關(guān)于公務(wù)禮儀的重要性

　　隨著社會的高速發(fā)展，對社會文明的要求也越來越高，現(xiàn)代文明社會需要禮儀。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于公務(wù)禮儀的重要性，供大家參考!

　　公務(wù)禮儀的重要性

　　公務(wù)禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務(wù)禮儀既來源于國家和各級機(jī)關(guān)的法律法規(guī)及制度條文, 又來源于生活中許多約定俗成的習(xí)慣做法。由于公務(wù)活動需要“公事公辦”, 更多的是工作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來, 照章辦事是它的基本準(zhǔn)則。這在一定程度上限制了人與人之間的心靈溝通和感情交流, 加上利益關(guān)系、角色沖突和地位職務(wù)的不同, 人際關(guān)系相對復(fù)雜。如果不用一定的禮儀加以規(guī)范, 容易形成緊張的工作氛圍和人際環(huán)境, 影響工作業(yè)績和辦事效率及人際交往。由此我們可知，公務(wù)禮儀是非常重要的。

　　商務(wù)禮儀

　　商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

　　社交禮儀

　　社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。

　　職場工作禮儀

　　辦公場所里的個人形象，即行為舉止要得體，要講究分寸，要與辦公場所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。辦公場所里的個人形象主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(一) 儀表端莊、大方

　　要注意個人衛(wèi)生和整潔，發(fā)型要簡潔，給人以干練，清爽的感覺，女士應(yīng)略施淡妝，不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重，忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服，忌穿拖鞋。

　　(二) 舉止要莊重、文雅

　　注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

　　(三) 說話要文明，有分寸

　　辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

　　(四) 遵守公共道德和行為準(zhǔn)則

　　不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

　　郵件。按照一天處理30封郵件，每封需時5分鐘計算，8個小時中有1/4的時間在處理郵件，這個數(shù)字還隨著資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增，規(guī)則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時間，這樣做將有效提升自身形象。

　　穿著。有道是佛靠金裝，人靠衣裝，這里的潛規(guī)則就是：穿的衣服永遠(yuǎn)不要比老板的好，開的車永遠(yuǎn)不要比上級的貴。假設(shè)你要重新進(jìn)入一個新的工作環(huán)境，知道要怎么穿嗎?是的，和團(tuán)隊的風(fēng)格保持一致。

　　招呼。在非工作區(qū)域，碰上同事多少能隨意攀談上兩句，贊美對方是個不錯的選擇，從穿著和精神狀態(tài)上入手，但要把握尺度。至于談不談工作，完全取決于老板的喜好，如果老板樂衷于此，那么碰上他就說吧，也別管是不是在茶水間了。