淺談護士應具備的心理素質(zhì)
淺談護士應具備的心理素質(zhì)
護士應該具備一些基本心理素質(zhì)，才能更好地服務于患者， 服務于人類的健康事業(yè)，真正維護"白衣天使"這神圣的稱號。下面是學習啦小編給大家搜集整理的護士應具備的心理素質(zhì)文章內(nèi)容。
護士應具備的心理素質(zhì)
1 良好的人際關系
護士在整個醫(yī)療工作中處于人際交往的中心地位， 扮演著舉足輕重的特殊角色。因為護士與患者接觸的時間最多，護士與患者家屬的聯(lián)系也比醫(yī)生多，在工作上護士與醫(yī)生又必須密切配合。凸顯了護士在這復雜的聯(lián)系下人際關系的重要性。良好的護患關系，有利于患者身心健康，有利于順利執(zhí)行醫(yī)療護理計劃;良好的護士與患者家屬的關系，有利于發(fā)揮家屬的積極性，深入地了解患者情況;良好的醫(yī)護關系，有利于醫(yī)療工作的有效開展?？梢哉f，良好的人際關系式護士職業(yè)成功的主要因素之一。
2 良好的意志
人的意志品質(zhì)表現(xiàn)在自覺性、果斷性、持久性、自制性、堅毅性五個方面，這是從事護理工作的必要條件。有了自覺性，工作中才有慎獨的精神，自覺執(zhí)行每項操作和醫(yī)囑;有了果斷性， 在病情復雜的情況下，才會在急救時當機立斷，迅速而機智;有了持久性，情緒不會忽冷忽熱，工作才會有始有終;有了自制性，才會有耐心，能耐心聽取患者及家屬苦衷，耐心聽取不同的意見;有了堅毅性，才能把護理工作，特別是技術操作堅持到底，細致、認真、一絲不茍地完成。
3 敏銳的觀察力
觀察力是從事任何職業(yè)活動必須具備的能力。對于護士來說更為重要。對周圍事物不善于觀察，就等于視而不見，聽而不聞，觸而不決，當然就不會發(fā)現(xiàn)問題，更談不上解決問題了。精湛的醫(yī)學知識， 豐富的臨床經(jīng)驗和高度的責任心是護士具備敏銳的觀察力的基本條件。只有把三者有機地結(jié)合起來，護士才能及時、準確、客觀地發(fā)現(xiàn)患者病情變化，以把握病情的發(fā)展趨勢，并通過給予正確處理，使患者得以早日康復。敏銳的觀察力，既可從患者的生命體征中，言談行為舉止中獲取患者的信息。如果沒有敏銳觀察力，就不可能及時發(fā)現(xiàn)患者的心理問題，長期焦慮情緒就會產(chǎn)生負面影響、延長和加重病情，護士從患者身上獲取直接資料，判斷患者需要，幫助醫(yī)生診斷病情，評價治療和護理效果，以及預防發(fā)生意外都具有重要意義。
4 準確快速的記憶能力
良好的記憶品質(zhì)包括記憶的敏捷性、持久性、準確性和準備性等。護士對這4 種記憶品質(zhì)都應當加強培養(yǎng)，尤其記憶準確性。因為護士在執(zhí)行醫(yī)囑， 檢查生命體征，打針、輸液、發(fā)藥的過程中都必須記準確。如果數(shù)據(jù)記錯，輕則貽誤病情，重則危機生命。其次，護士面對許多患者，患者經(jīng)常變動，病情也不斷變化，護理計劃在不斷改變，用藥品種和數(shù)量也經(jīng)常改變，如果一旦相互混淆，前后倒置，會釀成不堪設想的后果。
5 獨立的思維能力
現(xiàn)代護士執(zhí)行醫(yī)囑絕不是機械的去執(zhí)行，而是由自己的獨立思維能力，按照醫(yī)囑去思考、去計算，從中發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤與失誤，把好治療關。同時在自己護理工作中要善于思考、綜合、分析、整理，把繁雜的工作排列有序，井井有條，培養(yǎng)自己具有較強的應變能力，做到心中有數(shù)，忙而不亂。
6 積極穩(wěn)定的情緒
護士的情緒變化是通過面部表情、言語表情、體態(tài)表情來展現(xiàn)的，它的變化直接感應著患者和家屬的情感。積極的情緒和和善可親的表情舉止，不僅能調(diào)節(jié)治療的環(huán)境還能喚起患者熱愛生活、戰(zhàn)勝疾病的信心[3]。反之，則容易產(chǎn)生護理上的差錯和事故。如情緒不穩(wěn)、急躁、暴起暴落，會使患者無所適從，焦慮不安。
7 良好的語言溝通技巧
語言直接影響患者的情緒，影響人的身心健康，友好、關愛、積極的語言能敲開患者心靈的窗戶，消除患者的顧慮， 增強與疾病作斗爭的信心，促使患者早日康復。護理工作中所接觸的患者，很大一部分人都或多或少存在心理上的問題，用藥物是沒多大效果的，還應與患者多交流溝通，用一些恰如其分的語言，視患者如親人般關懷安慰他們，從護理溝通中感受到溫暖，從而有利于疾病的治療。
8 注意的靈活性
護士工作頭緒繁雜，患者的病情又變化多端，所以這項工作要求護士應當具備注意的全部優(yōu)秀品質(zhì)。在注意的優(yōu)良素質(zhì)中，靈活性最為重要。因為護理工作紛繁復雜，緊急意外情況較多，經(jīng)常是在同一時間內(nèi)交替的干著多項工作，這就體現(xiàn)出護士注意的靈活性是尤其的重要。
9高度的責任感
護士是為人民的健康事業(yè)服務的，所從事的工作直接關系到人的生命安危，每一位護士都必須具有高尚的職業(yè)道德和高度的責任感，敬重自己的工作，正確認真和對待護理工作的責任，提高認識能力。高度的責任感是我們在工作中戰(zhàn)勝種種壓力和困難的強大精神動力。只要有了高度的責任感，護士們才會在具體、繁重、緊張的護理工作中體現(xiàn)出極其細致、耐心和一絲不茍的操作，才會想患者之所想，急患者之所急，努力為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
護士應具備的能力素養(yǎng)
盡快和病人溝通思想的能力
所有病人進入醫(yī)院都會感到陌生，甚至產(chǎn)生恐懼感，這是一種具有共性的心理活動。不同疾病、不同年齡、不同性別的病人以及個人家庭情況不同，都會有不同性質(zhì)的心理活動，因此，護理人員應盡快與病人溝通思想，及時掌握情況，仔細分析、認真研究，并給予解決，才能使病人相信醫(yī)院，消除顧慮，產(chǎn)生安全感，安心接受治療，使疾病盡快康復。
語言溝通：同樣一句話，如果說話時表情或者音調(diào)不同，就會引起病人不同的心理反應，甚至產(chǎn)生相反的效果，這就要求護士要注意語言的培養(yǎng)，說話時不僅要內(nèi)容具體、切實、生動活潑，并聯(lián)系病人的心理實際，針對不同層次，采用不同的說話方式，而且態(tài)度要親切、關懷、誠懇、和藹，體現(xiàn)出“良言一句三冬暖”的效果。
非語言溝通：病人許多心理活動，常通過語氣、語調(diào)、眼神、面部表情、手勢等表現(xiàn)出來，所以護士應細心的觀察，比如癌癥晚期的患者對生命喪失信心，不配合治療，我們在查房、治療或者巡視病房時，與他(她)握握手，給他(她)一個鼓勵的眼神，都會使他們感受到人間的真情與溫暖，能積極的配合治療。
護理人員盡快地與病人溝通思想，是及時獲得病人的心理活動信息很重要的一環(huán)。這就要求護理人員要使病人有說話的機會，只有啟發(fā)病人訴說，才能使病人有所了解。護士應該努力做到自己就像病人家庭中的一員，如同老人的兒女，孩子的母親，同志的手足，不是親人勝似親人的境地，這樣彼此之間的思想也就容易溝通，病人的心理活動就會毫不掩飾地暴露出來，這時若抓住時機，做一些心理治療，將起到藥物治療所起不到的作用。
沉著、鎮(zhèn)靜、理智
有些病人就醫(yī)時情緒不穩(wěn)定，感情脆弱，一個人離開他熟悉的家庭，中斷工作，改變生活習慣，進入陌生的環(huán)境，遭受疾病的折磨，有些人還要面臨手術、死亡的威脅，心理上恐懼焦慮和不安，這些都是可以理解的。
護理人員要正確處理妥善解決所面臨的許多復雜問題，當然有時護理人員自己的心情也不好，這就要求我們要鎮(zhèn)靜自己的情緒，運用理智、沉著正確地對待病人，應從職業(yè)道德出發(fā)，并保持高昂的情緒，樂觀的態(tài)度，朝氣蓬勃的精神面貌，決不能將自己的喜、怒、哀、樂施加于病人，對每個病人應一視同仁，不能感情用事，使每個病人都感到護理工作者對他們的關心和體貼。
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