如何靈活運(yùn)用演講語(yǔ)言
演講是一種即時(shí)性的互動(dòng),演講者與聽(tīng)者之間的溝通依賴于語(yǔ)言,語(yǔ)言的靈活運(yùn)用在很大程度上關(guān)系到整篇演講的成敗。一場(chǎng)成功精彩的演講對(duì)演講者的語(yǔ)言有著很高的要求,所以,要想讓自己的演講更具有吸引力必須在演講的語(yǔ)言上下工夫。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于如何靈活運(yùn)用演講語(yǔ)言,歡迎借鑒參考。
講話者的工作就是盡情渲染事實(shí)。埃米莉·迪金森曾經(jīng)這樣描述過(guò)和她同時(shí)代的另一位作家:“她描述的一切都是事實(shí),然而這些事實(shí)缺乏理想之榮光。”這種榮光也就是卓越的口才大師投射到聽(tīng)眾身上的自內(nèi)而生的光芒,只有當(dāng)你貼近聽(tīng)眾的靈魂而非僅僅智能時(shí)才能產(chǎn)生。所有的演說(shuō)者都希望人們認(rèn)為他或她的講話生動(dòng)有趣,令人難忘,同時(shí)又具有極強(qiáng)的說(shuō)服力,而且絕不會(huì)令生厭。獲得這種殊榮的確定無(wú)疑的途徑便是在發(fā)言中運(yùn)用示例、事實(shí)和數(shù)據(jù)等等進(jìn)行充分論證。如果論點(diǎn)缺乏論據(jù)的支持,聽(tīng)眾會(huì)無(wú)法深入了解你闡述的內(nèi)容。
許多演說(shuō)者工作得很努力,希望演說(shuō)的序言和結(jié)論都讓人難忘,然而卻忽略了應(yīng)對(duì)正文予以同等程度的重視。這種行為其實(shí)不難理解:如果每一點(diǎn)都要論及,那么就很難維持聽(tīng)眾的熱情參與。不過(guò),雖然很難,卻是影響深遠(yuǎn)的好口才的基本要素。運(yùn)用例證來(lái)增加語(yǔ)言的生動(dòng)程度是維持聽(tīng)眾熱情的最好方式。傳神的語(yǔ)言、有趣的故事和豐富多彩的信息來(lái)源可以令人振奮精神并贏得人們的關(guān)注。
左腦重視邏輯思維、分析和精確度。右腦注重的則是美學(xué)、情感和創(chuàng)造性。若希望激發(fā)靈感,你必須用右腦即情感的部分思考。
你從來(lái)無(wú)法預(yù)計(jì)聽(tīng)眾中有多少是左腦型的人,右腦型的人又占據(jù)了多大比例。因而你的演示必須同時(shí)兼顧兩部分人。如果僅僅迎合左腦型的人(只用事實(shí)說(shuō)話),即使最理性的人也會(huì)覺(jué)得厭煩和疲倦不堪,他們的注意力也會(huì)很快從你的講話上轉(zhuǎn)移開(kāi)。因此,每隔幾分鐘,用例子、故事和有創(chuàng)意的比喻等等右腦型方式,重新奪回他們的注意力。
3個(gè)充滿魔力的短語(yǔ)
在恰當(dāng)時(shí)刻引入右腦型方式來(lái)打破僵局的一種有效方式就是運(yùn)用我所謂的“3個(gè)充滿魔力的短語(yǔ)”。當(dāng)我給大家做演示談到這3個(gè)魔術(shù)般的短語(yǔ)時(shí),他們迅速掏出筆記本來(lái)做筆記--無(wú)論他們具有何種足以自傲的資質(zhì)或曾經(jīng)具有多豐厚的經(jīng)驗(yàn)。而原因即在于每個(gè)人都希望找到一條成為出色口才高手的捷徑。實(shí)際上,這種方法使用起來(lái)確實(shí)很輕松。這些充滿魔力的短語(yǔ)就是:“就像……”“例如……”“設(shè)想一下……”。
這3個(gè)短語(yǔ)能立竿見(jiàn)影地引起聽(tīng)眾的關(guān)注,并引導(dǎo)他們順著你提供的思路思考。假如你在做演示努力說(shuō)服同事們參加獻(xiàn)血運(yùn)動(dòng)。你可以舉出種種數(shù)據(jù)表明每天有多少人需要輸血、而同時(shí)血液供應(yīng)又是多么稀缺。但是,想想如果你加上這樣一句話發(fā)言的效果會(huì)多有效:“設(shè)想一下在你深愛(ài)的人遇到了麻煩需要用血的緊要關(guān)頭,卻發(fā)現(xiàn)血庫(kù)的鮮血不夠用的情況吧。”右腦型的示例顯然比僅僅只用數(shù)據(jù)更有可能激發(fā)人們采取行動(dòng)。(順便提一句,我在這里玩了一個(gè)右腦型的小伎倆,上句話句子開(kāi)頭用了“但是,想想如果……”)
這里有一個(gè)運(yùn)用短語(yǔ)“就像”的好例子。我曾經(jīng)在《紐約時(shí)報(bào)》上讀到過(guò)一篇文章,一艘探測(cè)飛船以每小時(shí)170,000公里的速度飛往木星。這個(gè)數(shù)字已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的理解能力;我根本就無(wú)法想像--直到我讀到下一個(gè)句子,作者寫道,這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣。我的腦海里馬上出現(xiàn)了一幅圖像,我坐在飛機(jī)上,深吸了一口氣,飛機(jī)已在圣弗朗西斯科降落。簡(jiǎn)單的一個(gè)短語(yǔ)卻體現(xiàn)出演示中遣詞用句的強(qiáng)大威力。
示例也能增添演示的說(shuō)服力,無(wú)論在何時(shí),能用則用。假設(shè)你希望告訴聽(tīng)眾我們每個(gè)人的內(nèi)部都蘊(yùn)藏著巨大的潛能,我們惟一需要做的就是釋放它們。那么隨后你可以加上一句:“例如,米開(kāi)朗基羅宣稱他并沒(méi)有創(chuàng)作雕塑,他所做的只是將其釋放出來(lái)。每次當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一大塊大理石的時(shí)候,他就會(huì)告訴年輕的藝術(shù)家,去掉石頭上一切不屬于雕塑的東西。”每次你在演示中談起“例如”時(shí),聽(tīng)眾的興趣都全然被吸引了過(guò)來(lái)。他們知道你將要以某種不同的或者更好的方式來(lái)解釋你的理念,或者清晰闡釋他們不�**獾氖攣鎩�
在使用“設(shè)想一下”這個(gè)短語(yǔ)時(shí),注意只要用一到兩次,因?yàn)槿绻@個(gè)短語(yǔ)過(guò)于突出,重復(fù)次數(shù)太多的話人們就會(huì)很容易察覺(jué)。不過(guò)“就像”和“例如”可以經(jīng)常使用,因?yàn)檫@二者不會(huì)那么明顯。
仔細(xì)選擇故事來(lái)吸引注意力和激勵(lì)聽(tīng)眾
一個(gè)引人入勝的故事每次都會(huì)勝過(guò)一座大山似的事實(shí)。無(wú)需一定是驚人的、令人難以置信的****,家庭里的災(zāi)難和個(gè)人的親身體會(huì)常常也是很動(dòng)人的。1999年奧瑟·蘇·米勒在《紐約時(shí)報(bào)》刊登的文章里提到,“……你完全可以無(wú)中生有地編造一個(gè)故事。有趣的是,關(guān)于故事最艱難的并非其中的內(nèi)容,而是你如何描述它。”
然而,正如任何威力強(qiáng)大的工具,對(duì)講話的支撐也可能使用過(guò)濫和誤用。支持機(jī)制公式可以確保你的演說(shuō)不會(huì)僅僅是把許多故事串聯(lián)起來(lái),支撐機(jī)制應(yīng)該支持你的主要觀點(diǎn)而非相反。
確定支撐性的例子和引證的精當(dāng)并經(jīng)過(guò)了精心的編排,同時(shí)也須切合你的講話目標(biāo)。其實(shí),你僅僅試圖在演示中插入一個(gè)生動(dòng)的故事,并未對(duì)其進(jìn)行徹底的檢查;畢竟沒(méi)有人會(huì)把你說(shuō)的每個(gè)詞語(yǔ)都記錄下來(lái),你只是希望人們感興趣而已。但無(wú)論你多么努力,總會(huì)在錯(cuò)誤發(fā)生后不斷縈繞在你的心頭。最優(yōu)異的口才高手會(huì)引用精確的數(shù)字、公認(rèn)的釋義和可靠的備注。在某個(gè)主題內(nèi)尋求權(quán)威雖然會(huì)額外占據(jù)你的研究時(shí)間,但絕對(duì)值得。
通過(guò)故事銷售
講話者處在無(wú)處不是銷售的商業(yè)大環(huán)境中,他們通過(guò)例子來(lái)銷售事實(shí),相對(duì)于直接銷售事實(shí),聽(tīng)眾往往會(huì)更愿意接受。提供支撐信息時(shí)注意重點(diǎn):你所有的故事、笑話、類比和引證都必須和主題相關(guān)。
養(yǎng)成尋找好故事的習(xí)慣是非常重要的,它會(huì)使得你的演說(shuō)富有趣味性。聽(tīng)眾喜歡人的故事。在一個(gè)說(shuō)服力的項(xiàng)目中,我要求人們用25個(gè)或更少的詞語(yǔ)講述一個(gè)小故事,例如第一次接受駕駛測(cè)驗(yàn)、在大學(xué)里的第一天或第一次的約會(huì)。最后我得到了許許多多有趣的奇妙無(wú)比的故事,以后人們都說(shuō)那是項(xiàng)目中最美妙的一部分,因?yàn)檫@給他們上了極為生動(dòng)的一課,使得他們認(rèn)識(shí)到了故事的重要性。
技術(shù)型的演說(shuō)者必須確保能夠形象地闡述或說(shuō)明他們的過(guò)程、程序或發(fā)現(xiàn),從而化深?yuàn)W為淺顯。提供這種支持不僅僅只給聽(tīng)眾帶來(lái)樂(lè)趣,對(duì)你而言更是一件有意思的事。它還會(huì)向觀眾展示出,談到這個(gè)話題和專業(yè)領(lǐng)域時(shí)你表現(xiàn)得非常自信和落落大方,同時(shí)你也很關(guān)心為聽(tīng)眾提供一場(chǎng)愉快的演講。
支持無(wú)處不在
提供支持的最好方式是綜合運(yùn)用幽默、引證、類比和其他要素,為聽(tīng)眾提供豐富多彩的故事。要用充滿人性的故事配合真實(shí)的細(xì)節(jié),反之亦然。信息的來(lái)源呢?嘗試各種各樣的途徑,報(bào)紙、文摘、行業(yè)研究、兒時(shí)的回憶、朋友的經(jīng)歷、世界歷史等等。你的信息獲得途徑是無(wú)窮無(wú)盡的。并且,絕不要低估歷史的力量。我常常引用孔子語(yǔ)錄作為會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)白,當(dāng)人們感受到早在公元前500年孔子身上體現(xiàn)出來(lái)的睿智時(shí),幾乎每次都會(huì)得到所有觀眾的首肯,從來(lái)沒(méi)有落空過(guò)。提醒人們?nèi)展庀掳l(fā)生的一切都不是新鮮的,在演示中注入經(jīng)典和歷史的成分,從而使得人們能夠有所聯(lián)想和記憶。
經(jīng)實(shí)踐證明的有效依據(jù)來(lái)源
無(wú)論你是否面臨著一位懷疑論者,如果有一個(gè)艱澀的話題要溝通,或者需要某些支持來(lái)清晰、動(dòng)人地傳達(dá)信息,這里提供了某些能夠使得演說(shuō)具有說(shuō)服力的最可靠的方式。如果每隔三四分鐘就在演示中插入一個(gè)故事、提一個(gè)問(wèn)題或者聯(lián)合使用下面的依據(jù),你便吸引聽(tīng)眾的積極參與,并始終將其熱情維持在相當(dāng)高度。
1. 事實(shí)。事實(shí)其實(shí)就是能夠被證實(shí)的聲明,既可以是來(lái)自第三方的信息,也可以通過(guò)自身觀察獲得。事實(shí)能為你的觀點(diǎn)增加分量,并表明你的陳述的客觀性。如果缺乏事實(shí)的依據(jù),你就沒(méi)有信用度可言。關(guān)鍵在于不要引用過(guò)多事實(shí)導(dǎo)致聽(tīng)眾的厭煩。
2. 數(shù)字和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。由于其簡(jiǎn)潔性,數(shù)據(jù)能起到驚人的強(qiáng)調(diào)作用,而且在許多技術(shù)型演說(shuō)中都是非用不可的。但是數(shù)字本身不能和聽(tīng)眾交流。有些數(shù)字的數(shù)目太大,因此需要進(jìn)一步解釋,例如國(guó)家的財(cái)政赤字。出色的演說(shuō)者會(huì)把這一大筆錢分解成一堆100美元一張的鈔票,并向聽(tīng)眾解釋這一大堆有多高。
3. 釋義。在演示中揭示某些事物的內(nèi)在本質(zhì)時(shí),通常你應(yīng)該給出一個(gè)廣義的定義,隨后再給出其特性。例如,“人”(需要解釋的詞語(yǔ))是一種哺乳動(dòng)物(廣義),能夠直立行走(特性)。
查字典一般都不失為一種好辦法,里面可能載有多種釋義,選擇適合需要的。舉個(gè)例子,如果希望大家關(guān)注營(yíng)銷的意義,你可以將其定義為“促使產(chǎn)品或服務(wù)從賣方銷售給買方的所有活動(dòng),包括策劃、研究和銷售的協(xié)調(diào)。”
釋義無(wú)需以嚴(yán)肅的面孔出現(xiàn);許多演說(shuō)者都會(huì)針對(duì)特定范圍內(nèi)的某一點(diǎn),用風(fēng)趣精煉的語(yǔ)言進(jìn)行概括。這是安布羅斯·比爾斯給“自我主義”下的定義:“一個(gè)人更關(guān)注自己而非別人。”有時(shí)自己詮釋詞語(yǔ)也是一件很有意思的事情(而且令人難忘)。
4. 示例。示例指的是證實(shí)或闡明了你歸納出來(lái)的一般法則的事件或物體,通常都很簡(jiǎn)短。作為一種論據(jù),示例無(wú)處不在,常常會(huì)用于介紹引人注目的事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。當(dāng)一位經(jīng)理努力證明在他的部門無(wú)需裁減人員就能降低成本時(shí),他會(huì)用例子來(lái)說(shuō)服其聽(tīng)眾(即實(shí)際節(jié)約的錢數(shù)應(yīng)凌駕于程序上的變動(dòng)之上)。
如果經(jīng)常用例子來(lái)證明或修飾觀點(diǎn)的話,你還可以將其用于正面觀點(diǎn)的形成。舉個(gè)例子,正如XYZ制造公司所示,如果你不裁減人員,結(jié)果將是這樣的:士氣將會(huì)提高,員工工作得更加努力,而且利潤(rùn)也會(huì)上升。
5. 說(shuō)明。說(shuō)明比舉例更加詳細(xì),一般會(huì)逐點(diǎn)詳述。
在上面的例子中,如要表明你不裁員的姿態(tài),你可以一步步分析說(shuō)明如果通過(guò)更好的招聘機(jī)制、公司能夠達(dá)到削減成本的目的,隨后向聽(tīng)眾解釋該招聘機(jī)制。
6. 趣聞?shì)W事和個(gè)人經(jīng)歷。為了證明某個(gè)觀點(diǎn),有些故事或經(jīng)歷的提出只是進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明而非必需。許多發(fā)言者用趣聞?shì)W事和個(gè)人的經(jīng)歷(通常是發(fā)生在自己身上的)來(lái)打破樹(shù)立在講臺(tái)上下的堅(jiān)冰,和聽(tīng)眾建立融洽的友善關(guān)系,或者進(jìn)一步印證論點(diǎn)。引用的軼事必須是人們感興趣的故事,并能確實(shí)對(duì)聽(tīng)眾造成影響。
7. 權(quán)威著作。當(dāng)你必須引述某個(gè)可靠的人們公認(rèn)的論據(jù)來(lái)源來(lái)支持觀點(diǎn)時(shí),請(qǐng)引用權(quán)威著作。
8. 名人名言。這是很多演說(shuō)者的最愛(ài),此時(shí)你可以引經(jīng)據(jù)典,而且足以讓你自由發(fā)揮,談笑風(fēng)生。由于許多名言都已經(jīng)歷經(jīng)歲月的洗禮,簡(jiǎn)練、深?yuàn)W,回味無(wú)窮,演說(shuō)者可以馬上將這些特質(zhì)帶入自己的發(fā)言。我最喜歡的名言是約翰·肯尼思·加爾布雷斯說(shuō)的“謙遜是一項(xiàng)被高估的美德”。引用的名言(或者引用的名人)不一定要很有名,只要和主題相關(guān)、能幫你證明觀點(diǎn)即可。
9. 證言。和演說(shuō)者的觀點(diǎn)的聯(lián)系通常比名人名言更直接,證言是已經(jīng)確定的證據(jù)--即旁人的話語(yǔ)能夠支持你的觀點(diǎn)。在我《提問(wèn)的威力:如何運(yùn)用問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)、繼續(xù)和激發(fā)變革》的發(fā)言里,我引用了邁克·布隆博格的話,擁有正確信息和成功之間的關(guān)聯(lián)緊密而不可分離。數(shù)年前我就聽(tīng)到他講了這句話,現(xiàn)在成為紐約市長(zhǎng)以后,他的話就更加可信了。
10. 類比。所謂類比指的是就相似之物分析其相似點(diǎn)和緊密之處,在技術(shù)型演示中用得最多。暢銷書(shū)作者理查德·斯?jié)刹┦空劶搬t(yī)藥時(shí),寫下了這樣的短語(yǔ),“外科醫(yī)生撫摸著患者的心臟,就像手里攥著一只小鳥(niǎo)。”最好的類比總是會(huì)使得聽(tīng)眾驚奇--從而也令人難忘。
11. 重申。由于出色的演說(shuō)者總是要精簡(jiǎn)文字,刪改講稿,重申就可以幫你發(fā)現(xiàn)和表達(dá)冗長(zhǎng)的觀點(diǎn)的精髓之處。在用自己的話語(yǔ)闡明論點(diǎn)時(shí)(當(dāng)然這也正是人們要求你發(fā)言的首要原因),重復(fù)申明可以使得你在保持?jǐn)?shù)據(jù)的權(quán)威性的同時(shí),也不會(huì)喪失自己的立場(chǎng)。
12. 史實(shí)。大部分演示都在一定程度上包含了說(shuō)服的功能。了解聽(tīng)眾是否具備必需的背景知識(shí),從而確保能夠理解你的演示的含義。不能假設(shè)你所說(shuō)的話題是大眾掌握的常識(shí)。精明的演說(shuō)者會(huì)通過(guò)這種方式展示他們的背景材料,同時(shí)也支持了自己的論點(diǎn)。
準(zhǔn)備享受你的成功
演說(shuō)者通常還可以利用幽默、修辭、向聽(tīng)眾表示贊揚(yáng)或挑戰(zhàn)等論證方式。無(wú)論是單獨(dú)或作為例證、類比或其他因素的一部分使用,這些贏得聽(tīng)眾注意力的方式都會(huì)引起講臺(tái)下的驚呼。觀眾因此坐下來(lái)專心傾聽(tīng)你的發(fā)言,同時(shí)也使得你了解了口才學(xué)最為重要的規(guī)則:永莫令人生厭。
一位出色的演講者每隔三四分鐘便會(huì)插入一些生動(dòng)的內(nèi)容,從而保持聽(tīng)眾高度的參與感并重新獲得其關(guān)注。一場(chǎng)演講一般由一系列的高潮和低谷組成:高潮期是發(fā)言人加入論證材料的地方;而低谷則是組成高峰期的新材料之間的自然過(guò)渡。
大部分講話者的開(kāi)頭都非常雄壯有力,等到結(jié)尾時(shí)則是猛然俯沖,此時(shí)提出了最后一個(gè)要點(diǎn),聽(tīng)眾也都很興奮。但是中間部分卻被忽略了。
最有效的演說(shuō)往往會(huì)沿著一條有趣的路途前行,用序言、過(guò)渡和結(jié)論引導(dǎo)聽(tīng)眾經(jīng)歷每個(gè)關(guān)口。論證材料很充分但不會(huì)多到降慢速度、阻斷旅程的程度。前進(jìn)的步伐非常穩(wěn)健,直到最后提出一個(gè)令人難忘的結(jié)尾。
這個(gè)世界隨處可見(jiàn)能夠?yàn)槟闼玫恼撟C材料??纯粗車?,記下打動(dòng)心靈的東西,同時(shí)記住通過(guò)例證來(lái)豐富你的論點(diǎn)的血肉和靈魂。隨身攜帶一個(gè)小筆記本以備記錄發(fā)生在周圍的事情。將其作為一個(gè)持續(xù)性的習(xí)慣;這樣你總會(huì)找到好點(diǎn)子的。
講故事的時(shí)候,我們的嗓音自然而然地就會(huì)顯得生氣勃勃。一旦你積聚了足夠多的資料,下一步就是運(yùn)用你的嗓音,充分發(fā)揮高低音的韻律之美。嗓音是一門可以吸引聽(tīng)眾注意力的工具,我們將在下一章中詳細(xì)探討其優(yōu)勢(shì)。
專家計(jì)劃:激發(fā)聽(tīng)眾的興趣和積極參與
1. 你要向20位員工傳達(dá)如何進(jìn)行定位的信息。在開(kāi)頭里至少包含一個(gè)類比和一次親身體驗(yàn)。
2. 建立一個(gè)文檔,專門存儲(chǔ)名人名言、故事和所有的論證資料。
3. 重寫一個(gè)第一次約會(huì)或最尷尬的時(shí)刻的故事。
4. 用一周的時(shí)間通讀報(bào)紙(《今日美國(guó)》是不錯(cuò)的選擇),找出在演示中或談話時(shí)能引用的一則軼事。
5. 準(zhǔn)備在下一次的聚會(huì)上講一個(gè)有趣的故事。
6. 讀讀訃告。我在閱讀達(dá)拉斯牛仔的前教練湯姆·蘭德利的訃告時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)于他的絕妙的故事。
相關(guān)文章: