俗話說的好，長著一張好看的臉未必比得上一張會(huì)說話的嘴，生活中，職場中，和客戶交流的時(shí)候都很重要。會(huì)說話的人上下都吃的開，左右逢源。下面是小編為大家收集關(guān)于不傷和氣拒絕別人的技巧，希望能幫到你。

　　掌握8種說話技巧

　　1.見對(duì)人就要說對(duì)話，學(xué)會(huì)謹(jǐn)嚴(yán)慎行

　　跟不同的人說話，就像看菜吃飯。

　　跟老師說話像跟父母說話一樣拽，跟老板說話像跟老婆說話一樣污，容易吃不了兜著走。

　　你是純粹聊天瞎逼逼，還是要安慰人家，還是在跟人爭論，分清場合很重要。

　　2.交流是相互的，不要總是自己說

　　說話聊天是相互的過程，一個(gè)人的單口相聲，你把對(duì)方放哪里?最簡單的方法，就是少說"我"，讓對(duì)方坐主位，很多人就會(huì)覺得和你說話很舒服。

　　3.不要輕易的打斷別人的說話，這是一種禮貌

　　跟上一段簡直就是并發(fā)癥，這種人自以為是，別人話都沒講完就開始瞎分析，最后開藥方，灌雞湯。等人把話說完是一種基本素養(yǎng)，當(dāng)你自以為懂了別人的話，很多時(shí)候都是誤會(huì)收?qǐng)觥?/p>

　　4.不可隨便否定他人的成績，鼓勵(lì)永遠(yuǎn)比嘲諷要得人心

　　別人跟你說起自己最牛逼的事，你說這有什么了不起的，xx比你做的好多了。一兩句話看似無傷大雅的毒舌脫口而出，你覺得是幽默，別人卻覺得很別扭。不管是多么高素養(yǎng)的人，總希望得到別人的肯定，而不是冷嘲熱諷，要多鼓勵(lì)，要給對(duì)方更多的信心。

　　5.與人交流要用心，不要心不在焉

　　最壞的交談對(duì)象，是連對(duì)方說過什么都不記得，說了半天連人家名字都沒記住，要用心交流，不能敷衍。

　　6.起爭論，對(duì)事不對(duì)人，大家還是好朋友。

　　遇到爭論，所有內(nèi)容只針對(duì)當(dāng)下討論的事情，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提升到人格人品問題，其實(shí)大家都差不多。

　　7.看得穿不說破，做人留一線，日后好相見

　　看的穿不說破，不必總說實(shí)話，這也是一種高情商。

　　8.與人交流一定要真誠，不懂就是不懂，不要不懂裝懂

　　沒有人天生會(huì)說話，說話的人，只不過求個(gè)彼此安慰，心靈相知。人家給你的話，你接不住，聊天進(jìn)行不下了其實(shí)也沒多大關(guān)系，起碼會(huì)讓人覺得你很真誠，不做作，很你聊天很舒服。

　　社交口才，不傷和氣拒絕別人的技巧

　　看場合 再拒絕

　　私下拒絕，往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會(huì)使對(duì)方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人，最好事后馬上找機(jī)會(huì)，再與對(duì)方說明。

　　表現(xiàn)友好，先肯定再拒絕

　　態(tài)度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對(duì)方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑著說：“你的簡報(bào)做得真精采!不過某個(gè)部分無法完全說服我”。

　　“貶低自己”勝過“否定他人”

　　比起單方面否定他人，可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度，適當(dāng)貶低自己，平衡對(duì)方的期望落空，同時(shí)記得“對(duì)事不對(duì)人”。

　　與其說：“我不能幫你”，不如換個(gè)方式說：“我很想幫你，但這件事情我實(shí)在不擅長”;或者推薦更適合的人選。

　　巧妙借用別人的話來拒絕

　　巧妙借用別人的話，同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情，可以讓對(duì)方知道你的難處。例如：“實(shí)在很抱歉，我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個(gè)東西，只是我們主管有交代……”當(dāng)對(duì)方知道不是你單方面就能作主，應(yīng)該不會(huì)歸咎于你，也會(huì)知難而退。

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