汽車(chē)銷(xiāo)售也是屬于商業(yè)交易的一種，既然屬于商務(wù)肯定是有禮儀的常識(shí)的。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀常識(shí)，希望可以幫助大家!

　　汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀常識(shí)

　　著裝：

　　禁忌：不要緊追時(shí)尚

　　不要穿過(guò)緊或過(guò)瘦的衣服

　　不穿領(lǐng)口開(kāi)得大的衣服

　　襯衫和領(lǐng)帶：

　　確保無(wú)污點(diǎn)、漬跡

　　與西裝搭配穿著，不要不倫不類(lèi)

　　不選擇帶有圖案，條紋，印花，絲質(zhì)的襯衫

　　不要短袖和西裝搭配

　　襯衫袖口要長(zhǎng)出西裝兩個(gè)手指左右

　　穿西裝的原則：

　　面料：毛料，至少7成毛料，不要穿化纖的

　　色彩：藍(lán)色、灰色，現(xiàn)在好多都黑色

　　花紋：純色，或者暗而淡的條紋

　　單排扣

　　尺寸：不要過(guò)大過(guò)小過(guò)緊過(guò)松，一定得合身

　　后領(lǐng)：平整

　　嚴(yán)禁穿毛衣

　　鞋：

　　扔掉你所有的舊皮鞋，保持皮鞋有光澤、不褶皺

　　堅(jiān)持每天擦皮鞋

　　穿優(yōu)質(zhì)、黑色、樣式簡(jiǎn)單的黑皮鞋

　　襪子：

　　扔掉你的花襪子和其他有圖案的襪子

　　襪子要與褲子同色

　　襪子的襪筒要足夠長(zhǎng)

　　每天換洗襪子

　　不能穿有破洞和破了絲的襪子

　　把你的呢絨絲襪子扔掉

　　改善你的細(xì)節(jié)：

　　剪掉鼻毛，男人每天洗澡，刮胡子

　　每天換洗襪子和內(nèi)衣

　　經(jīng)常換襯衣

　　一個(gè)月去一次理發(fā)店

　　出門(mén)前檢查有沒(méi)有頭屑

　　至少要早晚刷牙一次

　　注意口腔衛(wèi)生

　　汽車(chē)銷(xiāo)售溝通禁忌

　　1.交談5不問(wèn)

　　從禮儀角度來(lái)講，客戶(hù)的收入、年齡、感情、健康、婚姻都是屬于個(gè)人隱私范疇，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是非常不禮貌的。但作為銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，了解客戶(hù)的信息對(duì)銷(xiāo)售工作是很有必要的，尤其客戶(hù)的收入問(wèn)題。個(gè)人建議首先觀察，看他開(kāi)的車(chē)，著裝，儀態(tài)，談吐，就可以初步判斷一二。根據(jù)雙方溝通情況然后可以就5W2H的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)對(duì)方是從事什么職業(yè)在什么場(chǎng)合使用多少預(yù)算等。

　　2.不惡意詆毀競(jìng)品

　　在做競(jìng)品對(duì)比過(guò)程中，不建議詆毀競(jìng)品。既然客戶(hù)會(huì)拿競(jìng)品做比較，說(shuō)明也是客戶(hù)心儀的車(chē)型，不當(dāng)?shù)墓舾?jìng)品某種角度是在否定客戶(hù)的審美和品味，同時(shí)也顯得不夠大度和自信。建議強(qiáng)調(diào)自己品牌的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。

　　通過(guò)良好的溝通禮儀可以在客戶(hù)心目中建立彬彬有禮的銷(xiāo)售顧問(wèn)形象，贏得客戶(hù)的好感，給客戶(hù)創(chuàng)造愉悅的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，提高銷(xiāo)售滿(mǎn)意度，更有利于銷(xiāo)售的促成。