業(yè)務(wù)口才訓(xùn)練

　　口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。業(yè)務(wù)員想擁有一口好的口才，可以看看業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練攻略，再配合自身的努力，成就銷售輝煌就是那么簡(jiǎn)單。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了業(yè)務(wù)口才訓(xùn)練方法，供你閱讀參考。

　　業(yè)務(wù)口才訓(xùn)練方法：口才訓(xùn)練攻略

　　想擁有好口才，應(yīng)該先進(jìn)行正確定位

　　作為業(yè)務(wù)員，首先應(yīng)該認(rèn)清自己和產(chǎn)品的定位，在自身方面學(xué)會(huì)尊重他人、真誠(chéng)，同時(shí)不降低自己的人格，做到不卑不亢，在產(chǎn)品上面應(yīng)該認(rèn)清針對(duì)客戶群及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)。

　　這樣做的原因是：

　　第一：只有自己做到不卑不亢，說的話才不會(huì)天花亂墜，也不會(huì)毫無說服力，這樣的言語更讓客戶相信你。

　　第二：只有了解了產(chǎn)品的具體情況，才能為客戶群中肯的分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及購(gòu)買的意義，刺激客戶的需求，達(dá)到完成交易的效果。

　　除了以上的業(yè)務(wù)員口才技巧外，還需要以下幾點(diǎn)的訓(xùn)練攻略。

　　業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練攻略一：說話要流利

　　作為業(yè)務(wù)員，說話流利是很重要的，不需要說話標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證對(duì)方能夠不費(fèi)力就能聽懂。所以第一步的訓(xùn)練就是讓自己把平時(shí)與客戶交流最多的語言，對(duì)著鏡子進(jìn)行訓(xùn)練，達(dá)到流利，通順為止。

　　業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練攻略二：心態(tài)要放好

　　在心態(tài)上應(yīng)該徹底擴(kuò)出去，決心學(xué)好，不怕丟臉和出丑。

　　業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練攻略三：大膽練習(xí)

　　大膽練習(xí)，除了對(duì)著鏡子訓(xùn)練外，業(yè)務(wù)員想訓(xùn)練好口才，應(yīng)該與不同的人溝通，無論任何層次、年齡、職業(yè)的人群，這對(duì)你以后面對(duì)什么人說什么話有很大的幫助呢!

　　業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練攻略四：進(jìn)行總結(jié)

　　口才訓(xùn)練進(jìn)行到一定程度以后，應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，同時(shí)分享自身的特點(diǎn)，選擇適合自己的溝通方式。

　　業(yè)務(wù)口才訓(xùn)練方法：公關(guān)人員口才訓(xùn)練

　　(1)要言之有禮。

　　公關(guān)人員與人交往時(shí)，舉止要有禮貌，語言更要有禮貌。沒有人愿和一個(gè)沒有禮貌的人打交道。

　　禮貌語言中“以誠(chéng)為本”，就是要態(tài)度真誠(chéng)，講出實(shí)情，開誠(chéng)布公。也要“以信為本”，使公眾感到可親可信。

　　禮貌語言要“以謙為懷”，就是要態(tài)度謙遜，出言謹(jǐn)慎，做到虛懷若谷，絕不可盛氣凌人。一個(gè)公司對(duì)待大小客戶都要誠(chéng)信有禮。禮貌語言要“以和為重”，就是談?wù)搯栴}要兼顧各方利益，求同存異。對(duì)方喜怒皆豁達(dá)，得理也讓人，古人說:“和氣生財(cái)”，“和為貴”就是這個(gè)道理。

　　(2)要言之有的。

　　一次公關(guān)活動(dòng)總有一個(gè)明確目的。所以公關(guān)人員說話，不僅要明確目的性，而且要具有針對(duì)性。不說空話，不講官話。

　　一要看人說話。公關(guān)人員講話要看清對(duì)象，弄明身份、對(duì)不同的公眾采用不同的語氣。就是要做到見什么人說什么話。

　　二要緊扣中心。要使語言形象生動(dòng)，可以運(yùn)用修辭和進(jìn)行修飾，但講到實(shí)質(zhì)問題要一針見血，一語破的，簡(jiǎn)明扼要。

　　(3)要言之有度。

　　公關(guān)是人與人之間的交流，所以公關(guān)人員講話要有理有節(jié)，問候寒暄適可而止，分析判斷恰如其分，充分考慮對(duì)方的立場(chǎng)。

　　一要適時(shí)。公關(guān)人員講話，既要積極主動(dòng)，又要謹(jǐn)慎小心。該說話時(shí)不說就會(huì)冷場(chǎng)，不該講時(shí)講了又是多嘴。冷場(chǎng)會(huì)使人難堪，多嘴又令人討厭。

　　二要適度。公關(guān)人員說話，既要追求質(zhì)量，不能說太長(zhǎng)，該短則短，該小則小，既不能使人不明白，也不能講個(gè)沒完沒了。

　　三要適當(dāng)。公關(guān)人員講話，要周密思考，用語準(zhǔn)確，語氣得體，分寸恰當(dāng)。既不能詞不達(dá)意，義大過其實(shí)，雖然難以字斟句酌，也要做到言之成理。

　　業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法公關(guān)人員是聯(lián)絡(luò)員、宣傳員，是溝通關(guān)系建立感情的橋梁，情真意切的語言才能打動(dòng)人，理智有據(jù)的語言才能說服人。

　　公關(guān)人員的口才，還要做到有禮、有和、有度，才能在公眾中留下美好印象。在社交場(chǎng)合中講話，總有一些忌諱，公關(guān)人員不得不考慮每一個(gè)聽眾的好惡，比如，有胖人在場(chǎng)忌諱說“肥”，在病人面前忌諱說“死”，結(jié)婚喜慶忌諱說“破裂”、“分了”，新廈落成忌諱說“垮了”、“倒了”等等，這并不是“迷信”，“過慮”，而是尊重人們的一般習(xí)慣。

　　為了爭(zhēng)取公眾，塑造形象，公關(guān)人員在公開講話時(shí)，更要提高檔次，講究藝術(shù)。要避免犯忌，還要做到“八戒”：