口才不好能做銷售

　　一定要妙舌生花、口若懸河且性格外向的人才能做銷售嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴你口才不好能做銷售不?

　　口才不好與銷售的關(guān)系：口才不好，銷售一樣很牛

　　妙舌生花的那是推銷員，只是銷售的一種，而且是一種較基礎(chǔ)的銷售方式。在銷售行業(yè)里其實(shí)很多人的口才并不怎么樣卻照樣能做好。不知道這樣一句話您是否聽過：新來的銷售撞機(jī)遇、入門的銷售玩心理、中級(jí)的銷售找市場(chǎng)、頂級(jí)的銷售用人脈。一個(gè)好的銷售，不一定要妙舌生花，最主要的是深入的了解自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn)，把握了需求，就掌握了市場(chǎng)。比如說客戶需要這樣?xùn)|西，你不用講也能賣出去，如果客戶完全不需要，講得再多，也一樣賣不出去。所以會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)情況：

　　新入行的銷售，由于對(duì)產(chǎn)品不了解，不知道哪些才是客戶群體，哪些不是客戶群體，通常會(huì)采用“遍地撒網(wǎng)”的方式，通過大范圍、高密度的“掃地”來“撞”客戶，由于勤奮，也有一定的機(jī)率撞到真正有需求的客戶。但往往不知道怎么介紹自己的產(chǎn)品，自己的產(chǎn)品這么好，這么優(yōu)惠的價(jià)，為什么客戶明明有興趣但就是不買?所以很多新銷售都會(huì)有疑惑：為什么我拼命的鍛練了口才了，就是沒法打動(dòng)客戶呢?其實(shí)錯(cuò)了，不是你的口才有問題，而是你沒有去深入了解客戶想的是什么，你的產(chǎn)品又與他的期望差別在哪里。

　　口才與銷售：了解三種級(jí)別的銷售

　　入門的銷售會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品作深入的了解，比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣，判斷客戶的需求究竟是什么，他當(dāng)前又在考慮什么，比如，他剛看過類似的產(chǎn)品?某個(gè)品牌他更信任?還想再找別人了解一下你的品牌?覺得其它的價(jià)錢更低希望你能讓讓步?入門的銷售人員會(huì)從這些信息中找出切入點(diǎn)，把握客戶的心理，通過對(duì)比降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)，把產(chǎn)品成功賣出去。入門的銷售對(duì)目標(biāo)客戶群體有了一定的概念，一般不會(huì)再采用掃樓的方式，會(huì)通過分析目標(biāo)客戶群體的范圍來鎖定目標(biāo)，有針對(duì)性的銷售。

　　中級(jí)的銷售則通過對(duì)客戶周邊情況的綜合分析，去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶群體，并把潛在的客戶群體變成真正的客戶群體，比如網(wǎng)上流傳的那些故事：向原始人賣鞋的故事、向和尚賣梳子的故事，都是非常出色的案例。

　　更高級(jí)別的銷售，已在某個(gè)行業(yè)里有了深入的沉淀，積累了大量的人脈，這時(shí)候已經(jīng)不在靠產(chǎn)品來開發(fā)客戶的層次上了。豐富的人脈能給他提供大量的可用資源和信息，客戶之間的介紹、行業(yè)的口碑等都足以讓潛在客戶成為固定客戶，甚至結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，共同發(fā)展。

　　順便再提一下，按銷售習(xí)慣和銷售人員的性格特點(diǎn)，其實(shí)銷售人員有很多種的：口才式銷售員、壓力式銷售員、客情式銷售員、品牌式銷售員、家族式銷售員等。

　　口才與銷售：口才不好的八種表現(xiàn)

　　· 講話時(shí)很緊張;

　　· 講話表達(dá)不清楚;

　　· 肚子里有卻道不出來;

　　· 一講話容易得罪人;

　　· 講話沒有吸引力;

　　· 能講話但屬于亂講話;

　　· 嘴巴比腦袋快，一張口講錯(cuò)話;

　　· 喜歡講大話和官話，講不了小話。

　　也許是你沒有遇到適于自己表達(dá)的場(chǎng)合，如果大家都在談一個(gè)你擅長(zhǎng)的話題，很可能你就會(huì)成為主角;或許你覺得大多數(shù)人的談話都很沒意思，而不愿插嘴;要么就是在自己的親人或者朋友面前可以侃侃而談，而在陌生人面前卻不知如何表達(dá)。而長(zhǎng)此下去，這樣的情況又更讓你沒了自信。

　　給您支招：

　　要想改變這種局面，就要從自己的內(nèi)心著手，把自己看做是一個(gè)天才演說家，沒有什么可畏懼的，即是說錯(cuò)了也無所謂，我就是要展現(xiàn)自己。

　　建議可以多看一些口才方面的書，比如《方與圓》，揣摩其精彩語句，還要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)，精與通相結(jié)合，擴(kuò)大知識(shí)面，開闊視野，注意積累。這樣，與人談話時(shí)，就能夠輕松自如的調(diào)動(dòng)自己所知，將自己內(nèi)心所想完美的表達(dá)出來。

　　克服內(nèi)心的恐懼心理，堅(jiān)信“我能行”。從今天起，試著做一個(gè)善表達(dá)、會(huì)聆聽、能判斷、巧應(yīng)對(duì)的人，不久的明天，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)嶄新的自我，生活原來很簡(jiǎn)單。大聲的喊出自己的心聲，樹起健談的旗幟，做一個(gè)自信的人。