商務(wù)談判的四種說(shuō)服技巧
商務(wù)談判的四種說(shuō)服技巧
在商務(wù)談判中,因談判雙方都代表己方的利益,都會(huì)為己方的秋毫之利而據(jù)理力爭(zhēng)。作為一名談判人員,能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些說(shuō)服技巧。從而能使雙方的矛盾迎刃而解。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判的四種說(shuō)服技巧,希望對(duì)你有幫助。
商務(wù)談判的四種說(shuō)服技巧
(1)商務(wù)談判的說(shuō)服技巧之一:利弊托出曉以大義
利弊托出就是把你的提議給對(duì)方帶來(lái)的利益和責(zé)任全部托出來(lái),給對(duì)方以鮮明的姿態(tài),讓他從利弊得失中得出的結(jié)論必然回到你的提議上來(lái)。這樣的曉以大義,如果還加上動(dòng)以真情,對(duì)方是不難接受的 。一家公司的采購(gòu)員到某礦采購(gòu)原料,他知道該礦目前生意不景氣,就拼命壓價(jià),礦方談判人員當(dāng)然不同意接受,采購(gòu)員于是擺出他如果同該礦能做成生意,該礦能擺脫多少困境,也同樣說(shuō)明該礦在價(jià) 格上的吃虧。并且說(shuō)明如果雙方不能成交,他還會(huì)與另一礦家簽合同。迫在眉睫的礦方哪能失去這根救命稻草,只好與他成交。
談判的說(shuō)服力讓對(duì)方心服口服
(2)商務(wù)談判的說(shuō)服技巧之二:分析你的提議以便知己知彼
在商務(wù)談判中。每一項(xiàng)提議的提出,都必然會(huì)給對(duì)方和己方帶來(lái)一定的責(zé)任或益處。因此一項(xiàng)好的提議,必須先分析一下它給雙方帶來(lái)的影響。一方面,如果對(duì)方接受自己的提議,將會(huì)有何得失利弊? 可以肯定的是,利少弊多,不然你沒(méi)有必要說(shuō)服他。要使他心甘情愿地接受,必須充分考慮其接受能力,不能漫天喊條件,而應(yīng)使他保持一種“雞肋”般的感覺(jué),欲罷不能,欲說(shuō)還休,那么你定能成功 。另一方面,如果他接受你的提議,你將獲得什么好處?說(shuō)服人不容易,贏一次要有一次的價(jià)值。如果價(jià)值太小,而你卻去煞費(fèi)苦心,會(huì)給人一種寸利必得,不拔秋毫的感覺(jué),影響自己的形象,切不可 因小失大,見(jiàn)利忘“誼”。
(3)商務(wù)談判的說(shuō)服技巧之三:“桌外活動(dòng)”以增進(jìn)人際關(guān)系
所謂“桌外活動(dòng)”,就是在談判桌外組織各種有益于談判的活動(dòng),恰當(dāng)、適時(shí)地運(yùn)用“公關(guān)策略”來(lái)服務(wù)于有益己方的談判。假若你同陌生的對(duì)手打交道,試圖讓他接受你的意見(jiàn),他也許會(huì)對(duì)你不屑一 顧,“你有什么能耐說(shuō)服我?”可能他會(huì)這么想。這說(shuō)明你對(duì)對(duì)手不熟悉,還沒(méi)有與他建立尊重、了解、親善的關(guān)系,這是很不利于談判的。你不妨在會(huì)談前同他聊聊,以期建立一種相互信賴的關(guān)系。
(4)商務(wù)談判的說(shuō)服技巧之四:精心設(shè)計(jì)以利其回答
要想使人接受你的意見(jiàn),你必須精心設(shè)計(jì)你的意見(jiàn),讓人很簡(jiǎn)單地回答你的問(wèn)題。這實(shí)質(zhì)上是利用人們的“求易”心理,不愿啰嗦。自我麻煩,從這種微妙的“商業(yè)技巧”中,你可能會(huì)獲得成功。
除此之外,在說(shuō)服對(duì)方的談判中還應(yīng)注意幾點(diǎn)原則:一是先易后難原則。即把較易接受的意見(jiàn)先提出來(lái),然后再提較難接受的。二是難易結(jié)合原則。一般地說(shuō),一個(gè)較易接受的意見(jiàn)和較難的放在一處, 先后提出,容易接受的可能性較大。三是多次重復(fù)原則。對(duì)重要的信息。你不妨多次重復(fù),以引起對(duì)方的注意,而增加對(duì)問(wèn)題的了解。四是前后重要原則。根據(jù)記憶的規(guī)律,在談判初期和末尾重復(fù)你 的意見(jiàn),會(huì)使對(duì)方印象很深。