房地產(chǎn)銷(xiāo)售的重要性
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的重要性
面對(duì)層出不窮的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段,你又有什么看法呢?你知道房地產(chǎn)銷(xiāo)售的重要性是什么嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編帶你們?nèi)ヒ黄鹆私庖幌路康禺a(chǎn)銷(xiāo)售的重要性吧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的重要性一
1.在房地產(chǎn)業(yè),銷(xiāo)售是唯一直接面對(duì)客戶(hù)的房地產(chǎn)部門(mén),他們的一言一行將直接影響地產(chǎn)企業(yè)的形象和口碑。2.銷(xiāo)售部門(mén)是唯一一個(gè)《只進(jìn)不出》的部門(mén),準(zhǔn)確的說(shuō)就是唯一一個(gè)不花錢(qián),只收錢(qián)的部門(mén)。這將影響企業(yè)的資金狀況。3.銷(xiāo)售部門(mén)是唯一一個(gè)跟企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門(mén)都有密切聯(lián)系的部門(mén),因此在企業(yè)內(nèi)部的感染力是最大的。因此銷(xiāo)售遇到問(wèn)題的話(huà),企業(yè)將很快會(huì)受到士氣上的打擊,相反的情況,企業(yè)將在士氣大振。4.一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以把企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和企業(yè)品牌發(fā)揮到最大化,這將為企業(yè)帶來(lái)最實(shí)惠的效益--花最少的錢(qián)辦最大的事.相反,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的拙劣表現(xiàn),將會(huì)使企業(yè)陷入全面被動(dòng)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的重要性二
什么是“營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)”呢?營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)顧名思義,就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與公共關(guān)系的結(jié)合,這里講到的概念比較狹義,即以市場(chǎng)為基礎(chǔ),企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者以及媒體進(jìn)行公關(guān)行為的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。隨著項(xiàng)目推廣方式的多元化,廣告作用已經(jīng)被逐漸削弱,而營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)日益成為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣的新寵。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)公關(guān)具有雙向溝通的特征,通過(guò)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng),使得企業(yè)產(chǎn)品與目標(biāo)客群最親密的接觸,不但能夠得到直觀(guān)的信息反饋,還容易達(dá)成雙方的信任并消除誤解,因此越來(lái)越多的地產(chǎn)公司意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的重要性并積極廣泛應(yīng)用。在我接觸過(guò)的一些同行里面,就有因運(yùn)用得當(dāng)而嘗到甜頭的,他們對(duì)這種務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方式給予了一致的肯定,更有將這種營(yíng)銷(xiāo)作用發(fā)揮到極致的,將公關(guān)活動(dòng)在整個(gè)項(xiàng)目推廣的比重調(diào)整占到80%,而媒體廣告卻只作為輔助性的宣傳途徑。還有些大公司,專(zhuān)門(mén)成立了“客戶(hù)關(guān)系部”,用于深度挖掘客戶(hù)并進(jìn)行公關(guān)的職能部門(mén),這也是營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的一種衍變。
可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的概念不僅限于公關(guān)活動(dòng),而是針對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行的一切公關(guān)行為,包括針對(duì)政府、媒體、公眾及目標(biāo)客戶(hù)群。它是在深入了解項(xiàng)目定位、產(chǎn)品特色、目標(biāo)群體分析以后,根據(jù)需求有目的、有技巧地量身定制型公關(guān)行為,挖掘潛在客戶(hù)渠道,并想盡一切可能引起受眾人群的關(guān)注和興趣促進(jìn)銷(xiāo)售,或鏟除對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品一切不利因素,塑造良好形象的最佳手段。營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)需要講究技巧,不是簡(jiǎn)單展示自身優(yōu)點(diǎn),而是通過(guò)事先精心安排好的策略付諸行動(dòng)主動(dòng)出擊,讓目標(biāo)客戶(hù)接受并認(rèn)可你的產(chǎn)品,從而引導(dǎo)消費(fèi)。真正做得好的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)既不是表面文章,也不是炒作行為,而是一種有的放矢的營(yíng)銷(xiāo)手段。不過(guò),目前國(guó)內(nèi)一些知名的地產(chǎn)公關(guān)公司在策略方面做得還很不到位,大多不原花費(fèi)時(shí)間在研究產(chǎn)品特點(diǎn)、以追求甲方實(shí)際效果為宗旨的,大多還停留在活動(dòng)執(zhí)行階段,雖然資源豐富創(chuàng)意新穎,但所報(bào)方案大都不具備唯一性,很多項(xiàng)目都可以套用,到頭來(lái)只圖個(gè)表面熱鬧,錢(qián)不少花但效果不明顯。倒是近些年來(lái)媒體手中積攢了不少高端客戶(hù)資源,并逐漸向媒體公關(guān)方向轉(zhuǎn)型了。
這是一個(gè)“酒香也怕巷子深”主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的時(shí)代,善于把握市場(chǎng)先機(jī)并走在前頭才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)還在有效提升項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度,為企業(yè)創(chuàng)造品牌價(jià)值方面功不可沒(méi),而且越是高端項(xiàng)目,營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的作用和價(jià)值也就越大。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)在國(guó)內(nèi)還屬于起步階段,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)這種不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)行為觀(guān)念,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多商機(jī)和發(fā)展。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在售后
“售后服務(wù)”這個(gè)字眼對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不陌生,伴隨商品經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,無(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者對(duì)“售后服務(wù)”的關(guān)注都在與日俱增。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),它是企業(yè)賴(lài)以生存和保持可持續(xù)發(fā)展的重要保證;對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它則關(guān)系到人們生活、工作等方方面面的切身利益。尤其在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)日益提升的條件下,售后服務(wù)水平的高低成為衡量一個(gè)企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的重要性三
營(yíng)銷(xiāo)手段比產(chǎn)品更重要
產(chǎn)品不是不重要,而是同質(zhì)化的產(chǎn)品如此眾多,如何讓顧客選擇?永州冷水灘如此眾多的房地產(chǎn)項(xiàng)目,河?xùn)|、河西、鳳凰園很多本質(zhì)上雷同的項(xiàng)目并沒(méi)有太多的差異化,那么如何讓顧客選擇你的樓盤(pán),這就是一個(gè)很重要的問(wèn)題?
這個(gè)問(wèn)題最終直指董事長(zhǎng)最關(guān)心的也是一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題終端,資金回籠。資金回籠是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展之根本,無(wú)論企業(yè)大小,沒(méi)有資金回本將失去發(fā)展動(dòng)力,而資金回籠最終靠營(yíng)銷(xiāo)解決。
營(yíng)銷(xiāo)是戰(zhàn)術(shù)還是戰(zhàn)略?營(yíng)銷(xiāo)界關(guān)于戰(zhàn)術(shù)眾說(shuō)紛紜,賣(mài)點(diǎn)論、更好的廣告表達(dá)、品牌形象,以及當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+思維,更有線(xiàn)上線(xiàn)下混合戰(zhàn),狼煙四起。
那么戰(zhàn)略呢?
藍(lán)圖事業(yè)線(xiàn)是很多公司用的戰(zhàn)略之一,比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目我們計(jì)劃用5年時(shí)間打造并完成5億銷(xiāo)售額,分解成事業(yè)單元,假如每年分解完成1億,用5年則可完成,故企業(yè)在此分解動(dòng)作下制定各種計(jì)劃、KPI甚至考核指標(biāo),但這是企業(yè)要求的,顧客不是這么認(rèn)為的。
永州冷水灘2015年很多房地產(chǎn)企業(yè)也想完成年度事業(yè)單元的銷(xiāo)售目標(biāo),恐怕這個(gè)戰(zhàn)略在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)低迷、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的的情況下更難以完成,特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)地產(chǎn)更難,其年度事業(yè)單元完成不了,更不要提企業(yè)總的戰(zhàn)略藍(lán)圖了。
冷水灘有甚至長(zhǎng)達(dá)十年的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目陷入藍(lán)圖事業(yè)戰(zhàn)略不能自拔。
戰(zhàn)略就是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)就是銷(xiāo)量。
房地產(chǎn)戰(zhàn)略就是銷(xiāo)售,而更好的銷(xiāo)售戰(zhàn)略就是爭(zhēng)取更多的顧客,更好的銷(xiāo)量。但是同質(zhì)化產(chǎn)品下,這么多樓盤(pán)項(xiàng)目,顧客如何選擇你的項(xiàng)目而不選擇別的樓盤(pán)?答案只有一個(gè),更多的銷(xiāo)量讓更多的顧客選擇你。
一個(gè)項(xiàng)目何以可能被撬動(dòng),關(guān)鍵是項(xiàng)目代表什么?而這個(gè)代表專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)上叫做定位,萬(wàn)達(dá)代表商業(yè)地產(chǎn),王健林為中國(guó)首富,萬(wàn)科代表精品住宅,萬(wàn)科市值地產(chǎn)第一,恒大代表平價(jià)精裝住宅,連續(xù)7年高速增長(zhǎng),2015銷(xiāo)售額進(jìn)入前三強(qiáng)。
你的項(xiàng)目代表什么就要定位什么?銀海正在建四大市場(chǎng),四大市場(chǎng)為古玩、農(nóng)貿(mào)、花卉、水果,這四個(gè)項(xiàng)目單打獨(dú)斗都不失為最棒的策略,如果四合一體并能成功運(yùn)作,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售有極大的拉升作用。單單一個(gè)古玩市場(chǎng)如果能玩大做強(qiáng),可以代表一個(gè)地方歷史文化并可以強(qiáng)化區(qū)域文化底蘊(yùn),這個(gè)方面將來(lái)由歷史、文化、古玩方面的專(zhuān)家進(jìn)行論證研究。
銀海富都,鳳凰園銷(xiāo)量更多的樓盤(pán)。
銷(xiāo)量多,當(dāng)然更多人買(mǎi)。
這就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。