立刻解決;(10) 感覺(jué)遲鈍,忽略他人的感受。
溝通方式
【1】說(shuō)話盡量說(shuō)重點(diǎn),他們才不會(huì)不耐煩,并愿意聽(tīng)你繼續(xù)陳述。
【2】你認(rèn)為你們彼此起了爭(zhēng)執(zhí)、沖突,他卻可能覺(jué)得這是很過(guò)癮、很有效的溝通模式。所以你要記著,沖突對(duì)他們而言是進(jìn)一步溝通的開(kāi)始,而非結(jié)束。萬(wàn)一你覺(jué)得“爭(zhēng)吵”太過(guò)厲害,感覺(jué)不舒服時(shí),不妨直接告訴他們你的感受。
【3】他們可以接受直接的批評(píng),但不要取笑或譏諷他們,這會(huì)使他們產(chǎn)生敵意,做出攻擊的行為。
【4】玩弄權(quán)謀、操縱他們、說(shuō)謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說(shuō)重點(diǎn)
與不同性格的溝通方式:和平型
性格特點(diǎn):
(1) 重視人際和諧,息事寧人,退一步海闊天空,誰(shuí)也不得罪;也不輕易給別人建議;
(2) 猶豫不決,不愛(ài)做決定,別人說(shuō)什么他都說(shuō)好;總覺(jué)得每件事情都有其優(yōu)點(diǎn),也認(rèn)為事情自有其出路;
(3) 為人被動(dòng),自我意識(shí)比較弱,生活的潤(rùn)滑劑,聆聽(tīng)者,常常將專注力放在別人的身上;
(4) 優(yōu)先次序排列不清晰,會(huì)先處理緊急但非最重要的事情;
(5) 不堅(jiān)持己見(jiàn),很難拒絕別人,是“好好先生”;
(6) 容易分散注意力,靈魂出竅;
(7) 有頗強(qiáng)烈的宿命論,因此一切聽(tīng)天由命;遇到問(wèn)題逃避,越老脾氣越壞;
(8)堅(jiān)持正確觀點(diǎn)時(shí),遇到阻力容易放棄,欠缺客觀。
溝通方式
【1】盡量?jī)A聽(tīng)他們,并鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法。
【2】要適時(shí)地贊美他們、認(rèn)同他們,因?yàn)樗麄兂32恢雷约旱膬?yōu)點(diǎn)、自己的重要性。
【3】當(dāng)他們贊成、或是執(zhí)行某件事時(shí),事實(shí)上有可能只是為了迎合別人,所以你不妨問(wèn)問(wèn)他們的想法,聽(tīng)聽(tīng)他們會(huì)怎樣說(shuō)。
【4】如果你想真正了解他們的想法,不應(yīng)過(guò)于急切、壓迫,否則他們會(huì)給你一個(gè)“你想聽(tīng)到的”答案,所以還是給他們一點(diǎn)空間和時(shí)間來(lái)回答吧。