溝通的說(shuō)話(huà)技巧
溝通的說(shuō)話(huà)技巧
和人交流溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)最好不要說(shuō)的太快,現(xiàn)在請(qǐng)欣賞學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的溝通的說(shuō)話(huà)技巧。
溝通的說(shuō)話(huà)技巧01
語(yǔ)氣
說(shuō)話(huà)和語(yǔ)氣很重要,有時(shí)候同樣的一句話(huà),同樣的一個(gè)意思,用不同的語(yǔ)氣表達(dá)出來(lái),那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語(yǔ)氣。
語(yǔ)序
說(shuō)話(huà)的順序,對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過(guò)于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個(gè)先說(shuō)和哪一個(gè)后說(shuō)那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說(shuō)前一個(gè)還是后一個(gè),或是先說(shuō)原因還是先說(shuō)結(jié)果,最后的情況可能是不一樣的。
求同
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心,都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見(jiàn)解,英雄所見(jiàn)略同的感覺(jué),還可以讓他覺(jué)得和你相處交流很聊得來(lái),很有熟悉的感覺(jué)。
深思
有的人說(shuō)話(huà)心直口快,雖然說(shuō)不一定是有錯(cuò),但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說(shuō)出的話(huà)都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,避免說(shuō)錯(cuò)話(huà),也更顯得成熟穩(wěn)重。
語(yǔ)速
如果你和別人聊天交流的時(shí)候說(shuō)話(huà)說(shuō)的過(guò)快也是不好的,這樣別人一個(gè)聽(tīng)起來(lái)十分的吃力,另一方面容易聽(tīng)錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)最好不要說(shuō)的太快。
互動(dòng)重復(fù)
在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng),如果你說(shuō)的太多也不好,和你交流的人感覺(jué)都是你再說(shuō)。如果你都不說(shuō)話(huà)不互動(dòng)也不好,和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有認(rèn)真在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說(shuō)過(guò)的話(huà)。
溝通的說(shuō)話(huà)技巧 02
1、溫和婉轉(zhuǎn):對(duì)話(huà)第一要婉轉(zhuǎn),能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用,有「磁力」作用,才能使聽(tīng)者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn),包括幾個(gè)要點(diǎn):聲調(diào)要和悅?cè)犴?,使?tīng)者悅耳;態(tài)度要和悅誠(chéng)懇,使見(jiàn)者動(dòng)容;措辭要圓潤(rùn)周到,使聽(tīng)者感動(dòng);三者缺一,絕不能算是婉轉(zhuǎn)。
2、明達(dá)不紊:對(duì)話(huà)的語(yǔ)句,雖然不多,卻也要說(shuō)得條理清楚,理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套,句句精要,而又層次分明,先后有序,應(yīng)該說(shuō)的話(huà),用最經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法,表達(dá)出來(lái);不必說(shuō)的話(huà),一句都不說(shuō),這種措辭組織,都須有相當(dāng)分寸,事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的,否則臨時(shí)應(yīng)付,必多遺漏,必多泛語(yǔ),去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。
3、誠(chéng)懇親切:彼此對(duì)話(huà),以親切為第一,情其親切,才有好感;有好感,才收好果;所謂親切就是誠(chéng)懇;全在乎精神集中,用柔和的眼光,正視著對(duì)方,態(tài)度誠(chéng)懇,語(yǔ)氣誠(chéng)懇;最不好的現(xiàn)象,是對(duì)話(huà)時(shí)雙手搭著天平架子,挺著胸脯,雙目視於他處。至於頭特別俯下,表示出一種可憐兮兮的神情,也足以使聽(tīng)者不快,甚或引起卑視之心。
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