第一次做銷售怎樣與客戶交流
在工作中溝通是一件很重要的事，巧妙的人際溝通容易使成員感到愉快、親切、隨和。巧妙地進(jìn)行人際溝通能釋放和緩解壓力，能使大事化小，小事化了，從而起到維護(hù)人際關(guān)系的作用。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了第一次做銷售與客戶交流的方法，供你閱讀參考。
第一次做銷售與客戶交流的方法之贊美對(duì)方
從頭像下手：有次一個(gè)我加了一個(gè)美女，通過(guò)頭像發(fā)現(xiàn)她的嘴和舒淇的嘴很像，于是我就說(shuō)有沒(méi)有人說(shuō)你的嘴像舒淇的嘴呀?她回答：你是第八個(gè)這樣說(shuō)的，我想對(duì)方肯定高興唄，贊美之后，我繼續(xù)發(fā)了一個(gè)小紅包，對(duì)方直接說(shuō)真是一個(gè)懂事的孩子，對(duì)我朋友有著深刻的印象。
從朋友圈下手：對(duì)方曬狗狗，肯定很喜歡狗狗，那你就夸狗狗唄，狗狗是很忠實(shí)善良的，那也說(shuō)明主人更善良更美。對(duì)方曬小孩，那就夸小孩唄，哇你寶貝的眼睛好漂亮呀，特別像你的眼睛。這么帥的一個(gè)寶寶，肯定爸爸也特別帥，是不是?在贊美的同時(shí)也挖掘?qū)Ψ降男畔ⅰ?duì)方曬什么就聊什么，就不一一舉例啦。
從簽名下手：昨天附近的人有一個(gè)簽名寫(xiě)的是：拼一個(gè)春夏秋冬，贏一個(gè)無(wú)悔人生!加油!我加她的驗(yàn)證語(yǔ)：我為你加油，一下子就通過(guò)啦，能寫(xiě)這樣的簽名，說(shuō)明這個(gè)女孩有上進(jìn)心，敢拼搏，有夢(mèng)想。那讀到這些信息，應(yīng)該咋辦?夸她有夢(mèng)想唄，是一個(gè)值得交的朋友，再通過(guò)聊天了解對(duì)方的工作，能把對(duì)方的夢(mèng)想挖掘出來(lái)那更好啦，為她加油，讓她感覺(jué)到我還是很有魅力的，還有粉絲……
不過(guò)贊美對(duì)方的時(shí)候一定要真誠(chéng)，不能浮夸，不然太假，對(duì)方一下子就不想和你繼續(xù)聊下去啦。
第一次做銷售與客戶交流的方法之迎合對(duì)方興趣
這個(gè)貌似和贊美對(duì)方有點(diǎn)類似，但不完全一樣。比如新加的這個(gè)人是學(xué)生，那你可能就要從學(xué)校生活、吐槽老師或者是最近熱議的高考話題來(lái)打開(kāi)話匣子;如果是寶媽，那就要從寶寶的健康成長(zhǎng)或者是用贊美寶寶可愛(ài)之類的話題切入主題;如果是職場(chǎng)白領(lǐng)，那就要從職場(chǎng)生活切入場(chǎng)景了。
總之，花時(shí)間研究下他的朋友圈看是什么樣的內(nèi)容居多，這樣你就大概知道她的職業(yè)和生活是什么樣的。這樣才能有的放矢的找到共同的話題。不要小看這個(gè)部分，微商做的就是朋友生意、信任經(jīng)濟(jì)，這些都是培養(yǎng)感情建立聯(lián)系的最佳方式。
第一次做銷售與客戶交流的方法之關(guān)心對(duì)方
美國(guó)最偉大的心靈導(dǎo)師卡耐基說(shuō)過(guò)：只有你真正關(guān)心他人才能贏到對(duì)方注意，幫忙和合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。
從朋友圈能發(fā)現(xiàn)對(duì)方很多生活小細(xì)節(jié)，你抓住了這些細(xì)節(jié)去真正的關(guān)心對(duì)方，讓對(duì)方得到被重視的感覺(jué)，心里肯定非常欣慰，比如發(fā)了一個(gè)朋友圈感冒啦，沒(méi)有人陪，其實(shí)這樣的朋友圈就是告訴你需要得到關(guān)心，得到重視，這個(gè)時(shí)候你出現(xiàn)了，用一顆真誠(chéng)的心，如果還是凌晨以后，我想你很容易把對(duì)方吸引住，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人是最感性的。
特別是當(dāng)別人心情不好的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你去關(guān)心她就需要靜靜的傾聽(tīng)就可以了。她可能不愿意和朋友分享，但是對(duì)一個(gè)陌生人可能更愿意分享哦。所以在必要的時(shí)候也要當(dāng)好一個(gè)傾聽(tīng)者。
8.銷售人員溝通技巧