會計人員與人際關(guān)系
會計是經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督手段,需要貫徹和執(zhí)行國家的財經(jīng)法規(guī)和有關(guān)制度,會計人員與人際關(guān)系是怎樣?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
會計人員與人際關(guān)系:工作中人際關(guān)系協(xié)調(diào)的原則
一是平等原則。在企業(yè)中,雖然會計人員的分工各有不同,但這僅僅是工作內(nèi)容上的區(qū)別而已,在地位上以及人格上,他們與各部門人員之間、同事之間、與領(lǐng)導(dǎo)之間都是平等的。在日常交際活動中,需要彼此多進行感情交流,相互尊重,而不能以強凌弱,相互輕視甚至敵視。
二是真誠原則。會計人員在工作中要注意自己的言行,要待人忠誠、熱情,要尊重人、主動關(guān)心人。努力提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),并且注重在平時多與對方交流思想感情,克服影響人際交往上的各種心理偏見,及時融化誤解,提高工作效率。
三是工作為本原則。會計人員與各部門人員交往的目的是以工作為根本目的,是為了得到各方面的支持和配合,以更好地履行職能,做好本職工作,而不是為了任何別的目的,更不能以此牟取私人利益。
四是遵紀守法原則。會計人員應(yīng)該模范地遵守國家的財經(jīng)法規(guī)、財會紀律,認真學(xué)習(xí)財會知識,使自己具有良好的文化素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)水平。在工作中,要堅持原則,將國家和集體的利益放在首位,不能損公肥私,對待同事應(yīng)該一視同仁,不能厚此薄彼。
會計人員與人際關(guān)系:工作中員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)
一是匯報工作。領(lǐng)導(dǎo)的日常工作中很重要的一部分就是領(lǐng)取下屬匯報工作。財務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的一部分,需要會計人員向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作業(yè)績。在匯報工作時,需要注意幾點:首先,匯報事情的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)比較重,一般急于知道事情的結(jié)果。會計人員在匯報時應(yīng)抓住此心理特征,直截了當說明事情的結(jié)局,然后再根據(jù)具體情況說明事情發(fā)展的原因和過程。但不可過于啰嗦。其次,匯報時要用數(shù)據(jù)說話,以事實為根據(jù)。會計信息的特征就是以大量數(shù)據(jù)說話,會計人員匯報精確的數(shù)據(jù)和事實證據(jù),自然會增加觀點和結(jié)論的真實可信性,會讓領(lǐng)導(dǎo)會從心理上肯定下屬人員敬業(yè)、踏實和能力。再次,匯報時一般不要寫成材料,而是盡量采取提綱式口頭匯報,這樣既方便掌握時間,又可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的興趣,對相關(guān)會計問題進行詳略說明,還可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的提問進行有針對性的回答。最后,要注意匯報的語言表達方式。匯報時宜采用先概括后演繹的思維方法,以保證思路清晰,重點突出,說話有條理,同時語言表達要講究藝術(shù)性,力求語言通俗易懂和簡明扼要,盡量不使用會計專業(yè)術(shù)語,這樣使領(lǐng)導(dǎo)聽起來輕松自如,也不易感覺疲勞,同時要注意把握匯報的時間。
二是會計政策選擇上的分歧。在財會工作中,矛盾和分歧的存在是正常的。會計人員要學(xué)會正確分析和正視矛盾,不要怕沖突,也不要擔(dān)心雙方在心理上的距離。對于和領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧意見,會計人員要以事實為依據(jù),以會計法、會計準則和會計制度為準繩。用法規(guī)紀律調(diào)節(jié)會計人際關(guān)系,能保證會計人員與領(lǐng)導(dǎo)者之間既和諧又健康的關(guān)系。法規(guī)紀律能夠在更具體、更狹窄的范圍內(nèi)約束人們的行為,對會計人員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系能夠產(chǎn)生具體的指導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用,使會計人際關(guān)系形成有秩序的社會網(wǎng)絡(luò)。所以無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是會計人員都必須主動運用法規(guī)紀律來調(diào)節(jié)相互的關(guān)系。
會計人員與人際關(guān)系:工作中同事關(guān)系的協(xié)調(diào)
一是理想中的和諧同事關(guān)系應(yīng)是大家具有共同的奮斗目標,視同事如親人;在工作中能夠能進行合理明確的分工,相互銜接、配合默契、提高工作效率;對于各類會計職稱考試,彼此能夠互通信息、相互促進,在競爭中共同進步。在外部,能密切財務(wù)機構(gòu)與財政稅務(wù)機關(guān)、銀行、會計師事務(wù)所的關(guān)系,起到事半功倍的效果。但事實上,由于各自價值觀、利益觀的不一致,會計人員之間通常是相對對立的,有的為職稱評定進行激烈的競爭,有的為職位、待遇進行斗爭,有的因自身工作能力、業(yè)務(wù)能力相互指責(zé),有時甚至?xí)诒澈筚H低、詆毀對方,這種人際關(guān)系氛圍使人感到焦慮和疲憊不堪。
二是為了使人際關(guān)系不和諧因素降到最低,應(yīng)注意以下幾點:首先,會計機構(gòu)應(yīng)建立動態(tài)的會計人員配備機制。企業(yè)單位的會計部門應(yīng)該配備不同年齡、不同層次的立體人員結(jié)構(gòu),使財會知識與職業(yè)經(jīng)驗互補;不同會計人員應(yīng)定期進行輪崗,人員的流動可以減少攀比、厭煩等情緒,為建立和諧的人際關(guān)系提供良好的平臺。其次,會計人員要嚴于利己,寬以待人。只有自己盡量克服缺點,才能以高尚完美的人格贏得同事的友誼,也只有容人之過,才能使別人更樂于接近你。會計人員之間要堅決杜絕相互嘲笑與鄙視,更不能“落井下石”,否則工作難以順利開展。再次,會計人員應(yīng)培養(yǎng)自己坦蕩、豁達的胸懷。會計人員在處理人際關(guān)系時一定要堅持基本原則,任何時候不可違背,但在原則的基礎(chǔ)上還要有靈活性,要達到原則性與靈活性的統(tǒng)一,就需要會計人員以坦蕩的胸懷、豁達的心境來體諒對方、謙讓別人,在一些非原則問題上不要斤斤計較。最后,會計人員要注重人際溝通的藝術(shù)。在會計工作中,為了建立良好和諧的人際關(guān)系,會計人員更應(yīng)注意交往手段。在溝通中,要充分了解對方的心理狀況,要給對方一定的“臺階”和“面子”;注重溝通的頻率,適可而止,不要給人留下輕浮的印象;對待領(lǐng)導(dǎo)一律尊重,對待同事要一視同仁。
三是同事之間不可避免發(fā)生沖突,要盡早予以化解。通?;獾姆椒ㄓ校涸谠瓌t范圍內(nèi)可以采取適當妥協(xié)的策略;暫時予以回避,再尋找適當?shù)臅r機進行解釋;說服、勸導(dǎo)。爭取相互理解,爭取當事人對會計工作的支持,實現(xiàn)互相協(xié)作;向適當?shù)墓芾韺訁R報,尋求協(xié)調(diào)支持。