窗簾店策略銷售秘訣
窗簾是每家每戶都需要的一種家裝修飾,所以窗簾店在市面上也是多不勝數(shù),如何在同行中脫穎而出呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的窗簾店策略銷售秘訣,希望對(duì)大家有用。
窗簾店銷售秘訣一、了解自己的窗簾比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的窗簾好在哪里?
在推銷過(guò)程中,你必須問(wèn)自己:“為什么顧客要購(gòu)買我的窗簾,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?”這一點(diǎn)非常重要。
有很多窗簾店的窗簾和服務(wù)都很好,為什么顧客要買你的窗簾?假設(shè)你沒(méi)有仔細(xì)分析過(guò),在推銷過(guò)程中你就會(huì)遇到很大的困難。
窗簾店銷售秘訣二、分析顧客購(gòu)買或不購(gòu)買的原因
你必須仔細(xì)分析你的顧客,就像暢銷書(shū)《攻心為上》作者麥凱所講的:“了解你的顧客和了解你的產(chǎn)品一樣重要。”
你必須問(wèn)自己:為什么顧客會(huì)買我的窗簾?你要研究出這些原因。為什么有些客戶不買?購(gòu)買的顧客有哪些共同點(diǎn)?不買的顧客有哪些共同點(diǎn)?你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來(lái)買的顧客有這種特點(diǎn),不買的顧客有同樣的抗拒點(diǎn)。了解這些之后,你就很容易知道,如何來(lái)改善窗簾介紹的方式和行銷的方法。
窗簾店銷售秘訣三、給顧客百分之百的安全感
在推銷的過(guò)程中,你要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì)有恐懼感,他生怕做錯(cuò)決定,生怕他花的錢是錯(cuò)誤的,害怕他選的窗簾做出來(lái)不好看,所以你必須給他安全感。
你必須時(shí)常問(wèn)自己:當(dāng)顧客在購(gòu)買我的窗簾和服務(wù)的時(shí)候,我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?
窗簾店銷售秘訣四、找到顧客購(gòu)買的關(guān)鍵點(diǎn)
每一個(gè)顧客都有一個(gè)他會(huì)購(gòu)買你產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)。也許你的窗簾的特色有十一項(xiàng),可能只有一項(xiàng)對(duì)他來(lái)講是最重要的,那個(gè)最重要的關(guān)鍵假如沒(méi)有掌握住,其他的都沒(méi)什么用。
窗簾店銷售秘訣五、反復(fù)刺激顧客的購(gòu)買關(guān)鍵點(diǎn)
例如賣房子,假如有一對(duì)夫妻去看房子,先生會(huì)對(duì)喜歡游泳池的太太說(shuō),“你不要讓業(yè)務(wù)員知道你喜歡,以免我們不容易殺價(jià)。”但若推銷員已看出太太對(duì)游泳池的特殊喜好,那么如果先生說(shuō),“啊,這房子漏水。”推銷員就會(huì)對(duì)太太說(shuō),“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池。”先生如果說(shuō):“這個(gè)房子好像那里要整修。”營(yíng)業(yè)員卻只顧著跟太太說(shuō),“太太,你看看,從這個(gè)角度可以看到后面的游泳池。”
當(dāng)營(yíng)業(yè)員不斷地說(shuō)這個(gè)游泳池的事,這個(gè)太太就會(huì)說(shuō):“對(duì)!對(duì)!對(duì)!游泳池!買這個(gè)房子最重要的就是這個(gè)游泳池!”這也就是說(shuō),一旦找到了關(guān)鍵的時(shí)候,你說(shuō)服顧客的機(jī)率是相當(dāng)大的。
窗簾店銷售秘訣六、了解誰(shuí)是最終決策者
當(dāng)然,你必須了解誰(shuí)對(duì)你的顧客有很大影響力。因?yàn)橛行┤丝赡茏约簺](méi)有辦法做主,他可能要問(wèn)他太太。當(dāng)你一個(gè)勁的向那位先生推銷而忽視太太的反應(yīng)時(shí),你的推銷是無(wú)效的。
所以你一定要了解誰(shuí)對(duì)你的顧客有絕對(duì)的影響力,說(shuō)服最終決策者。假如你不了解這一點(diǎn),那你很難讓他當(dāng)場(chǎng)下決定。永遠(yuǎn)要記住,銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移,所以當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有成交的話,事后成交的機(jī)率非常小,所以務(wù)必確定誰(shuí)是最終決策者并說(shuō)服他。
窗簾店銷售秘訣七、必須了解誰(shuí)是你的顧客
而這里要特別提出的觀念是,你必須了解“誰(shuí)是你的顧客?”有很多時(shí)候不是每一種窗簾都適合每一個(gè)人,不是說(shuō)你推銷世界最棒的產(chǎn)品,你就一定會(huì)成功。比如有人說(shuō)“勞斯萊斯是全世界最棒的車子”,可是假如這個(gè)顧客只是一個(gè)家庭主婦、或只是母親要帶小孩子去上課,她可能不需要?jiǎng)谒谷R斯,即使它是最好的車子。
所以每一個(gè)窗簾都有它的客戶,你必須很明確地了解誰(shuí)是你的顧客,尤其誰(shuí)是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產(chǎn)品?有哪些人最迫切需要你的商品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開(kāi)發(fā)新客戶上都有很大的困難,是因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有仔細(xì)地分析,到底哪些人最適合他們的產(chǎn)品。