關(guān)于物業(yè)有哪些潛規(guī)則
關(guān)于物業(yè)有哪些潛規(guī)則
現(xiàn)如今一套房子的好壞、增值幅度,跟物業(yè)公司的關(guān)系越來越緊密。買房也越來越關(guān)注物業(yè)公司的口碑,不過物業(yè)公司的水可不淺,對(duì)于新房來說,更是如此,小編四方打探,了解到關(guān)于物業(yè)的一些潛規(guī)則,一起來了解下吧。
關(guān)于物業(yè)的潛規(guī)則1、“管理”大于“服務(wù)”
雖然《物業(yè)管理?xiàng)l例》已經(jīng)明確物業(yè)公司是“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,但在大多數(shù)物業(yè)公司這,管理者的角色并沒有調(diào)整過來,他們掌握了小區(qū)的公共資源,對(duì)小區(qū)了如指掌,高級(jí)服務(wù)還要求掌控小區(qū)業(yè)主的信息。很多地方的基層政府,比如居委會(huì)、街道辦等了解小區(qū)住戶情況,只需要找物業(yè)就好了??梢?,物業(yè)在管理社會(huì)治安、掌控人口流動(dòng)狀況方面已經(jīng)成為基層政府的重要幫手,從這個(gè)方面來說,“管理”角色亦無異議。
關(guān)于物業(yè)的潛規(guī)則2、物業(yè)大多需聽從開發(fā)商的指揮
現(xiàn)如今的新盤,物業(yè)和開發(fā)商的關(guān)系通常有兩類,一類是獨(dú)立的物業(yè)公司,和開發(fā)商簽訂物業(yè)服務(wù)合同,進(jìn)駐小區(qū);另一類是開發(fā)商自己注冊的物業(yè)公司,直接開展物業(yè)服務(wù)。據(jù)了解,物業(yè)公司的注冊門卡并不高,一般只需要注冊資金30萬元,需要中級(jí)職稱會(huì)計(jì)師和相關(guān)管理人員即可。所以出現(xiàn)物業(yè)公司水平不一,第三方的物業(yè)公司要想進(jìn)駐小區(qū),還得靠關(guān)系。
新小區(qū)在交房前,開發(fā)商就會(huì)委托物業(yè)公司開展收房的相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。在這個(gè)階段,開發(fā)商是物業(yè)的主要對(duì)象,一般情況下都得聽開發(fā)商的,畢竟物業(yè)服務(wù)的收入還得看開發(fā)商交房情況。
關(guān)于物業(yè)的潛規(guī)則3、地下停車位問題
地下停車位的產(chǎn)權(quán)通常輸入開發(fā)商。人防工程改造的停車位屬于人民防空。物業(yè)參與運(yùn)營停車位,也會(huì)獲得一筆基本的管理費(fèi)。這部分基本上處于純利潤。
關(guān)于物業(yè)的潛規(guī)則4、虧損
物業(yè)公司虧損的新聞已經(jīng)屢見不鮮,通常都是小區(qū)業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)。一般來說物業(yè)公司屬于輕資產(chǎn)公司(連辦公地點(diǎn)都是免費(fèi)提供的,雖然大部分都是地下室),按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,物業(yè)服務(wù)行業(yè)屬于微利行業(yè),不過實(shí)際情況應(yīng)該比“微利”要好,物業(yè)公司有多少愿意撤離小區(qū)呢,這就說明了一切?
咱們先來分析下物業(yè)公司的盈利模式。物業(yè)服務(wù)大多數(shù)收入來自于業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)。新小區(qū)的服務(wù)成本通常都比較低,通過降低綠化修剪頻率、澆水頻率;減少各種檢修頻率。
關(guān)于物業(yè)的潛規(guī)則5、廣告收入
大部分小區(qū)的電梯都會(huì)被廣告侵襲,這些公共區(qū)域,歸全體業(yè)主所有。不過這部分廣告位的收入通常都不告知業(yè)主,而這構(gòu)成了物業(yè)公司重要的贏利點(diǎn),小區(qū)的電梯廣告、外墻廣告、車位費(fèi)等收入相當(dāng)可觀。至于如何使用,更是由物業(yè)完全掌控。按規(guī)定,這筆錢應(yīng)用于小區(qū)公共服務(wù)。
關(guān)于物業(yè)的潛規(guī)則6、盜竊問題
小區(qū)盜竊很難避免,雖然物業(yè)強(qiáng)調(diào)他們負(fù)責(zé)的只限于公共區(qū)域,不過據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱“如果物業(yè)合同中強(qiáng)調(diào)了相應(yīng)的安保義務(wù),則需按規(guī)定承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任”,比如在一些安裝了24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的小區(qū),是否無死角監(jiān)控,是否24小時(shí)在崗,進(jìn)入小區(qū)的陌生人是否巡查。經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定的安保失職,物業(yè)必須承當(dāng)相應(yīng)賠償責(zé)任。
關(guān)于物業(yè)的潛規(guī)則7、關(guān)于水電、燃?xì)?/strong>
很多小區(qū)業(yè)主在領(lǐng)了水卡、燃?xì)饪?,電卡后,就感受到了小區(qū)物業(yè)的變化。我們常說物業(yè)公司是替業(yè)主服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主就水電燃?xì)鈫栴}向自來水公司、燃?xì)夤窘簧?。不過物業(yè)通常都會(huì)讓業(yè)主直接和相關(guān)公司對(duì)接。
一般來說,物業(yè)頂多會(huì)在小區(qū)公共位置貼出告示或者通知,好點(diǎn)的物業(yè)公司可能會(huì)給業(yè)主群發(fā)下短信提醒,指望讓他們替業(yè)主解決問題不現(xiàn)實(shí)。有一些新小區(qū),水電燃?xì)鈺?huì)由物業(yè)代收代繳,他們可能會(huì)上點(diǎn)心。