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商務(wù)談判有什么原則

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  商務(wù)談判要遵循一定的原則,在談判的時(shí)候才能取得勝利。下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起,學(xué)習(xí)商務(wù)談判的原則。

  商務(wù)談判的基本原則

  商務(wù)談判要遵循一定的原則。實(shí)事求是、平等互利、合法、時(shí)效性這商務(wù)談判之四大基本原則,被有人稱之為四大“金剛”原則。

  一、實(shí)事求是原則

  實(shí)事求是就是要從客觀實(shí)際出發(fā),按客觀的規(guī)律辦事。

  在商務(wù)談判中,實(shí)事求是的原則是非常重要的。實(shí)事就是不管是談判的哪一方,都要根據(jù)事實(shí)做出合理的判斷,采取恰當(dāng)?shù)?a href='http://m.rzpgrj.com/fwn/cuoshi/' target='_blank'>措施,不能夠原理客觀的事實(shí),一意孤行,否則會(huì)越來越遠(yuǎn)離談判的目標(biāo)。

  在實(shí)事的同時(shí),也要注意求是。商務(wù)談判的雙方在談判開始之前,應(yīng)該先做好,做足功課,充分采集正確的信息要做到知己知彼,這樣才能尋求到在一個(gè)平衡點(diǎn)使雙方都能夠滿意,使商務(wù)談判順利進(jìn)行。

  二、平等互利原則

  商務(wù)談判的雙方都要遵循平等自愿,協(xié)調(diào)一致的原則。不管哪一方是規(guī)模大還是資產(chǎn)雄厚,在談判時(shí),雙方都是平等的,沒有高低貴賤之分。

  同時(shí),雙方也要達(dá)到各自的滿足,要在不對(duì)自己一方造成很大困擾的前提下,做出適當(dāng)讓步,提高談判的效率。

  三、合法原則

  這一原則在商務(wù)談判中是毋庸置疑必須遵守的。不管做什么事,法是一定要遵守的。在談判的過程中,不僅要遵循本國的法律和政策,還有遵循國際法則,尊重別國的有關(guān)法律規(guī)定。

  商務(wù)談判中所簽署的協(xié)議,只有在合法的情況下才具有法律效力,才能保障談判雙方的合法權(quán)益。

  四、時(shí)效性原則

  該原則就是要保證商務(wù)談判的效率和效益的統(tǒng)一。

  商務(wù)談判要在高效中進(jìn)行,決不能進(jìn)行馬拉松式的談判,否則對(duì)談判雙方都會(huì)造成很大困擾。

  商務(wù)談判的原則

  一、堅(jiān)持利益為本 談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。

  二、堅(jiān)持互惠互利 商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想,主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。

  三、堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn) 在談判過程中,一定要用客觀標(biāo)準(zhǔn)來談判。這些客觀標(biāo)準(zhǔn),包括等價(jià)交換、國際慣例、法律法規(guī)等。比如,甲方向乙方購買一臺(tái)設(shè)備,甲方希望低價(jià),乙方希望高價(jià),如何確定一個(gè)公平的價(jià)格,既要考慮設(shè)備制造成本,又要參考同類設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格。只有這樣堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)。才會(huì)使談判有更高的效率。

  四、堅(jiān)持求大同存 談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體問題上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。

  五、知己知彼的原則 知彼,就是通過各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對(duì)方的禁忌。“知己”,則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚,知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。

  六、平等協(xié)商的原則談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

  七、人與事分開的原則在談判會(huì)上,談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí),必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。

  八、禮敬對(duì)手的原則禮敬對(duì)手,就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中,要排除一切干擾,始終如一地對(duì)自己的對(duì)手,時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠的敬意。

  制定商務(wù)談判的幾點(diǎn)原則


我們以孫子兵法中的軍事思想來作為指導(dǎo)方針,共有五點(diǎn):

  1. 昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。

  不可勝在己,可勝在敵。制定談判方案還要考慮我方的短板,不能被對(duì)方利用,先保證不會(huì)被對(duì)方戰(zhàn)勝,再考慮怎么樣戰(zhàn)勝對(duì)方。有些談判人員只想著雙方如何雙贏,雙方的利益點(diǎn)等等,卻忽略了自己產(chǎn)品的不足,談判中被對(duì)方的突發(fā)事件打了個(gè)措手不及,從而失去談判的主動(dòng)權(quán)。

  2. 知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全。

  制定談判方案需要大量的基礎(chǔ)信息工作,這些信息不僅涉及談判雙方,更要兼顧環(huán)境、行業(yè)、社會(huì)和政治因素。

  3. 是故勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。

  這實(shí)際上強(qiáng)調(diào)了在談判之前,我方已經(jīng)清楚敵我雙方利益及沖突,并且有了針對(duì)性解決方法,可謂牽著對(duì)方鼻子順利達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。而失敗的談判方案則考慮的不周全,不完善,不細(xì)致,而是寄希望于戰(zhàn)場(chǎng)上的拼殺,徒有勇氣而無智謀。

  4. 能因敵變化而取勝者,謂之神。

  《孫子兵法》第六章《虛實(shí)》里有段話,講的很好:夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實(shí)而擊虛;水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢(shì),水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神。你不能拿一套方案去應(yīng)對(duì)兩個(gè)談判對(duì)手,這是不明智,也是不科學(xué)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)對(duì)手的特點(diǎn)制定針對(duì)性的方案,正所謂因敵變化取勝,才是談判高手。

  5. 兵貴勝,不貴久。

  一個(gè)好的談判方案,對(duì)于時(shí)間期限應(yīng)有規(guī)劃。現(xiàn)代的商務(wù)談判,競(jìng)爭激烈,持久戰(zhàn)意味著將由更多的變數(shù),所以合理的時(shí)間控制是必要的,而不能無期限地拖延下去。

  以上五點(diǎn)作為我們制定謀略的指導(dǎo)方針,具有很重要的作用,我們制定謀略需要從這些指導(dǎo)方針出發(fā),可以說這些指導(dǎo)方針是我們制定謀略的指明燈,是保證我們的方案不會(huì)偏離軌道的燈塔。

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