旅游注意事項需知
旅游注意事項需知
為了增強游客安全意識,普及旅游安全基本常識。今天,學習啦小編為大家整理了旅游注意事項需知。
旅游注意事項需知一
一、乘車(機、船)安全事項
1、游客在機、車、船停穩(wěn)后方可上下機、車、船。并按機場、車站、港口安全管理規(guī)定或指示標志通行及排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發(fā)生意外。請勿攜帶違禁物品。
2、在機、車、船臨時??科陂g,服從服務人員安排,請勿遠離。
3、游客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生。
4、游客下車瀏覽、就餐、購物時,請注意關(guān)好旅游車窗,拿完自己隨身攜帶的貴重物品;否則出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負責。
5、游客乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。
二、住宿安全事項
1、游客入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉(zhuǎn)移的路線。
2、注意檢查酒店為你所配備的用品(衛(wèi)生間防滑墊等)是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務員或?qū)в螆蟾?。如因當?shù)貤l件所限,未能配備,請游客小心謹慎,防止發(fā)生意外。
3、貴重物品應存放于酒店服務總臺保險柜或自行妥善保管,外出時不要放在房間內(nèi),若出現(xiàn)丟失,后果自負。
4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關(guān)好,保險鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店后需要外出時,應告知隨團導游;在酒店總臺領(lǐng)一張酒店房卡,卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話;如果您迷路時,可以按地址詢問或搭乘出租車,安全順利返回住所。
6、遇緊急情況千萬不要慌張。發(fā)生火警時不要搭乘車電梯或隨意跳樓;鎮(zhèn)定地判斷火情,主動地實行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸溫的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順墻爬走;大火封門無法逃出時,可采用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛(wèi)生安全事項
1、在旅游地購買食物需注意商品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算和失竊。
3、旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪食。
4、為防止在旅途中水土不服,游客應自備一些常用藥品以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
5、旅行社不提倡、不安排飲酒,并對游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔責任。喜歡喝酒的游客在旅途中應嚴格控制自己的酒量,飲酒時最好不超過本人平時的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵害他人權(quán)益以及造成自身損害的一切責任由肇事者承擔。
旅游注意事項需知二
一、基本注意事項
1、請游客必帶上身份證、個人旅游用品,準時到達約定的集合地點,并在胸前佩戴好旅行團團章,以便導游識別。
2、行程中,游客應服從導游的安排,認清自己所乘的車型;旅途中,游客如無故自行離團,發(fā)生任何問題自行負責。
3、行程中,請游客看管好自己的小孩,不能讓小孩單獨行動并注意安全,由于各景區(qū)旅游者眾多,請游客保管好隨身攜帶的物品。
4、在旅游行程中各種自由活動期間,游客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目。除特殊團隊外,本公司不安排賽車、賽馬、攀巖等高風險活動,也敬請游客盡量不要去參加此類活動,如游客堅持參加,請自行承擔風險。
5、黃金周或者其他旅游旺季期間,由于國內(nèi)、國際航班中加班機、包機的數(shù)量大增,極易引起航班的延誤,如遇此種情況,請游客在候機廳耐心等待,密切注意航班的信息,不要到處亂跑,以免誤機。同時,航空公司因動力等因素有可能臨時調(diào)整航班,如有此情況發(fā)生,本公司將對旅游行程作出相應調(diào)程,屆時敬請游客配合與誤解。
6、游客應遵守中國的法律法規(guī),尊重旅游途徑地區(qū)當?shù)鼐用竦拿褡?、民俗習慣。
二、乘坐交通工具安全事項
1、游客乘坐的交通工具(包括景區(qū)內(nèi)的游覽索道、觀光車、游艇等,下稱交通工具)在行駛的途中,若遇到交通事故發(fā)生時,應聽從導游的安排及指導,不要慌張;發(fā)生人員傷害時,游客應盡力施救或自救,同時注意保護現(xiàn)場,避免損失擴大。
2、游客乘坐交通工具時,應系好安全帶,在交通工具挺穩(wěn)后方可離開;上下交通工具時,須排隊等候,講究文明禮貌,并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
3、游客下車游覽、就餐、購物時,請注意關(guān)好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品,若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜、汽車公司概不負責,本公司亦不承擔責任。
三、住宿安全事項
1、抵達酒店后,游客須聽從導游安排;酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則,請游客互相禮讓使用房間內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、電器設(shè)備等;如出現(xiàn)單男單女,本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房;隨行的小孩12周歲以上才能占床,請游客諒解。如果游客特別指定單人房間,請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認,以免出行后產(chǎn)生紛爭。
2、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人,不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進入客房,出入客房要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關(guān)好,保險鎖是否鎖上;貴重物品請放置酒店保險箱,注意保管好收據(jù);如隨身攜帶,請注意保管,若出現(xiàn)被盜后果自負。
3、如游客選擇消費酒店的配套健身娛樂設(shè)施(如游泳池、健身房等),請務必注意人身、財產(chǎn)安全;非本公司安排的活動,本公司僅限于提醒告知義務。
四、飲食衛(wèi)生安全事項
1、外出旅游,游客應注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。
2、在旅游目的地購買食物需注意商品質(zhì)量,不要購買“三無”(無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況,切勿食用。不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
3、為防止旅途中水土不服,游客應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。
五、游覽觀景安全事項
1、聽取當?shù)貙в斡嘘P(guān)安全提示和忠告,應預防意外和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2、經(jīng)過危險地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠,前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理;參與登山等活動時,應注意適當休息,避免過度激烈運動,同時做好防護工作。
3、在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或者活動時,游客須注意乘船安全,應穿戴救生衣,不可單獨前往深水水域或者危險河道;選擇水下游泳時,因攜救生設(shè)備助游。
4、海拔3000公尺以上的高原地帶,氣壓低,空氣含氧量少,易導致人體缺氧,引起高原不良反應,請游客避免劇烈運動和情緒興奮,洗澡水不易過熱,學會正確呼吸方法。16周歲以下及60周歲以上者,患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及孕婦等不宜進入高原旅游。
5、泡溫泉時,游客應注意水溫和礦物質(zhì)含量是否適合自己的身體,有些疾病不宜泡溫泉,請遵醫(yī)囑。
6、乘坐纜車或者其他觀光運載工具時,應服從景區(qū)工作人員安排,遇超載、超員或者其他異常情況時,千萬不要乘坐,以防發(fā)生危險。
7、自由活動期間,應注意人身安全,謹記導游提醒的各種注意事項以及景區(qū)的各種公告和警示牌;在拍攝照片時,游客不要專注于眼前的美景,而忽略了身邊或者腳下的危險。
六、購物娛樂安全事項
1、請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。購物時,應細心鑒別商品真?zhèn)尾⑾蛏碳宜魅≌桨l(fā)票。在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時,應注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。在景區(qū)內(nèi)娛樂時,應根據(jù)自身的條件參與適應的項目;在自由活動期間外出娛樂,請勿單獨行動,請勿前往管理混亂的娛樂場所。
七、團隊互助和配合
1、游客參加團體旅游時請守時,請勿遲到,尊重大家的時間。請游客在胸前掛團體識別證,以利導游及旅行團成員相互辨識,增進友誼。
2、游客在旅途中如有不順心之處,請及時和全陪導游溝通,請勿和當?shù)貙в渭跋嚓P(guān)服務人員直接沖突,本公司和全陪導游會與當?shù)芈眯猩鐓f(xié)商解決,游客也可以直接致電本公司相關(guān)工作人員尋求幫助。
八、溫馨提醒
1、為了確保旅行團順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請游客在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團發(fā)生事故,責任自負:
(1) 傳染性疾病患者,如傳染性肝炎 、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;(2) 心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;(4) 呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
(2) 精神病患者,如癲癇及各種精神病人;(6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;(7) 大中型手術(shù)的恢復期病患者; 孕婦及行動不便者;
2、 傳染者、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全,其本人或者法定監(jiān)護人應當承擔賠償責任。
九、免責條款
1、 由于第三方侵害等不可歸責于本公司的原因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到傷害的,本公司不承擔賠償責任。但因本公司不履行義務導致游客人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,本公司應當就擴大的損失承擔賠償責任。
2、 游客在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,本公司在事前已盡到必要竟是說明義務且事后已盡到必要協(xié)助義務的,本公司不承擔賠償責任。
3、 在旅游過程中,航空、輪船、鐵路經(jīng)營者損失、損壞旅游者托運行李的,旅游者應當向上列經(jīng)營者主張賠償,旅行社履行協(xié)助義務。法律法規(guī)對航空、輪船、鐵路經(jīng)營者的賠償責任有限制的,旅游者不得就其行李損失超過賠償責任限制部分,向旅行社要求賠償。
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