改善辦公室人際關(guān)系的五個(gè)指南
改善辦公室人際關(guān)系的五個(gè)指南
如何處理好辦公室關(guān)系是職場人士一直關(guān)注的問題,在辦公室中的人際交往更講究技巧。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的改善辦公室人際關(guān)系的五個(gè)指南。
改善辦公室人際關(guān)系的五個(gè)指南
第一,拒絕八卦。
背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個(gè)因素,一個(gè)是這樣做會(huì)讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對是人們津津樂道的。我們經(jīng)??吹絻蓚€(gè)人躲在樓道的某個(gè)角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個(gè)因素是信息靈,一旦兩耳閉塞,很多人就會(huì)有一種心神不安的感覺。
辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起,小集團(tuán)就形成了。有人就會(huì)覺得自己被排除在外,受人傷害。其結(jié)果必然會(huì)造成相互之間不信任的環(huán)境。
如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四,一種猜想便會(huì)在你的內(nèi)心油然升起,那就是張三會(huì)不會(huì)也在背后編排你。在辦公室工作要有職業(yè)精神,不要參與八卦新聞的制作活動(dòng),也不要讓別人跟你散布八卦新聞。
別人跟你談?wù)撍说臅r(shí)候,要告訴他找當(dāng)事人當(dāng)面去談或者向上級報(bào)告。記住,聽別人散布八卦新聞就意味著你默認(rèn)八卦者的意見——不論你是否表達(dá)了這個(gè)意思。
處理
第二,融入團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)確定某種工作目標(biāo)并且全力以赴的時(shí)候,即使你不贊同或者不喜歡,也要做好分內(nèi)工作,這樣才能融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。沒有人喜歡在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里總有人天馬行空,獨(dú)往獨(dú)來。
團(tuán)隊(duì)的努力目標(biāo)一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預(yù)想的好。
千萬不要自以為是,也不要熱情有余行動(dòng)不多。如此行為只能讓你永遠(yuǎn)游離在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之外,你也就永遠(yuǎn)也不會(huì)有團(tuán)體歸屬感。
第三,敞開心扉。
敞開大門,既有敞開辦公室大門的意思,也有敞開心理之門的含義。要讓自己辦公室的門開著,這樣別人就容易接近你。開著門,就說明你希望團(tuán)隊(duì)里的成員進(jìn)來跟你說話。
敞開辦公室大門不過是一種形式,更重要的是能向同事們敞開心扉,讓人覺得你愿意傾聽別人的意見,愿意跟別人討論他們的想法。要做一個(gè)很好的傾聽著,要學(xué)會(huì)提問題。千萬不要自以為是,更不要固執(zhí)己見。
第四,丟掉怨言。
在這個(gè)社會(huì)中,沒有一個(gè)人喜歡跟整天發(fā)牢騷、抱怨個(gè)沒完沒了的人在一起工作。要記住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢騷收集站。
如果你不喜歡你的工作,不要四處傳播,讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時(shí),讓周圍的同事跟著吃苦,那是不道德的。要振作起精神來,尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發(fā)牢騷是不受歡迎的。
第五,積極反潰
當(dāng)一個(gè)同事工作出色的時(shí)候,要讓人家知道他干得不錯(cuò),這是對人家的支持。不論你是不是人家的上司,都不要擺譜,甚至對人家的優(yōu)異表現(xiàn)視而不見。
如果沒有更多的時(shí)間給對方鼓勵(lì),僅僅說上一句“嗨,你干得真棒”也是不錯(cuò)的。你對人家表示祝賀,人家會(huì)很高興。這種相互鼓勵(lì)會(huì)使工作環(huán)境更適宜高效率工作。
還有,別人幫助了你,使你的工作輕松完成之后,要跟人家的上級匯報(bào)一下,這樣大家都能分享相互幫助帶來的成果。這樣做不需要什么正式場合,有時(shí)候點(diǎn)個(gè)頭就行。讓幫你的人及其上級分享你的表揚(yáng)是很好的一件事情。
影響辦公室人際關(guān)系的五個(gè)因素
1、搬弄是非“繞”道走,換位思考“請”進(jìn)來
一般來說,愛道是非者,必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,傳播小道消息,搬弄是非,唯恐天下不亂。要擺脫這種局面,除了努力工作,以消除隱私外泄造成的不良影響以外,還要牢記一點(diǎn),讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點(diǎn)。同事之間可以成為朋友,但走得近了并不意味著無話不說。你可以暢談美食、時(shí)裝、網(wǎng)絡(luò),但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對同僚的褒貶、對未來的打算等。
職場人自身要潔身自好,不以訛傳訛,不搬弄是非。想要處理好關(guān)系,最需要做的就是換位思考,善待別人,改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意,同時(shí)就善待了自己。些條目上對他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
2、男女關(guān)系“雙刃劍”,距離欣賞產(chǎn)生“美”
在辦公室里都說“男女搭配,干活不累”。但是,男女關(guān)系好比雙刃劍,處理不當(dāng)難免自傷其身。況且,現(xiàn)在的職場壓力越來越大,加班越來越頻繁,男男女女硬生生被擠在一個(gè)辦公室里,相處的時(shí)間比家人還長,擦出火花的概率當(dāng)然大大提高了。競爭?斗爭?戀情?孽情?關(guān)系如此復(fù)雜,一招不慎,危及到自己的職業(yè)生涯,豈不冤枉?所以在辦公室應(yīng)盡量避免發(fā)生戀情,既然是來工作的,就應(yīng)以工作為主。
3、平等、尊重、分享為上,處理好“三種”關(guān)系
對上司——先尊重后磨合:任何一個(gè)上司,干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。每一個(gè)上司都不是完美的,唯上司之命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn),邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
對同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力,在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對方的立場上為別人想想,理解一下別人的處境,千萬別情緒化,對同事必須選擇慎重地支持。
對下屬——多幫助細(xì)聆聽:只有職位上的差異,大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班人而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬,其實(shí)這是幫助自己,員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
4、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛,“串門”增強(qiáng)溝通力
在長時(shí)間的工作過程中,辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾,是很正常的。不過在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件,不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對你敬而遠(yuǎn)之的,覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。
其實(shí),辦公室關(guān)系,最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系,平時(shí)有效溝通則是在職場中生存的基礎(chǔ),這點(diǎn)確實(shí)很重要。不少職場專家表示,辦公室里適當(dāng)“串門”可提升溝通效力,舒緩工作中緊張的氣氛,心情也會(huì)變得開朗。
首先,做好本職工作,這是最為核心的,要主動(dòng)、積極地進(jìn)行工作專業(yè)技能上的提升。通過部門內(nèi)和“串門”定期和不定期地溝通各方關(guān)系,往往會(huì)出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力,而且自己有難時(shí)會(huì)出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不僅是上司的管理水平,員工自身也要努力融入集體中。
其次,要多參與公司舉辦的各類聚會(huì)、活動(dòng),讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識(shí)自己,增進(jìn)友誼。與抱有正面理想的人為伍,要避免問那些“為什么”的問題,將焦點(diǎn)集中在工作上,學(xué)會(huì)心胸開闊。
5、得意之時(shí)莫張揚(yáng),雪中送炭見誠信
每當(dāng)自己工作有成績而受到表揚(yáng)或者提升時(shí),不少人往往會(huì)在沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會(huì)招同事嫉妒,從而引來不必要的麻煩。
當(dāng)然,除了在得意之時(shí),不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候,也不能在公開場合向其他人訴說種種上司或相關(guān)同事的不對,否則只能給工作友誼帶來傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信,予人溫暖是真正的助人為樂?;茧y見真情,患難出真交,每個(gè)人都會(huì)在內(nèi)心記住那些在自己困難的時(shí)候幫過自己的人。當(dāng)別人需要幫助時(shí),你要盡力去幫助。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的辦公室里的狀態(tài),這種雪中送炭式的誠信幫助會(huì)使辦公室關(guān)系更美好。