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問候與稱呼方面要注意的禮儀

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  問候語稱呼都是我們每天都有的,那么你們知道問候語稱呼方面要注意的禮儀是什么嗎?下面是學習啦小編為大家整理的問候與稱呼方面要注意的禮儀,希望能夠幫到大家哦!

  問候與稱呼方面要注意的禮儀

  問候禮儀

  與人打招呼,是尊重他人的表示。

  問候的基本規(guī)矩(順序):

  地位低者應(yīng)先向地位高者問候;

  男士應(yīng)先向女士問候;

  晚輩應(yīng)先向長輩問候;

  主人應(yīng)先向客人問候。

  語言問候:

  你好!

  早上好——上午10點以前

  晚上好——太陽落山之后

  語言問候總的原則:越簡單越好。

  動作問候:點頭、鞠躬、握手、擁抱、吻禮等。

  雙方近距離相遇,一般使用語言問候;經(jīng)常見面的人相遇時,可只點頭相互致意;在特定場合(酒會、舞會)雙方距離稍遠時一般點頭即可。

  在涉外交往中,與外國人見面時,根據(jù)交往對象、場合的不同,動作問候也不同。

  對日本、朝鮮等一些東方國家的人,最常見的禮節(jié)是鞠躬;

  歐洲人和美洲人常見的禮節(jié)是擁抱和握手,有時握手后還伴以吻禮。

  稱呼禮儀

  在商務(wù)交往中,稱呼要求莊重、正式和規(guī)范。在稱呼他人時應(yīng)使用尊敬的銜稱,一般是“就高不就低”。

  通用的稱呼:

  使用(行政)職務(wù)的稱呼:李局長、張經(jīng)理,馬主任、劉科長等;

  使用學位頭銜、技術(shù)職稱的稱呼:博士、律師、教授、工程師、會計師等含金量較高的職稱或?qū)W位;

  使用行業(yè)稱呼:警官、老師、醫(yī)生、司機等;

  使用泛尊稱(按性別不同):先生、女士、小姐、夫人等;

  直呼姓名:一般限于同事、熟人之間。

  見客人面要主動問好:“先生、您好!”“您好,女士!”“早上好!”“晚上好”。

  商務(wù)交往中失敬的稱呼:

  不用無稱呼:沒有稱呼是失禮的,是沒修養(yǎng)的標志。

  不用替代性稱呼:如用號碼代替客人,一號、二號……

  不用非正式稱呼(庸俗稱呼):哥兒們、兄弟……

  不用非正式的簡稱:黃局、李處、倪董……

  不用地方性稱呼:伙計、師傅、大媽、大叔、大哥、大姐(內(nèi)地與北方) ……

  不使用錯誤稱呼:常見的是生僻姓氏的誤讀,如:區(qū)、樂、仇、單、解、卜、任、尉遲等。

  
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問候與稱呼方面要注意的禮儀

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