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會(huì)議送茶水禮儀您需要的會(huì)議禮節(jié)都在這里

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會(huì)議送茶水禮儀您需要的會(huì)議禮節(jié)都在這里

  在各種會(huì)議中我們經(jīng)常看到送茶水人員的影子,那么你知道會(huì)議送茶水的禮儀知識(shí)是怎樣的嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家準(zhǔn)備了會(huì)議送茶水禮儀,希望能夠幫到大家!

  會(huì)議送茶水禮儀

  1、在會(huì)議前要多準(zhǔn)備些荼葉,這樣客人來(lái)了的話(huà),其選擇就變的多了。在給客人添加荼時(shí),要先問(wèn)問(wèn)人家是喝荼呀還是要喝別的,如果得知客人愛(ài)喝荼那就把我們準(zhǔn)備的茶葉一一報(bào)出來(lái)。千萬(wàn)不要自以為是,如果事先我們只準(zhǔn)備了一種茶葉,那就誠(chéng)實(shí)地告訴客人就可以了,我相信人家也不會(huì)為難你的。

  2、會(huì)議服務(wù)前之荼具的準(zhǔn)備,一定要在會(huì)議前把茶具洗干凈,尤其是添了好久不倒的茶水,杯子中會(huì)留下荼漬,更要細(xì)心刷洗。在給客人倒茶之前要開(kāi)水燙一下杯具。你看,這樣就顯得非常有禮貌了不是!會(huì)給客人留下一個(gè)很好的印象。

  3、會(huì)議服務(wù)之個(gè)人衛(wèi)生的準(zhǔn)備,會(huì)議開(kāi)始前,相關(guān)的會(huì)議服務(wù)人員第一部要看看自己的穿著和打扮是否合適,尤其是手部,如果自己的手不干凈,給杯子上留下了臟印,那誰(shuí)還會(huì)喝這杯荼呢,誰(shuí)的心情會(huì)好呢?

  會(huì)議服務(wù)之倒茶禮儀

  1、我們?cè)诮o客人倒茶的時(shí)候注意不要太滿(mǎn),太滿(mǎn)你也不好端是吧。當(dāng)然也不能太少了,一般就是7或8左右。還有茶葉也不要加的太多,會(huì)使茶水過(guò)濃,口感不好,茶水也不能太清淡。如果,有客人主動(dòng)告訴你自己喝茶習(xí)慣,那就把握好那個(gè)度,讓口感適合。

  2、我們的會(huì)議服務(wù)人員一般是應(yīng)在客人的右后方倒茶,當(dāng)你走上前時(shí)要先告知客人,比如為您奉荼之類(lèi)的話(huà),以防他突然向后轉(zhuǎn)碰到杯子,這樣會(huì)比較尷尬。為女士倒的話(huà),右手拿杯左手托住杯底。如果為男士倒茶的話(huà),要注意雙手拱握杯子中部,有柄的杯子要把柄放置在右側(cè)。

  3、對(duì)于有蓋的杯子,注意用我們的右手中指和無(wú)名指將蓋子輕輕的夾住,大拇指、食指和小拇指將杯子取起,站在客人右后側(cè)方,用左手容器填滿(mǎn),同樣有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)。

  會(huì)議服務(wù)之茶水禮儀細(xì)節(jié)

  1.會(huì)議開(kāi)始之前要檢査各個(gè)荼杯的杯子花紋是否一樣;

  2.荼水的溫度不能過(guò)燙,以八十度最好;

  3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣;

  4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,然后按照順序給其他賓客;

  5.及時(shí)為客人添荼,不能讓其空杯;

  會(huì)議禮儀基本知識(shí)

  (一)會(huì)議座次排定

  一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺(tái),把座椅、沙發(fā)、茶幾擺在會(huì)場(chǎng)的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽(tīng)任與會(huì)者在入場(chǎng)后自由就坐。這一安排座次的方式,與茶話(huà)會(huì)的主題最相符,也最流行。二是散座式。散座式排位,常見(jiàn)于在室外舉行的茶話(huà)會(huì)。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會(huì)者根據(jù)個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會(huì)場(chǎng)上擺放圓桌,請(qǐng)與會(huì)者在周?chē)杂删妥?。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會(huì)場(chǎng)中央安放一張大型的橢圓形會(huì)議桌,而請(qǐng)全體與會(huì)者在周?chē)妥6窃跁?huì)場(chǎng)上安放數(shù)張圓桌,請(qǐng)與會(huì)者自由組合。四是主席式。這種排位是指在會(huì)場(chǎng)上,主持人、主人和主賓被有意識(shí)地安排在一起就坐。

  (二)會(huì)議發(fā)言

  會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言?xún)煞N,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。

  正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言,要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng),不能低頭讀稿。旁若無(wú)人。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。

  自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短,觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽(tīng)從主持人的指揮,不能只顧自己。

  如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問(wèn),應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問(wèn)題,應(yīng)機(jī)智而禮貌地說(shuō)明理由,對(duì)提問(wèn)人的批評(píng)和意見(jiàn)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取,即使提問(wèn)者的批評(píng)是錯(cuò)誤的,也不應(yīng)失態(tài)。

  (三) 會(huì)議參加者禮儀

  會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),進(jìn)出有序,依會(huì)議安排落座,開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,不要私下小聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí),應(yīng)鼓掌致意,中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。

  (四) 主持人的禮儀

  a.主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿(mǎn),切忌不修邊幅,邋里邋遢。

  b.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

  c.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

  d.主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。

  e.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

  f.主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開(kāi)始前,可點(diǎn)頭、微笑致意。

  (五)發(fā)言者

  發(fā)言時(shí)要掌握好語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、音量,開(kāi)始和結(jié)束時(shí)可以用鞠躬或起立等方式致謝。

  要自謙自重。在發(fā)言時(shí),不應(yīng)自吹自擂,少用“我”字,應(yīng)力戒自我推銷(xiāo)、自我宣傳和自我肯定。

  要尊重聽(tīng)眾。發(fā)言時(shí)要著裝整潔端正,妝飾得體;發(fā)言結(jié)束時(shí),要先道一聲“謝謝大家”,再欠身施禮,然后才能退場(chǎng)。

  (六)與會(huì)者

  1. 與會(huì)者著裝應(yīng)符合禮儀規(guī)范,衣著整潔,儀表大方。

  應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間、議程。

  2.應(yīng)按順序入場(chǎng)、退場(chǎng)。入場(chǎng)順序一般為:先內(nèi)賓,后賓客;先群眾 ,后領(lǐng)導(dǎo);退場(chǎng)順序一般為:先賓客,后內(nèi)賓;先領(lǐng)導(dǎo),后群眾。

  3.應(yīng)專(zhuān)心“聽(tīng)會(huì)”,做好記錄。

  4.發(fā)言應(yīng)服從會(huì)議安排,或征得主持人的許可。

  5.應(yīng)注意以下禁忌:

  不得早退或無(wú)故缺席。

  不得在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)。

  禁止有礙視聽(tīng)的不良舉止和噪音。不得讓個(gè)人通訊設(shè)備發(fā)出聲響,更不得在會(huì)場(chǎng)旁若無(wú)人地大聲接聽(tīng)電話(huà)。

  會(huì)間不得交頭接耳;不得閉目養(yǎng)神;不要吸煙;不得傳閱與會(huì)議無(wú)關(guān)的讀物。

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