采購員應(yīng)具備的三大基本素質(zhì)
隨著采購的重要性逐漸提高,采購的復(fù)雜性也日益上升。采購員必須具備與工作復(fù)雜性相適應(yīng)的基本素質(zhì)和能力。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的采購員應(yīng)具備的三大基本素質(zhì)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
采購員應(yīng)具備的基本素質(zhì):品德方面
采購工作沒有固定規(guī)則可循,加上采購行為稽查困難,使得采購工作是“良心工作”。因此,覺悟高、品行端正是一個采購員應(yīng)有的基本素質(zhì),只有思想品德高尚,才能大公無私、克己奉公,處處為企業(yè)大局著想,不貪圖個人小利。在實際工作中,有許多采購員拿回扣,要好處費,或借采購之機游山玩水,造成企業(yè)采購費用開支過大,或采購商品質(zhì)量低劣,給企業(yè)造成巨大損失。結(jié)合我國企業(yè)的實際,我們要求采購人員做到以下幾點:
(1)志士不飲貪泉之水:采購人員所處理的“訂購單”就是金錢,而采購人員本身就是財富的代表。擁有采購權(quán)的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會被各種各樣的供應(yīng)商所包圍。無論是通過人際關(guān)系向采購人員打起感情戰(zhàn),還是利用紅包、回扣等種種物質(zhì)條件進(jìn)行利誘,采購人員都必須保持廉潔,不能以犧牲企業(yè)的利益來換取個人財富的增加,君子愛財,取之有道,違背法律道德的做法終將害人害己。企業(yè)在選擇采購人員時一定要對候選人員進(jìn)行這一方面的考察。只有擁有正直人格的人才能給企業(yè)帶來財富,才是企業(yè)寶貴的人力資源。
(2)敬業(yè)精神:敬業(yè)精神同前一種要求一樣,也是從事任何工作的人員都必備的優(yōu)秀品質(zhì),采購人員也不例外。大家都知道擁有敬業(yè)精神是做好本職工作的基本要求,再有才華的人也只有在這一精神的下才能做出成績。采購人員敬業(yè)精神的好壞會直接影響企業(yè)供應(yīng)情況。良好的敬業(yè)精神可以保證企業(yè)供應(yīng)的穩(wěn)定,從而保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
(3)承受困難的毅力:采購工作是一項重要、艱巨的工作,要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道,經(jīng)常會受到來自企業(yè)內(nèi)外的“責(zé)難”,采購人員具有應(yīng)付復(fù)雜情況和處理各種糾紛的能力,在工作中被誤解時,能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。
(4)虛心、誠心、耐心:采購人員和供應(yīng)商打交道的過程中,采購人員往往占據(jù)主動地位,擁有局面的控制權(quán)。但是采購人員對供應(yīng)商的態(tài)度一定要保持公平互惠,甚至要做到不恥下問,虛心求教,不可趾高氣揚,傲慢無理。與供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系過程充滿了艱辛,這要求采購人員要有足夠的耐心,有良好的涵養(yǎng)。只有虛心和耐心地同供應(yīng)商談判,誠心誠意地與供應(yīng)商交往,才會換來對方的合作,達(dá)到我們的目的。
采購員應(yīng)具備的基本素質(zhì):知識與能力
知識和能力既是相輔相成又是相互獨立的。知識是能力的強大后盾,能力是知識的反映。但是作為采購人員,只有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,參加實踐的能力才是為企業(yè)帶來財富的根源。
(1)采購人員應(yīng)具備的知識:
?、僬?、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關(guān)法律、價格政策、專營方向,維護國家與企業(yè)利益。
②市場知識。了解消費者需要,掌握市場細(xì)分策略以及產(chǎn)品、價格、渠道、促銷方面知識,才能合理地選擇采購商品的品種,從而保證采購的商品適銷對路。
?、蹣I(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。業(yè)務(wù)知識包括談判技巧、商品知識(商品功能、用途、成本、品質(zhì))、簽約的基本知識等,這是做好本職工作的關(guān)鍵,將有助于與供應(yīng)商的溝通,能主動進(jìn)行價值分析,開發(fā)新來源或替代品,有助于降低采購成本。
④社會心理知識。了解客戶的心理活動,把握市場消費者的心理需求,從而提高采購工作的針對性。
?、葑匀豢茖W(xué)知識。自然科學(xué)知識包括自然條件、地理、氣候、環(huán)境變化以及數(shù)理知識和計算機知識。將現(xiàn)代科技知識用于采購過程,把握市場變化規(guī)律,從而提高采購工作的效率與準(zhǔn)確性。
?、尬幕A(chǔ)知識。這是其它知識的基礎(chǔ),一個文盲是干不好采購工作的。
?、颇芰λ刭|(zhì):知識不等于能力,國外心理學(xué)家研究表明,要辦好一件事,知識起的作用只有三月,而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。要干好采購工作,采購人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力,我們把采購人員具備的能力歸納為:
?、偈袌龇治瞿芰Α7治鍪袌鰻顩r及發(fā)展趨勢,分析消費者購買心理,分析供貨商的銷售心理,從而在采購工作中做到心中有數(shù),知己知彼、百戰(zhàn)百勝。
?、趫F結(jié)協(xié)作能力。采購過程是一個與人協(xié)作的過程,一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道,如與財務(wù)部門打交道解決采購資金、報銷等問題;與倉儲部門打交道,了解庫存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購人員要與供應(yīng)商打交道,如詢價、談判等,采購人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系,為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。
?、壅Z言表達(dá)能力。采購人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的,因此,必須做到正確、清晰地表達(dá)所欲采購的各種條件,如規(guī)格。數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清,只會浪費時間,導(dǎo)致交易失敗。因此采購人員的表達(dá)能力尤為重要,是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。
?、艹杀痉治龊蛢r值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力,會精打細(xì)算。買品質(zhì)太好的商品,物雖美,但價更高,加大成本,若盲目追求“價廉”,則必須支付品質(zhì)低劣的代價或傷害其與供應(yīng)商的關(guān)系。因此,對于供應(yīng)商的報價,要結(jié)合其提供回的商品的品質(zhì)、功能、服務(wù)等因素綜合分析,以便買到適宜的商品。
⑤前景預(yù)測能力。在市場經(jīng)濟條件下,商品的價格和供求在不斷變化,采購人員應(yīng)根據(jù)各種產(chǎn)銷資料及與供應(yīng)商打交道中供應(yīng)商的態(tài)度等方面來預(yù)測將來市場上該種商品供給情況,如商品的價格、數(shù)量等。
采購員應(yīng)具備的基本素質(zhì):應(yīng)具備的觀念
正確的采購觀念是必須引導(dǎo)采購人員按客觀規(guī)律辦事,提高采購工作的質(zhì)量。我們認(rèn)為現(xiàn)代采購人員應(yīng)具備的觀念有以下幾個方面。
(1)戰(zhàn)略觀念:即從企業(yè)大局出發(fā),把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),使采購工作符合企業(yè)整體發(fā)展要求。
(2)經(jīng)濟觀念:即在采購過程中講究經(jīng)濟核算,提高購進(jìn)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟效益。盡量組織本地產(chǎn)品購進(jìn),貨比三家,擇優(yōu)而購,精打細(xì)算,節(jié)省開支。
(3)市場觀念:把握市場發(fā)展規(guī)律,調(diào)整市場變化趨勢,善于抓住每一個市場機會。
(4)競爭觀念:競爭是市場經(jīng)濟條件下的必然現(xiàn)象,在采購過程中同樣充滿了競爭,既有采購人員與供應(yīng)商的競爭,又有與同行之間的競爭。很顯然,競爭會給采購員的工作帶來壓力,因此,采購人員要善于競爭,把競爭的壓力轉(zhuǎn)化為搞好采購工作的動力。
(5)服務(wù)觀念:采購過程實際上是一個服務(wù)過程。一方面為供應(yīng)商服務(wù),在采購過程中著眼于長遠(yuǎn)利益,為供應(yīng)商提供力所能及的服務(wù),如提供信息、協(xié)助推銷、介紹新客戶等;另一方面,對企業(yè)內(nèi)部來說,采購要為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。
(6)創(chuàng)新觀念:創(chuàng)新觀念即出奇制勝,一方面在采購過程中要有新招數(shù),如開發(fā)新貨源或選擇更好的供應(yīng)商,以提高采購工作的效率;另一方面也要在企業(yè)經(jīng)營項目上獨辟溪徑,做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)”,從而使企業(yè)立于不敗之地。
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