出國的禮儀
現(xiàn)如今,出國旅游已是我國民眾的尋常事,那么你們知道出國的時候有什么要注意的禮儀嗎?下面是學習啦小編為大家整理的出國的禮儀,希望能夠幫到大家哦!
出國的禮儀
出國前的準備
出國前首要的準備工作就是一定要簡單了解一下旅游目的國家和地區(qū)的文化背景和習俗。如果能簡單掌握幾句旅游目的國基本的社交語言就更好了,例如能說“你好”、“謝謝”、“再見”等。
機場和車站相關禮儀
盡量不要將自己的行李箱、大衣等放在座位上“入侵”不屬于你的空間;不要讓自己的行李攔住過道,不要讓孩子亂跑和大聲喧嘩;要對工作人員的服務表示感激和贊賞,當語言溝通不便時,最好的方式就是向對方報以微笑。
乘坐飛機的禮儀
飛機上放置行李,要相互體諒,不要急于“占位”。下飛機時,飛機未完全停穩(wěn)時,不要急著打開行李艙取出行李。
在飛機座位上時,要維護自尊同時尊重他人的私人空間和保持“安全距離”。例如,不要當眾脫鞋,把腿亂伸、亂放。自己休息時,不要使身體觸及他人,更不要在休息時,為了自己舒適而將座椅調的過低。同時,盡量不大聲說話。
入住酒店的禮儀
無論是停車場服務人員、門童、提行李的服務人員,還是前臺服務人員、收拾房間的保潔人員和送餐服務生,都要常常通過口頭或者微笑向對方表示感激和贊賞。
此外,尊重和遵守酒店的規(guī)定也是必要的,基本的原則是不打擾他人的休息。
給小費的禮儀
歐美等西方國家,給服務人員額外的小費不僅是習慣,同時也是一種尊重和禮節(jié)。而給小費的過程也很有“講究”。
國外旅行,付小費因各國、各地區(qū)差異而比例不一。因此,初到一地,應事先向有經驗的人或向導了解有關情況,“研究”給小費的合理辦法。但基本的規(guī)律是注意給小費時的五個要點:尊重對方,這不是施舍;給小費時應悄悄的給,不要太過張揚;把握給小費的時機,一般是享受服務結束時;“按質付費”原則;最后是注意區(qū)別不同地方的付小費方式。
具體來說,以下情況是需要給服務人員小費的:第一類是酒店,泊車者、門童、行李員、送餐服務生、客房服務員等;第二類是餐廳,包括領位員、侍者、樂手、衛(wèi)生間保潔員;第三類是美容美發(fā)店,包括美容師、發(fā)型師;第四類是乘出租車,要給出租車司機小費;第五類是影劇院,包括衣帽庭侍者、節(jié)目單發(fā)放者、劇場領位員;第六類是觀光景點,包括向導(導游)、駕駛員。
用餐禮儀
入座后要保持身體端正,不能趴、靠餐桌,不翹腿,經量少的肢體動作,如有意無意地擺弄桌上餐具。
使用刀叉進餐時,左手持叉,右手拿刀;切東西時,左手用叉按住,右手用刀切割,然后用叉送入口中。切記,不可用刀叉在手中亂舞;放下刀叉時應擺成“八”字形,分別放在餐盤邊上。
進食時,不宜往口中放過多食物,咀嚼時不要砸吧嘴發(fā)出聲音,也不要和對方交談。
進餐過程中不要當眾脫衣或解開紐扣,避免高聲談笑。
出國需要注意的問題
適彼
了解、適應國外禮俗禁忌有兩個內容,一是國際通行的禮俗、禁忌,如與人行貼面禮,應當用自己臉部的右邊與人相貼;踏上地鐵、商場、機場滾梯,不要兩人并排占據整個通道,而是一人單排靠右站,以便急于前行的人可以從左邊通過;泡溫泉時,不可在溫泉池中搓澡、涮毛巾等。
其次,要了解對象國特殊的風俗,并盡快適應。例如:在泰國不能因喜愛小孩去摸他們的頭,這是犯禁的。在伊斯蘭教國家,一般忌用左手取食和接送物品。在德國,打響指是用來招呼狗的,不能用這種方式招呼服務生。意大利西西里島上的特拉帕尼鎮(zhèn),不允許人們在街上吃冰淇淋。在美國,警察配備槍支,當其執(zhí)行公務時,你一定得按其指令行動,不能突然把手伸到衣服口袋里掏東西,否則容易發(fā)生誤會。在新加坡亂扔廢棄物、隨地吐痰,在公共場所吸煙、便后不沖水等,會被重罰,甚至被起訴。
凡此種種,必須事先做些功課,出游時多向導游詢問,這樣才能避免不必要的麻煩。
大嗓門
大嗓門說話,讓我國一些游客顯得很另類。出國之后感到新鮮,有講不完的話題,在飛機上、車船上、大街上、商場里、參觀過程中,毫無顧忌地大聲說笑、接打手機,在餐廳里比賽喝酒,劃拳行令,全然不顧其他人的感受。要知道,公共場合是大家的,而不是你一個人的空間。高聲叫嚷,無視他人存在,是對他人的不尊重,是粗魯行為。有修養(yǎng)的人,在公共場合會輕聲細語,舉止文明,盡量不影響、不擾亂他人。
“爭先恐后”
“爭先恐后”是我國旅客常犯的另一個毛病。我們同胞好像急脾氣者多,怕落在別人后邊,所以凡需排隊的地方總愛爭搶,如乘車搶好位子,自助餐搶自己愛吃的食物等,不講文明禮讓,影響十分惡劣。例如法國的迪斯尼樂園通道設計成回字形,我們有的游客不排隊,竟拉開欄桿就往里鉆。排隊時外國人不愿意彼此挨得很近,常常保持一定距離,而我們有的人竟然“見縫插針”,遭到人家抗議。還有人辦完入住酒店手續(xù),急著去房間,拉著大箱小箱圍住電梯口,電梯一到,蜂擁而上,致使電梯里面的人出不來,外面排隊的人進不去。歐洲有一些公廁,特意標上中文“排隊”等字樣。可見我國游客“爭先恐后”,不想排隊的毛病,已經引起外國人的不滿。
不講衛(wèi)生
不講衛(wèi)生也是我國旅客常見問題。參觀游覽過程中,雖然垃圾箱近在咫尺,仍有人不屑一顧,隨意將果皮、擦手紙等廢棄物丟在地上。吸煙者無視禁煙標志,想吸就吸,甚至在室內、在人堆里吞云吐霧,根本不把別人不滿的眼神放在心上。另外,隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖者,也大有人在。更令人難以容忍的是,有人便后不沖水,就揚長而去。