秘書人員的素養(yǎng)
要想成為一個好的秘書,那你得知道秘書人員的素養(yǎng),這樣你在日常的工作生活中才知道你應該要怎么樣做。下面是學習啦小編為你整理的秘書人員的素養(yǎng),希望對你有幫助。
秘書人員的素養(yǎng)之職業(yè)道德
秘書的職業(yè)道德包括:忠于職守,忠于國家利益、人民利益,忠于本機關本單位的政治利益和經濟利益,對工作一絲不茍,認真負責,恪守本分;嚴守機密,嚴守黨和國家機密,不泄露或出賣本單位的政治、經濟、軍事、科技情報,也不議論別人隱私;恪守信用,包括:約定會晤、安排會議、組織會議、收發(fā)函件、傳遞文件都要準時,如不能準時要及時匯報,不拖延或擅自改變,絕不輕易答應自己力所不能及的事;文明禮貌,舉止大方,談吐優(yōu)雅,與人談話專心聆聽,不傲慢不阿諛做作;廉潔奉公,不以權謀私,不接受賄賂。
秘書人員的素養(yǎng)之思想修養(yǎng)
秘書人員必須認真學習和掌握馬克思主義的基本理論、學習中國革命史、學習毛澤東思想和鄧小平理論。更要熟悉和深入領會黨的各項基本政策和各種法規(guī),主要包括:經濟改革政策、政治體制改革政策、開放政策、民族政策、宗教政策、統(tǒng)戰(zhàn)政策、外交政策等。秘書人員還必須具有良好的思想修養(yǎng)和工作作風。具體有:全心全意為人民服務,任勞任怨,不為名不為利;對黨和人民負責,敢于堅守原則,不盲目服從,在領導意志和黨的意志相抵觸之時,要秉承黨的意志。
在集體利益、個人利益與國家利益、人民利益發(fā)生矛盾。要服從國家利益、人民利益;密切聯系群眾,不能脫離群眾,要依靠群眾;謙虛謹慎,平等待人,不能狐假虎威,盛氣凌人;實事求是,擬寫文稿、引用材料、檢查工作、匯報情況都要實事求是,不能弄虛作假;踏實細致,耐心細致,一絲不茍;敏捷干練,講究時效,反應敏捷,辦事干凈利落,抓緊時間,講究效率;富于創(chuàng)造,勇于開拓,善于發(fā)現新問題,敢于進行改革,提高工作效率,勇于接受新工作,探索新的工作領域。
秘書人員的素養(yǎng)之知識素養(yǎng)
秘書工作的綜合性要求秘書人員橫向具有較寬廣的知識面;秘書工作又具有自己的專業(yè)特點,這又要求秘書人員縱向具有較深厚的專業(yè)知識。秘書應有四方面知識的縱橫結合:(一)秘書應具備的基礎知識分為兩個方面:一方面是社會科學基礎知識,;另一方面是自然科學知識。高中文化程度是秘書人員應有知識的基本層次。(二)秘書也要具備專業(yè)知識,即秘書人員都應具備的秘書業(yè)務知識。主要包括:公文和應用文寫作知識、文書制作和文書處理知識、檔案保管知識、辦公室管理知識、調查研究知識、會議組織知識、信訪工作知識、信息科學知識、行為科學知識和公共關系知識等。(三)行業(yè)知識即秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識,如政府機關工作的必須具有行政管理知識。(四)相關知識。這是秘書人員為適應時代的需要,學習相關知識可以使秘書人員從更廣闊的領域去從事秘書工作。相關知識包括:經濟學、法學、社會學、心理學等等。
秘書人員的素養(yǎng)之能力素養(yǎng)
秘書工作的復雜性、多樣性、和秘書活動的豐富性、廣泛性,需要秘書人員具有多種能力。主要是:(一)寫作能力。具體指公文和事務應用文的寫作能力。秘書人員應具有語法、修辭、邏輯知識,應掌握大量的詞匯和不同的句式,應具有公文和應用文文體知識,應掌握常用漢字和簡化字,掌握標點符號用法,并通過長期實踐,將這些知識轉化為寫作能力,同時要練書法,把字寫得端正、勻稱、流利。(二)口頭表達能力。秘書應會說一口標準流利的普通話,口齒清晰,不緊不慢。語言要簡明扼要,有條有理,不要信口開河也不要沉默寡言。(三)聽知能力。秘書要耐心傾聽和正確理解別人的發(fā)言,抓住重點后簡明扼要地復述。還要掌握方言、外語和民族語言。(四)閱讀概括能力。
秘書要善于閱讀,既要善于精讀,對經典逐字逐句研究;也要善于泛讀和快讀,概括濃縮。(五)社交活動能力。秘書人員必須具備一定的社會活動能力,懂得各種場合的禮儀、禮節(jié),善于待人接物以及處理復雜的人際關系。(六)協調能力。秘書要善于發(fā)現機關與機關、部門與部門、機關與基層之間在工作上的矛盾或不平衡;要善于發(fā)現文件與文件之間政策、提法上的抵觸或不一致;要善于發(fā)現領導與領導、干部與干部之間的誤解或不和,并及時加以溝通、協調。(七)觀察分析能力。秘書在工作中要善于觀察,善于發(fā)現問題、分析問題、提出解決問題的方法。(八)應變能力。秘書人員要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應變能力。(九)使用先進辦公器械的能力。如:錄像機、照相機、打印機、復印機、網絡通訊設備等。(十)預測能力。秘書人員應鍛煉自己的預測能力,這有助于進行主動服務和預防工作差錯。