怎樣提高說話技巧
交談是人與人之間進(jìn)行交流的一種形式。離開了交談,人與人之間要想進(jìn)行真正的溝通幾乎是不可能的。所以,了解交談的要求并掌握它的技巧,是至關(guān)重要的。下面小編為你講解怎樣提高說話技巧,希望能幫到你。
從說話到口才
很多人認(rèn)為口才是比日常說話更為高級的表達(dá)形式,甚至有人以教授“提高人的口才”作為營生,制定出準(zhǔn)則和辦法,發(fā)明出公式或者理論套路出來以策需求者的渴望,配合著課堂上類似傳銷式的鼓勵和引導(dǎo),一番嘗試后,缺乏“口才”的人覺得自己似乎吃了“大力丸”,刀槍不入,所向披靡,笑呵呵地離開了培訓(xùn)課堂,學(xué)會的“三板斧”定勢能夠應(yīng)對所有場合顯然是天方夜譚。
口才訓(xùn)練的“三板斧”有用,卻僅限于應(yīng)付場合,猶如人人都想要一雙符合自己雙腳的鞋子才是舒服,但要是條件所限,比如去桑拿浴室,滿地都是一順或左或右腳的拖鞋似乎也能完成洗澡的需要。生活畢竟不只是在“澡堂子”度過全部時光,還要有怡然自得且聽者傾心的愿望,追求“口才”的欲望也就不會停止。
“口才”是什么,每個人都有自己定義的概念,不過“口才”一定是在說話的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,即能夠清楚地表達(dá)發(fā)言者想要傳遞的信息,或者功利一點地說,就是讓說話的人通過語言表達(dá)實現(xiàn)自己想要達(dá)到的基本目的。很多人把“口才”和演講混為一談,認(rèn)為只要演講好的人一定是一個口才好的人。其實也不盡然,因為演講某種意義上是一種表演性質(zhì)的活動,為了一個重要的演講準(zhǔn)備多久都不過分,演講臺上的表演和“澡堂子里的拖鞋”雖然不能同日而語,但本質(zhì)上都是一種特殊情境下的語言表達(dá),“三板斧”好用,但依然不是上策。
有人認(rèn)為,從說話到口才之間的距離其實很遙遠(yuǎn),至少有些人認(rèn)為是堪比登天,每次在一些場合發(fā)言時或者面對重要談話時會自我痛恨,心中有而口中無。往往面臨上述場景,人們會歸因為自己的知識儲備不夠,抑或是心理狀態(tài)沒有調(diào)整好,以至于書到用時方恨少、茶壺煮餃子——肚子里倒不出來,說話的問題沒有解決也就談不到有“口才”了。
當(dāng)下訓(xùn)練“口才”的人也會從知識和心理兩個方面入手,看似高深的理論或者套路、公式之類的,實質(zhì)上都是訓(xùn)練心理承受能力和條件能力的方法,打消發(fā)言者自己的內(nèi)心恐懼和不適才能夠清楚地表達(dá)自己的觀點——有了這點,任何想要獲得“口才”的人都覺得自己真的好像得到了“口才”。對那些沒有在心理上實現(xiàn)突破的期盼者,培訓(xùn)方會以知識儲備不過的理由搪塞有愿望進(jìn)階到“口才”階段的人——不是理論、公式不夠好,是沒有知識和素養(yǎng)害人。
有文化是不是就有好口才,答案一定是否定的。很多在文字上精于表達(dá)的人,生活中說話卻辭不達(dá)意甚至有語音表達(dá)的障礙。有必要說明一點的是,即便是患有口吃病的人,也不代表不具有口才。語音流暢不過是口才的一個要素,但不是全部要素,口吃病患者也一樣能夠通過語音信息傳遞說服、感動、感染聽眾而達(dá)到發(fā)言的目的。
現(xiàn)實生活中,即便是文化層次較低的人或者干脆就是文盲的人,其口才優(yōu)秀者也比比皆是,他們似乎天生就是演說家、天生就是刀子嘴,不用去看什么文學(xué)作品或者影視劇,伶牙俐齒的農(nóng)民和底層市民一樣可以在口頭語音上戰(zhàn)勝知識分子或者官僚階層,這是生活的常態(tài)。
說話說得明白了,有感染力了其實就是口才,從說話到口才的進(jìn)階,實質(zhì)上就是人類自己是否能夠駕馭說話的過程達(dá)到目的性的過程
能夠感染別人的發(fā)言,決定因素來自于一個人的情商。由情商決定了一個人的觀點和言論是否能夠被他人所接受,漂亮的修辭和華麗的辭藻不是口才,縝密的邏輯和嚴(yán)格的公式也非口才的全部,廣博的視野和信手拈來的知識也非口才的真諦,真正意義上的口才是聽者覺得得到了一段有情有意的話語,得到了說到自己心坎里的關(guān)切,是聽者被發(fā)言者的情緒撞擊到了一瞬間的反應(yīng)。
做到擁有“口才”其實也很簡單,用語言讓聽者覺得發(fā)言者是在付出情感,而且付出的情感值得被接受,值得被認(rèn)同,擁有“口才”的人是情商高的人,是能夠做到設(shè)身處地考慮聽者所思所想的人,一定不是個自我陶醉到無視聽者的需求的人,更不是一味迎合聽者而忘記了自己是誰的人,總之,是個懂得審時度勢又能夠打動聽者內(nèi)心的人。從“情”字下手,說話的內(nèi)容和說話的形式才可能建立起來。情是千變?nèi)f化的,口才相應(yīng)的也是無邊無沿的,想要從說話進(jìn)階到口才,先進(jìn)階自己的情感,其他問題就迎刃而解了。
練就談話口才技巧
技巧一
練膽量,做"焦點"
生活中,一個人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前,會無話可說;而在有些人面前,卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想,當(dāng)我們信任一個人,對一個人有好感時,我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時,"話匣子"自然就打開了。
是否說得出、說得妙,關(guān)鍵在于講話時心理上是否舒適、放松。可以說,心態(tài)左右著我們講話的興致、內(nèi)容和頻率。
人們面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對諸多同事的眼光包圍時,很少有人能夠毫無壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會自然產(chǎn)生,尤其對于那些在集體活動中總是躲在角落里的人們,他們的壓力會更大。
對于這些"打怵"在領(lǐng)導(dǎo)和上級面前"露頭"、一講話就結(jié)巴的人來說,首先要消除他們對領(lǐng)導(dǎo)的"敬畏"之心,這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo),而是要放大膽量,在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級首先視為可信任之人、朋友,這一點非常重要。
另外,一定要抓住機(jī)會多參加集體活動,多在同事、朋友面前表達(dá)自己對某件事的看法、想法。其實,這種訓(xùn)練不必多么專業(yè),完全可以隨意而為——如果走在路上,你可以假裝迷路,向一個看上去不太容易打交道的人問路,如果可能的話,試著多和他/她閑聊幾句;你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕,表情會不自然,但隨著這種隨意的訓(xùn)練逐漸積累,你就會對"處于眾人視線包圍之下"這件事不那么敏感和不適。
以平等心對待聽眾,與他們的職位、身份無關(guān);與是否與其認(rèn)識和熟識無關(guān)。與愛有關(guān)!與內(nèi)心有否底氣和"膽量"有關(guān)!
技巧二
思考和換位思考
在一些需要講稿的正式發(fā)言場合,人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準(zhǔn)確。誠然,講稿應(yīng)當(dāng)用詞準(zhǔn)確、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整,但小編認(rèn)為,在為講稿字斟句酌前,應(yīng)先期以思考和換位思考相結(jié)合的方式去設(shè)計講稿的總體架構(gòu),使講稿層次分明,角度合理。
小編接觸過一位極會"講話"的企業(yè)家,他在組織講話稿時,通常要做多方面的考量。以他參加的一個業(yè)內(nèi)交流會為例,講話前,他通常要站在自己和他人的角度思考三個問題:
1、講話要達(dá)到什么目的。如果想借行業(yè)交流之機(jī)宣傳公司,提升公司的知名度,那么講稿內(nèi)一定要設(shè)置公司介紹的內(nèi)容,尤其是公司最具特色的企業(yè)理念和對行業(yè)發(fā)展的獨到見解。
2、大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業(yè)中,各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑,那么,講述一個本公司在員工管理方面獨特有效的方法,或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例,對其他企業(yè)的經(jīng)營者有所啟發(fā),這種話題大家一定會感興趣。
3、有限的時間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容。將大家最感興趣的話題作為重點,用60%的時間詳細(xì)闡述;公司推介是次重點,以30%的時間加以介紹。整體統(tǒng)籌后,將講話時長控制在要求范圍之內(nèi)。
這位企業(yè)家朋友在準(zhǔn)備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準(zhǔn)備正式場合的講稿時,一定要設(shè)計出科學(xué)合理的架構(gòu)。
技巧三
找到談話的感覺
一次成功的講話最終要通過"聲音"的形式表達(dá)出來。調(diào)查顯示,聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢,聲調(diào)激昂或低沉,對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人,就敗在聲音技巧掌握不好上。
要掌握聲音技巧,不妨借鑒以下幾點:
首先,建立與聽眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講(真正的演講除外),而是團(tuán)體間的溝通,所以,盡量不用演講的語氣講話,否則會顯得極不自然,缺少現(xiàn)場溝通感。
其次,要有"談話"的感覺。當(dāng)你感到無法把握講話時的聲音"調(diào)門"時,不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到"談話"的感覺。
最后,在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐nD。講話時沒有節(jié)奏的控制,似乎講完就算完成任務(wù),這是許多人在講話時最容易犯的錯誤。殊不知,適當(dāng)?shù)耐nD可以給自己和聽眾留出思考的時間,同時也顯得講話有節(jié)奏感,易于控場。
技巧四
運用微笑和目光
戴爾.卡耐基曾說過:"一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。"仔細(xì)觀察周遭,似乎沒有人不會笑,但能在講話時保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
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此外,堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時,目光要與聽眾有所接觸,也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅定、自信,有必要在平時多做訓(xùn)練,譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。
當(dāng)眾講話,怎樣做到和每個人都有目光交流呢?技巧是,以點帶線,以線帶面,把聽眾分成幾個區(qū)域,每個區(qū)域找?guī)讉€代表,每次只和其中一個人進(jìn)行目光接觸。
以上技巧常常被大家忽略,但真的要做到卻需要長期訓(xùn)練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試,在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個"會講話"的職場達(dá)人。