職場口才：電話面試技巧

　　如果你曾經(jīng)花費(fèi)時間去尋找一份工作，你可能有過一到兩次電話面試的經(jīng)歷。如果你沒有，那么你很有可能在今后會遇到這種更加有效率的面試方式，因為越來越多的公司開始通過電話篩選的方式來甄選候選人。下面是學(xué)習(xí)啦小編總結(jié)的一些電話面試技巧，供你參考。

　　電話面試技巧1:巧接來電

　　用人單位突然來電，往往會使你措手不及，也許你正在上課、也許你正在運(yùn)動、也許你正在公交車上，此時沒有任何準(zhǔn)備，如果匆忙接受面試，很難取得預(yù)想的效果。建議你首先試探對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時間，稍后再進(jìn)行電話面試。如：“對不起，我正有事，能不能換個時間給您打電話?”千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備，否則很有可能失去這次機(jī)會。一旦贏得時間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然輕松地與對方進(jìn)行電話交談時，應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你感興趣的職位等弄清楚。

　　如果對方表示占用時間很短，請你配合，也不要緊張，找個安靜的地方坐下，理清思路，先作簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。

　　電話面試技巧2:巧妙問答

　　如果對方來電時，恰巧條件允許你從容應(yīng)答，那么，下面的這些技巧會使你頭腦清醒并提醒你在電話面試中什么是該做的、什么是不該做的，從而使你不會因為忘記了其中一個要點而喪失一個很好的就業(yè)機(jī)會。

　　創(chuàng)造相對安靜的環(huán)境。確保你接受面試的環(huán)境是相對安靜的，這樣你就不會被弄得心神不寧或被打斷。在手邊放一支筆和一張紙，因為你可能需要在面試的時候記一點兒東西。把你的履歷表放在你的正前方，同時準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技能的列表，這就讓你的實力一目了然了。在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個好主意。如果在整個電話面試過程中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極樂觀的印象。不要濫用幽默，以免鬧出笑話，因為沒有了肢體語言的優(yōu)勢，你的幽默很容易被誤解。

　　保持平和的心態(tài)。電話面試使人感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。說話要清楚，不要說得太急。如果你說得太急，面試者將會很難聽懂你的意思。如果你由于緊張，導(dǎo)致在說某些話時無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對不起，請讓我再來一次。”沒有人會因為這些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制了自己。

　　盡量尋找最完美的答案。認(rèn)真傾聽你被問到的問題，注意主考官的用詞，如果對方所說的大部分都是專業(yè)術(shù)語，你就要讓自己的答案顯出你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，但同時也要讓對方知道你可以跟普通人交流。為了讓主考官了解你與普通人交流專業(yè)知識的能力，應(yīng)保證不要讓你的回答局限于行話之中。不必?fù)?dān)心在回答一個問題之前你需要花一點兒時間去思考。不過不管怎樣，因為主考官看不到你，所以你需要給對方一些口頭的暗示，比如：“我希望能夠給您一個完整的答案，請給我一點兒時間來整理一下我的思路。”

　　電話面試技巧3：巧設(shè)結(jié)局

　　千萬不要忘記，在面試結(jié)束的時候要感謝主考官的來電，并對占用了對方的時間表示歉意。同時，你還要保證面試者有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期里，對方能找到你。

　　電話面試技巧4：巧創(chuàng)余音

　　面試結(jié)束后立即掛上電話，寫一份關(guān)于面試的簡短的感謝信，如果是發(fā)電子郵件，必須在一個小時內(nèi)將郵件發(fā)出;如果是寄普通信件，在這一天之內(nèi)將信件寄出就可以了。

　　在你的感謝信里，要重申你對主考官的謝意，另外，對一些其他問題給出答復(fù)也是很重要的。如果你發(fā)現(xiàn)在面試的時候你有一個很重要的經(jīng)歷沒有被提到，那么這封感謝信將是補(bǔ)充這些附加信息的最好機(jī)會。

　　發(fā)出郵件后，你要把大致可以得到反饋信息的時間在電子郵件或日歷上做一個記號。留意一下，如果在這之后的一個星期內(nèi)還沒有得到任何答復(fù)，也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因為你估計的時間間隔太短了，或你的主考官現(xiàn)在正忙得不可開交。可以打個電話詢問但是不要說太多的話。如果仍然沒有音信，下一個電話就需要詢問進(jìn)行面對面測試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個預(yù)約見面的日期，這證明你獲得了一個重要的機(jī)會。