商務(wù)人員的禮儀修養(yǎng)
如果你想成為一個專業(yè)的商務(wù)人士,那么禮儀修養(yǎng)都要成為必備。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的商務(wù)人員的禮儀修養(yǎng),希望能夠幫到大家哦!
商務(wù)人員的禮儀修養(yǎng)
介紹禮儀
介紹禮儀是任何社交和職場中都無法避免和忽略的一項(xiàng)基本禮儀。介紹時一定要站立,這可以幫助你展示自己的風(fēng)度和儀態(tài)。
在職場中,應(yīng)該說出自己的全名。如果是通過他人的介紹,可以用抬頭,如王總,但是一定注意保持介紹姓名的一致性。
介紹時一定要有一個堅(jiān)定、專業(yè)的握手。在職場中,男女握手都一樣,因?yàn)槁殘鲋袩o性別之分,只有官階之分。記住和任何人交往都必須要有眼神交流并保持微笑。
適合的著裝
服裝是非語言的交流,因此得體的服裝能給人留下很好的第一印象。人們往往通過著裝來判斷你的職業(yè)、你的性格及你的專業(yè)程度。
展現(xiàn)風(fēng)度
無論男女,都要注重自己的儀態(tài)。一個站姿、一個坐姿、一個走姿都會是在不經(jīng)意之間暴露你的弱點(diǎn)。如在商務(wù)談判、參加商務(wù)晚宴或重要的社交宴會,良好的儀態(tài)可以是你看上去自信、優(yōu)雅、專業(yè)并風(fēng)度翩翩。
寫郵件時,要使用適合的稱呼
不要使用大家好,“朋友”,“你好”等統(tǒng)稱或者沒有任何稱呼,這都是不專業(yè)的行為。人們往往通過郵件的專業(yè)性來考量你的專業(yè)程度,及你給對方留下的印象。
必要的餐桌禮儀
一個人的吃相,一個人在飯桌上的言行舉止都會在非常放松的情況下表現(xiàn)出來的。西餐的順序是由外而內(nèi)的,所以千萬不要出洋相。吃東西的時候不要讓對方看到你口中的食物,不要發(fā)出吧唧吧唧的聲音。餐桌禮儀最注重的是社交,所以不要只顧著吃東西,要和左右兩邊的客人談話。另外西餐的著裝禮儀也很重要,一般商務(wù)午餐可以穿職業(yè)裝,晚餐比較正式,所以女士可以穿小禮服。很多跨國公司都會以在飯桌上的表現(xiàn)來考核一個人的專業(yè)性,所以掌握必要的餐桌禮儀,使你避免陷入這個陷阱。
商務(wù)人員終身受用的禮儀修養(yǎng)
1、不要自視清高
天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時,自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時,自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的,做人是長久的。
2、不要盲目承諾
言而有信。種下行動就會收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個人。
3、不要輕易求人
把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當(dāng)自己——同情不幸,理解需要,把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性,不侵犯他人,把自己當(dāng)自己——珍惜自己,快樂生活。能夠認(rèn)識別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識是一種幸福,能夠自己認(rèn)識自己是圣者賢人。
4、不要強(qiáng)加于人
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。
5、不要取笑別人
損害他人人格,快樂一時,傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西,學(xué)會感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境。
6、不要亂發(fā)脾氣
一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來,哭聲中去。千萬注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量。
7、不要打斷人家說話
言多必失,沉默是金,傾聽一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。
8、不要小看儀表
撒播美麗,收獲幸福,儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時,讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
9、不要封閉自己
幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達(dá),原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂,月圓是詩,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
10、不要欺負(fù)老實(shí)人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。
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