韓國(guó)商務(wù)談判禮儀
韓國(guó)商務(wù)談判禮儀
在長(zhǎng)期的商務(wù)談判中,韓國(guó)人積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們參照國(guó)際慣例,根據(jù)本國(guó)具體國(guó)情,采取了一系列的商務(wù)談判作為,從而被西方發(fā)達(dá)國(guó)家稱為“談判高手”. 從某一層面來說,“談判高手”美譽(yù)的獲得不僅僅是因?yàn)樽约河兄?dú)特的談判方法,濃厚的傳統(tǒng)商務(wù)禮儀在韓國(guó)商務(wù)活動(dòng)中也起著不可小覷的作用。那么,韓國(guó)在商 務(wù)活動(dòng)上的這些商務(wù)談判禮儀都有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了韓國(guó)商務(wù)談判禮儀,供你閱讀參考。
韓國(guó)商務(wù)談判禮儀01
在正式商務(wù)交際場(chǎng)合,韓國(guó)人都采用握手作為見面禮。韓國(guó)婦女一般不與男子握手,而往往代之為鞠躬或者點(diǎn)頭致意。所以,赴韓國(guó)參加商務(wù)活動(dòng)你見到婦女不要傻愣愣的伸出手去與別人握手,更不要認(rèn)為別人不與你握手是不禮貌的表現(xiàn),殊不知是自己犯下了錯(cuò)誤。
其實(shí),韓國(guó)人在不少場(chǎng)合也同時(shí)采用先鞠躬、后握手的方式。同他人告別時(shí),若對(duì)方是有地位、身份的人,韓國(guó)人往往要多次行禮,次數(shù)多達(dá)三五次。個(gè)別韓國(guó)人甚至講一句道別話,行一次禮。
一般情況下,韓國(guó)人稱呼他人時(shí)用尊稱和敬語(yǔ),稱呼對(duì)方頭銜。他們非常講究預(yù)先約定,遵守時(shí)間,并且十分重視名片的使用。對(duì)于在韓國(guó)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的你來說,如果你與某一位韓國(guó)人打算見面,你最好提前預(yù)約,并且一定要守時(shí)。
自尊心很強(qiáng)的韓國(guó)人,十分反對(duì)崇洋媚外,強(qiáng)調(diào)“身士不二”,倡導(dǎo)使用國(guó)貨。走在大街上,你幾乎看不到一身外國(guó)名牌的韓國(guó)人,這樣做的韓國(guó)人只會(huì)被別人看不 起。如果你為了商務(wù)活動(dòng)開展順利,打算贈(zèng)送禮品給韓國(guó)人,你最好選擇鮮花、酒類和工藝品。切忌不要選擇日貨,這只會(huì)對(duì)你的商務(wù)活動(dòng)有百害而無一利。
對(duì)于男尊女卑而言, 在韓國(guó)你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣的思想比中國(guó)還要嚴(yán)重。如果你是出行韓國(guó)商務(wù)活動(dòng)的女賓,與女士一起入座的時(shí)候,你應(yīng)該自動(dòng)坐在下座,不得高于男子,且最好不要在女子面前高聲談笑。
其實(shí),對(duì)于韓國(guó)這一國(guó)度來說,商務(wù)禮儀的嚴(yán)格、嚴(yán)厲等因素成就了其商務(wù)成熟的今天。出行韓國(guó),參加商務(wù)活動(dòng),在這樣的一個(gè)國(guó)度,你不得不熟悉商務(wù)禮儀。
韓國(guó)商務(wù)談判禮儀02
在開始商務(wù)會(huì)談和會(huì)見前,要弄清楚韓國(guó)方面誰參加。派一位公司高級(jí)主管會(huì)見韓國(guó)公司的中層經(jīng)理,會(huì)使雙方感到尷尬。在著裝 方面,男士應(yīng)著深色西裝、白襯衫、打領(lǐng)帶。女士應(yīng)穿一套女式西服或民族服裝。
韓國(guó)人希望外國(guó)人準(zhǔn)時(shí)赴約,他們自己也很守時(shí),但會(huì)談的時(shí)間往往會(huì)超過正常的辦公時(shí)間。會(huì)談可能排在韓國(guó)公司辦公處的小接 待室里舉行。你的座位面對(duì)房門是對(duì)你的尊重。
韓國(guó)商務(wù)人士對(duì)自己國(guó)家的歷史很自豪。對(duì)于外國(guó)公務(wù)旅游者要切忌將日本文化和朝鮮文化混為一談。韓國(guó)人對(duì)日本影響的提示 非常敏感,因?yàn)?905-1945年日本曾經(jīng)占領(lǐng)過韓國(guó)。但有一點(diǎn)韓國(guó)與日本比較相似,那就是在公司里,下級(jí)要絕對(duì)服從上級(jí)。韓國(guó)是一個(gè)重男輕女的社 會(huì),在那里從事商務(wù)的婦女很少。在介紹時(shí),也是先男后女。
在饋贈(zèng)方面,第一次見面時(shí)就遞上帶來的禮品。禮品應(yīng)具有民族特色,如中國(guó)的字畫、工藝品或北京同仁堂的牛黃清心丸等中成藥即 可。
韓國(guó)人喜歡請(qǐng)業(yè)務(wù)方面的客人到餐館吃飯。飯后主人可能請(qǐng)你去喝酒,并去KTV唱歌,拒絕是不禮貌的。反過來,如果你邀請(qǐng)對(duì)方吃 飯或喝酒,不必邀請(qǐng)他們的妻子,也不要帶自己的配偶或與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員。
在韓國(guó)付小費(fèi)的范圍是飯店和餐館的服務(wù)員、出租車司機(jī)、行李員、理發(fā)師等,數(shù)目大致可掌握在l0%左右。但大多數(shù)飯店和餐館 都是在帳單上已經(jīng)加了10%的服務(wù)費(fèi),一般不需再付了。
韓國(guó)人待客十分重視禮節(jié),男性見面要相互鞠躬,熱情握手,并道“您好”。異性之間一般不握手,通過鞠躬、點(diǎn)頭、微笑、道 安表示問候。分別時(shí),握手說“再見”,若客人同自己一道離開便對(duì)客人說“您好好走”,若客人不離開則對(duì)客人說“您好好在這兒”。進(jìn)門或出 席某種場(chǎng)所,要請(qǐng)客人、長(zhǎng)輩先行;用餐,請(qǐng)客人、長(zhǎng)輩先入席;與客人或長(zhǎng)輩遞接?xùn)|西,要先鞠躬,然后再伸雙手。
同韓國(guó)朋友約會(huì),要事先聯(lián)系,盡管韓國(guó)人對(duì)客人不苛求準(zhǔn)時(shí),但他們自己是嚴(yán)格遵守時(shí)間的,因而客人也應(yīng)守時(shí),以表示對(duì)主 人的尊敬。到韓國(guó)人家里作客,最好送一束鮮花或者一些小禮物,見面時(shí)雙手遞給主人,感謝主人的盛情接待。進(jìn)入韓國(guó)朋友家里,須事先脫掉鞋 子,交談時(shí),說話要細(xì)語(yǔ)輕言,不可大聲說笑,女性發(fā)笑時(shí)用手遮掩住嘴,不要當(dāng)著眾人的面擤鼻涕,吸煙要向主人打招呼,否則會(huì)被視為不禮貌 ,不懂禮節(jié)。 韓國(guó)人接待經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)方面的客人,多在飯店或酒吧舉行宴請(qǐng),而且多以西餐招待。非業(yè)務(wù)交往,多在家中請(qǐng)客吃飯,用傳統(tǒng)膳食招待 。
韓國(guó)人愛吃辣味,主食副食里常常少不了辣椒和大蒜。主食以大米和面食為主,最喜愛的傳統(tǒng)面食是辣椒面和冷面。吃飯時(shí),主人 總要請(qǐng)客人品嘗傳統(tǒng)飲料——低度的濁酒和清酒,濁酒亦稱農(nóng)酒,昔日是農(nóng)家自釀酒,制作簡(jiǎn)單,歷史悠久,將糧食搗碎下酒曲發(fā)酵而成,酒色混 濁,但酒精度低,清涼宜人,健胃提神,各商店有售。對(duì)于不飲酒的客人,主人多用柿餅汁招待。有的人家還用油煎餅、松餅、油蜜果等傳統(tǒng)食品 招待遠(yuǎn)道而來的客人。
此外,韓國(guó)擁有許多西餐館和日本餐館,漢堡包、炸雞、熱狗等快餐食品受到人們歡迎,使韓國(guó)人以魚、蔬菜和米飯為主的傳統(tǒng)膳 食結(jié)構(gòu)趨向方便化、快捷化和多樣化。在韓國(guó)沒有收取小費(fèi)的習(xí)慣,客人進(jìn)餐、購(gòu)物、住賓館等不必送小費(fèi)。
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