拜訪禮儀的3種技巧
拜訪禮儀是中古傳統(tǒng)文化禮儀,下面就讓學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹拜訪禮儀的3種技巧吧!希望可以幫助到大家!
拜訪禮儀的3種技巧:良好的心態(tài)
做直銷很講究心態(tài),做陌生拜訪也一樣。態(tài)度決定一切。沒有穩(wěn)定、平和的心態(tài)是做不好陌生拜訪的。
做陌生拜訪需要勇氣,尤其是第一次。許多人,一想到待會(huì)兒就要和素不相識(shí)的說話,就會(huì)覺得緊張。好像全身的血液流動(dòng)都加快了,因而會(huì)感到更加害怕。其實(shí),這是很正常的生理反映。人也是一種動(dòng)物,動(dòng)物都習(xí)慣于生活在一個(gè)熟悉的環(huán)境下。一旦到了一個(gè)新的環(huán)境,不管是人還是動(dòng)物都會(huì)覺得緊張。緊張是一種本能,緊張的作用就在于讓人更快地適應(yīng)新的環(huán)境。陌生人的介入,就好比帶來了一個(gè)新的環(huán)境,因?yàn)槟悴皇煜に?,所以你緊張是很正常的。
你對(duì)接下來不知道要發(fā)生什么感到恐懼,這也是很正常的,人對(duì)自己不能把握、不能確定的東西總是會(huì)感到恐慌的。其實(shí),發(fā)生這樣的事情,都是因?yàn)橄氲锰嗟木壒?。做陌生拜訪,一定不能有太多的顧忌。做之前不要想太多,這是第一點(diǎn)。你要明白別人拒絕你是正常的,這是你必須樹立的心態(tài),你要有穩(wěn)定、平和的心。
第二個(gè)做陌生拜訪時(shí)必須要具備的要素是韌性,你要持之以恒。做直銷是門生意,也是你的事業(yè),你要像經(jīng)營自己的企業(yè)一樣來經(jīng)營你的直銷活動(dòng)。記得曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)家說過這樣的話:“作為一個(gè)真正的企業(yè)家,是把身家性命和企業(yè)連在一起的。”做直銷也一樣,你要成功就必須要有這樣的意識(shí)。
一個(gè)朋友曾對(duì)記者說,在一次打車的過程中,短短的時(shí)間里就成功地將那位出租車司機(jī)推薦到了這個(gè)事業(yè)中來。在她下車的時(shí)候,司機(jī)就決定要和她簽單了。她的這個(gè)經(jīng)歷在朋友當(dāng)中被傳為美談。她說:“看似偶然,其實(shí)許多偶然的成功,都是有必然的因素的。”她做直銷就是時(shí)刻準(zhǔn)備著的。她每天上下班都要坐兩趟出租車,每次坐出租車她都會(huì)和司機(jī)談話,這就相當(dāng)于每天至少都有兩次的陌生拜訪。且這都是很有針對(duì)性地對(duì)同一種人拜訪。也就是她每天都在練習(xí),怎樣做好出租車司機(jī)的陌生拜訪。她是經(jīng)過了幾十次失敗之后,才有的那次的成功。
“做陌生拜訪成功與否,看的是你的心態(tài)。”我的這位朋友解釋說。她之所以成功,在于她的心態(tài)很好。好的心態(tài),是一種感覺。你要具備它,就要有韌性,要多去練習(xí),熟能生巧。這樣,你也能碰到“偶然”的成功;你也才知道,這其實(shí)并不是運(yùn)氣。
拜訪禮儀的3種技巧:拜訪目的
做陌生拜訪,許多人不知如何下手,這里面其實(shí)是有許多小技巧的。認(rèn)真閱讀你也可以照著去做。
還是從坐出租車談起,大家都坐過出租車,你會(huì)怎樣開始和司機(jī)聊呢?其實(shí),在你開始聊的時(shí)候,你就已經(jīng)開始做陌生拜訪了。
你可以從很多地方開始聊。比如:現(xiàn)在的收入狀況如何?一天的工作怎么樣?除了開車以外,還在做其他的什么事嗎?
做陌生拜訪一定是帶著目的性的。你可以定兩個(gè)目的:一、交朋友;二、開發(fā)。
開發(fā)被拜訪者成為你的客戶或成為你的事業(yè)伙伴是最高目的,相應(yīng)的也有個(gè)最低目的,就是
儲(chǔ)備資源便于交朋友。所以,陌生拜訪的基本要求是拿到被訪者的聯(lián)系方式。拿到了陌生人的聯(lián)系方式,你的陌生拜訪就算達(dá)到目標(biāo)了。
拜訪禮儀的3種技巧:拜訪目標(biāo)
有了一個(gè)預(yù)期的目標(biāo),你做陌生拜訪的時(shí)候就不會(huì)覺得無從下手了。另外,你還要學(xué)會(huì)談話時(shí),把握好一個(gè)度的問題。例如:和出租車司機(jī)聊天,和司機(jī)談收入的時(shí)候。他如果流露出:現(xiàn)在工作已經(jīng)很辛苦了,收入也比較滿意,沒有想要在增加額外收入的意思。你就要把握好自己談話的分寸,不要再談他現(xiàn)在不感興趣的話題。不要再繼續(xù)談你的事業(yè)。你就要放棄那個(gè)最高目標(biāo)(開發(fā)),你此時(shí)要做的就是聊些別的。爭取拿到他的聯(lián)系方式,因?yàn)榇藭r(shí)沒有這方面的需求,不意味著他以后沒有這方面的需求。有了聯(lián)系方式,就可以繼續(xù)和他溝通„„ 做陌生拜訪最怕的是別人的拒絕,尤其是做直銷,陌生拜訪遇到的反對(duì)意見就更多了。陌生拜訪的基本目的已經(jīng)達(dá)到了。
提出這種反對(duì)意見的朋友,能拿到聯(lián)系方式進(jìn)行資源儲(chǔ)備就夠了,不要再對(duì)他談這個(gè)事業(yè)。在以后的跟進(jìn)過程中,只抱著交朋友的目的進(jìn)行。欲速則不達(dá)。在往后的交往中,你不和他談直銷中的一個(gè)字,他反而會(huì)覺得你與眾不同,會(huì)有好感。當(dāng)他看到直銷確實(shí)給你帶來變化后,他也會(huì)開始關(guān)注,并主動(dòng)和你談。這樣冷靜型(或穩(wěn)健型)的人,一旦成為你事業(yè)上的合作伙伴,都是非常積極和穩(wěn)定的。