情緒管理與人際關(guān)系方法和技巧
情緒管理與人際關(guān)系之間有著怎樣的關(guān)系呢?情緒管理是什么?下面是學習啦小編搜集整理的一些人際交往與情緒管理的內(nèi)容,希望對你有幫助。
情緒管理在人際關(guān)系的應(yīng)用
人際關(guān)系取決于一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤,絲毫不加控制,如亂發(fā)脾氣,久而久之,別人會視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至將我們列為拒絕往來戶。反之,若常面帶微笑、多贊美他人,以親切態(tài)度與別人和諧相處,人際關(guān)系自然會逐漸改善,從此人生也變得較不寂寞、孤獨,而且處處有人相伴共度人生歲月。
處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng),并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。 一般來說,能否處理好人際關(guān)系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過程中,重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感,因為,一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話,那么,人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當然,在交往過程中,自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒,所有這些都需要人際交往的技能。
什么是情緒管理
情緒管理,就是用對的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。
簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷進行自我激勵、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺察情緒后,調(diào)整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中,通過一定的策略和機制,使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說,情緒固然有正面有負面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
情緒管理就是善于掌握自我,善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒,對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解,能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理就是善于掌握自我,善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒,對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解,能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
情緒管理的方法
能夠不斷學習解決生活、工作和人際活動能力的人,他們的壓力少,情緒也比較穩(wěn)定、成熟。健康方面——愿意運動,注意飲食和生活。人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛。工作方面——不斷求知和學習,不浪費時間,做有效的時間管理。生活的情趣——情趣和樂觀。
1、體察自己的情緒。也就是,時時提醒自己注意:(我的情緒是什么?)例如:當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語,問問自己:(我為什么這么做?有什么感覺?)如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣,你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為:「人不應(yīng)該有情緒」,所以不肯承認自己有負面的情緒,要知道,人一定會有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果,學著體察自己的情緒,是情緒管理的第一步。
2、適當表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看,你之所以生氣可能是因為他讓你擔心,在這種情況下,你可以婉轉(zhuǎn)的告訴他:(你過了約定的時間還沒到,我好擔心你在路上發(fā)生意外。)試著把(我好擔心)的感覺傳達給他,讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當?shù)谋磉_呢?例如:你指責他:(每次約會都遲到,你為什么都不考慮我的感覺?)當你指責對方時,也會引起他負面的情緒,他會變成一只刺猬,忙著防御外來的攻擊,沒有辦法站在你的立場為你著想,他的反應(yīng)可能是:(路上塞車嘛!有什么辦法,你以為我不想準時嗎?)如此一來,兩人開始吵架,別提什么愉快的約會了。如何(適當表達)情緒,是一門藝術(shù),需要用心的體會、揣摩,更重要的是,要確實用在生活中。
3、以適宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多,有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快,比較糟糕的方式是喝酒、飆車,甚至自殺。要提醒各位的是,紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會,讓自己好過一點,也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦,而后需承受更多的痛苦,這便不是一個適宜的方式。有了不舒服的感覺,要勇敢的面對,仔細想想,為什么這么難過、生氣?我可以怎么做,將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,你就能夠控制情緒,而不是讓情緒來控制你。
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