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怎樣訓(xùn)練電話銷售口才

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怎樣訓(xùn)練電話銷售口才

  電話推銷時(shí)要注重什么你知道嗎?如果你是一位銷售員,你就該好好掌握這些超級(jí)實(shí)用的電話銷售口才訓(xùn)練方法。下面小編為你整理電話銷售口才技巧,希望能幫到你。

  怎樣訓(xùn)練電話銷售口才

  電話銷售口才訓(xùn)練1、做足準(zhǔn)備功夫

  在進(jìn)行電話銷售口才訓(xùn)練前,你要先了解自己口才上的不足與優(yōu)點(diǎn),專門提升你的不足之處。然后,你要深入了解你的工作內(nèi)容與產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)好銷售對(duì)話。最后,你要準(zhǔn)備銷售過程中所需用到的工具,例如:筆記本、筆、計(jì)算器、搜索引擎、計(jì)算器、產(chǎn)品簡(jiǎn)介等等。

  電話銷售口才訓(xùn)練2、設(shè)計(jì)對(duì)話

  為了讓你的銷售更順利,事前你可以設(shè)計(jì)一些可能會(huì)在銷售過程中出現(xiàn)的對(duì)話,盡量措辭清晰、簡(jiǎn)潔,面面俱到,然后把這些話語熟記于心,并加強(qiáng)練習(xí),這樣在正式電話銷售時(shí),你會(huì)感到輕松許多。

  電話銷售口才訓(xùn)練3、懂得聆聽

  你要珍惜客戶與你談話的機(jī)會(huì),當(dāng)客戶發(fā)聲時(shí),你要懂得聆聽,在獲取對(duì)你有用的信息的同時(shí)要思索解決問題的方法?;貞?yīng)客戶時(shí),你應(yīng)盡善盡美地解決他們的疑難,避免答非所問、一口回絕。

  電話銷售口才訓(xùn)練4、口腦并用

  在電話銷售過程中,你可能會(huì)遇到各種突發(fā)情況,要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與妥善解決問題,你就需要練就口腦并用的本領(lǐng)。平時(shí),你不妨多動(dòng)腦筋、多進(jìn)行即時(shí)演說與多說故事,這樣有助刺激你的腦筋運(yùn)轉(zhuǎn)得更快,同時(shí)提高你的表達(dá)能力。

  電話銷售口才訓(xùn)練5、多讀書

  有些人的口才不佳可能與他的詞匯量不足有關(guān),所以無法妥善地表達(dá),要改善這樣的問題就要多讀書!多讀文學(xué)名著與口才訓(xùn)練的書籍,既能增加個(gè)人詞匯量,又能提高口才。

  要練好電話銷售口才,必須多說、多聆聽、多讀書與多動(dòng)腦!

  如何練習(xí)銷售口才

  1、朗讀朗誦。

  自己讀書,大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的推銷員》,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年,你不是大師也成大師!

  2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練。

  建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。

  3、自我錄音攝像。

  如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢(shì)沒到位,哪兒表情不自然,天長(zhǎng)日久,你的口才自然進(jìn)步神速??匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。

  4、嘗試躺下來朗讀。

  如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,一流的共鳴技巧,我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法,就是:躺下來大聲讀書!當(dāng)我們躺下來時(shí),必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,你會(huì)覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質(zhì)動(dòng)聽了,更有穿透力了,更有磁性了!

  5、速讀訓(xùn)練。

  這種訓(xùn)練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準(zhǔn)確,吐字清晰。

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