職場(chǎng)不良人際交往的三種模式
職場(chǎng)不良人際交往的三種模式
眾所周知,人際交往是以相互支持、互為收益為前提的。在職場(chǎng)中會(huì)出現(xiàn)很多種人際交往不良模式,下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場(chǎng)不良人際交往的三種模式。文章內(nèi)容。
職場(chǎng)不良人際交往的三種模式
怕被拒絕
這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的、幼稚的、不成熟的人際交往模式。有這種感受的人有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí),處處怕被別人傷害,在人際交往中表現(xiàn)退縮。但是他們并不是不愿意與人交往,而是擔(dān)心自己與人交往時(shí),別人不理睬怎么辦、別人不熱情怎么辦,如果真如此,那就先封閉自己吧。于是,他會(huì)采取一種妥協(xié)的處理方式,在惴惴不安中更加退縮。
另一種人際交往不安全感的表現(xiàn)形式是認(rèn)為世人都很狡猾,擔(dān)心自己被利用、被欺騙。這類人總是不信任別人,感到社會(huì)復(fù)雜、人心難測(cè),自己不像別人那樣狡猾,怕吃虧。與同性交往時(shí),總是在想別人是不是想從我這里得到些什么,與異性交往時(shí),又在想別人對(duì)我有什么企圖等。
不會(huì)說(shuō)“不”
這類人常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為,別人必須得到我的幫助,在與人交往時(shí)我必須做出犧牲,以使別人歡愉。他們絕對(duì)尊崇法律和社會(huì)道德,就是一般的社會(huì)習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒(méi)有向周圍或社會(huì)說(shuō)過(guò)“不”,別人需要什么就滿足什么。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來(lái)不知道什么叫反抗與對(duì)峙。但是,“乖孩子”在幼年時(shí)的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲夸獎(jiǎng),什么付出都是值得的。然而,隨著年齡的增長(zhǎng),他們同樣以這種幼稚的心理參與社會(huì),顯然會(huì)形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。他們往往會(huì)行善舉而期望有所回報(bào),當(dāng)善舉無(wú)回報(bào)時(shí),就會(huì)感到十分委屈和不平衡。
不能沒(méi)有依靠
眾所周知,人際交往是以相互支持、互為收益為前提的,而有些人卻過(guò)多地依賴他人,以致成為別人的負(fù)擔(dān)。
有些人可能對(duì)某一個(gè)人很依賴,也可能非選擇性地依賴任意一個(gè)人。他過(guò)分信賴依賴對(duì)象,凡事言聽(tīng)計(jì)從,唯唯諾諾,完全失去了自我,目的是想從所依賴的對(duì)象身上獲得源源不斷的支持與庇護(hù),而自己卻從來(lái)沒(méi)有給對(duì)方些許的心理支持。如果他只依賴某一個(gè)人,就會(huì)既不愿意也不允許對(duì)方與別人建立親密關(guān)系,惟恐自己被拋棄。這種關(guān)系的結(jié)果是使被依附對(duì)象有一種束縛感,甚至?xí)蔀橐环N負(fù)擔(dān),并且產(chǎn)生一種想擺脫這種關(guān)系的強(qiáng)烈愿望,最終導(dǎo)致親密關(guān)系的破裂,而許多心理脆弱者難以承受這種打擊,出現(xiàn)心理沖突。
與人交往是個(gè)實(shí)際體驗(yàn)的過(guò)程。如果您有以上這些問(wèn)題,不妨找心理治療師,從醫(yī)患交往開(kāi)始,學(xué)會(huì)正常的人際交往。
職場(chǎng)處理人際關(guān)系的技巧
1、別人發(fā)火時(shí),需要逃離。對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí),一定要保持冷靜,此時(shí)說(shuō)任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無(wú)其事地出去躲一躲,讓他一個(gè)人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了,我們?cè)賻椭肄k法。另外要注意,在交談中要對(duì)他表示高度尊重。
2、別人害怕時(shí),需要追問(wèn)。有時(shí)候,一個(gè)人害怕的東西可能并非表面看起來(lái)的那樣,而跟其潛意識(shí)有關(guān)。不妨問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題:“你感覺(jué)自己失去了什么”、“這種失去是真實(shí)的還是推測(cè)的”、“你下一步打算做什么”。幫對(duì)方找出恐懼的根源,才能解決問(wèn)題。
3、別人尷尬時(shí),需要啟發(fā)。有些人做錯(cuò)事或遇到糗事,難免會(huì)尷尬。作為局外人,我們不要試圖幫他打消尷尬,可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來(lái),再問(wèn)他發(fā)現(xiàn)或?qū)W到了什么。自我表達(dá)所學(xué)到的教訓(xùn),能使一個(gè)人變強(qiáng)大。
4、別人哭泣時(shí),需要陪伴。此時(shí)不妨告訴對(duì)方,心里不舒服就哭出來(lái),你會(huì)陪著他。然后默默地坐在他身邊,把紙巾遞過(guò)去。給哭泣的人一點(diǎn)恢復(fù)的時(shí)間,然后再給予安慰,效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽(tīng)和被理解,認(rèn)真傾聽(tīng)能幫他們建立勇氣。
化解職場(chǎng)人際關(guān)系壓力的方法
壓力1:來(lái)自同事的壓力
(1)新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法:接納是一個(gè)自然現(xiàn)象——多給自己和別人一些時(shí)間,自己需要有一些主動(dòng)性,而不是一味被動(dòng)地等待和哀怨。
(2)在獲得晉升后被原來(lái)的同級(jí)甚至是職場(chǎng)好友疏遠(yuǎn)。
化解方法:理解別人的心理落差,自然地接受這個(gè)過(guò)程,重新看待“職場(chǎng)好友”這個(gè)問(wèn)題,降低期望,不要急于解決你們之間的關(guān)系問(wèn)題。
(3)因?yàn)楸焕习遒x予明顯的信任,因此被其他員工疏離,別人擔(dān)心被打小報(bào)告。
化解方法:溝通。對(duì)老板表述自己的為難之處,請(qǐng)老板不要太明顯地“厚待”自己??梢运较聻橥绿峁椭?,漸漸打消同事對(duì)自己的對(duì)立戒備心理。
壓力2:來(lái)自上司的壓力
(1)不愿意加入上司的利益小團(tuán)體而被排擠。
化解方法:堅(jiān)持自己的原則,接納被排擠的現(xiàn)狀,提高自我保護(hù)意識(shí)。
(2)因?yàn)樯纤居凶约旱娜诉x想要安排進(jìn)自己部門,所以以種種理由被排擠。
化解方法:更加嚴(yán)格地要求自己,提高自我保護(hù)意識(shí),做到無(wú)懈可擊。
(3)上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多公司內(nèi)幕操作和個(gè)人隱私問(wèn)題。其中涉及到違規(guī)操作,透露和不透露出去都有壓力。
化解方法:學(xué)會(huì)在最初的時(shí)候委婉地拒絕或者回避。在第一時(shí)間里對(duì)上司做出提醒建議,清楚地表達(dá)你自己的原則。
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