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拜訪中言談禮儀的注意事項

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  拜訪過程中,言談是必須的,那么拜訪中有哪些言談注意事項呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的拜訪中言談禮儀的注意事項文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

  拜訪中言談禮儀的注意事項

  一、交談的要求

 ?、僖獜谋匾暮验_始。

  如果是熟人、老友,可以先談?wù)剟e后的情況和現(xiàn)在各自的情況,再轉(zhuǎn)入正題交談。就不必來客套話,否則反而生疏、做作,使人不自然。

  如果是初次見面,則不妨各自作個簡單的介紹,從工作單位、家庭成員、鄉(xiāng)土風(fēng)俗等談起,待氣氛融洽后,再“言歸正傳”,根據(jù)各人興趣和喜愛,所見所聞,將話題拓寬。

  如果初次見面,便單刀直入,往往會讓人感到突兀,認(rèn)為此人太粗魯、無教養(yǎng),使人反感,這就勢必影響交談的效果。

 ?、谝獞B(tài)度真誠,親切自然。

  交談時,如果應(yīng)情假意,言不由衷,搞“外交辭令”,就會出現(xiàn)“話不投機半句多”的尷尬局面。所以,交談時,不要裝腔作勢,夸夸其談;不要胡亂恭維、贊美別人;或者一會兒這樣說,一會兒又那樣說;不要向別人夸耀自己的成功,轉(zhuǎn)彎抹角地自我吹噓。否則,容易使當(dāng)事者反感。

  交談時,聽到夸獎話,應(yīng)表示謙遜,以掩飾的方法來表現(xiàn)自己的優(yōu)點;聽到批評逆耳之言,不要表現(xiàn)出不高興和過多的解釋;回答問話時,要表現(xiàn)出善良、友好的誠意。

  ③要神情專注。

  交談時,雙方神態(tài)要既自然,又專注,應(yīng)正視對方,認(rèn)真傾聽,切忌東張西望,似聽非聽,或者翻閱書報,甚至自顧自處理一些與交談無關(guān)的事務(wù),這是極不禮貌的表現(xiàn),它將會嚴(yán)重破壞談話的氣氛。

  同時,也不要隨意打哈欠、伸懶腰,做出一副疲憊不堪的樣子,或者不時看看鐘表,顯得心不在焉,這會給對方留下較慢的印象。

  ④要情緒交流。

  交談要注意反饋。當(dāng)一方在闡發(fā)自己的意見時,另一方要通過適當(dāng)?shù)难凵?、手勢或其它形體語讓對方感覺到你在認(rèn)真傾聽,或及時適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┱Z氣詞,或簡單的語句進(jìn)行反饋,如“啊”“是嗎?”“那太好了!”“講得對。”等等來烘托渲染談話氣氛,激發(fā)對方談興,如果讓一方滔滔不絕,自己卻如泥塑木雕一般,對他方談話不置可否,這也是失禮的表現(xiàn),同時也損害了自身的形象

  二、交談的主題以提問的方式進(jìn)行引導(dǎo)

  三、交談的方式

  1.雙向共感。

  2.神態(tài)專注。

  3.施詞委婉。

  4.禮讓對方。

  5.聆聽藝術(shù)

  拜訪中的注意事項

  (1)要約定時間:包括到達(dá)的時間和離去的時間,這樣才能讓主人有所準(zhǔn)備,提前把自己的時間安排好。

  (2)要約定地點:一般來講,拜訪是到對方家里去,但也可在單位、茶社等地方,而且有的人有不止一處住所等,這些事先都要說清楚。

  (3)要約定人數(shù):拜訪任何人都必須事先約定具體人數(shù),也就是說清楚幾個人去拜訪,這點非常重要。

  (4)要約定主題:時間是寶貴的,一般而言,拜訪他人之前,其主題應(yīng)提前予以確定。

  (5)要如約而至:就是拜訪別人時別違約、別爽約,必須準(zhǔn)時到達(dá)。如果確因特殊原因不能赴約,應(yīng)盡早通知對方而且要說明理由,否則會很失禮的。

  第二,要登門有禮。這一環(huán)節(jié)要注意以下幾個方面:

  (1)預(yù)先告知:就是快要到達(dá)主人家里時,先打個電話告訴一聲,此舉有兩個作用,一是向主人確認(rèn)一下,有時預(yù)約時間較早怕人家忘記了;二是人家好有個準(zhǔn)備,比如停止手上活兒,婉告當(dāng)時在場的不方便留下的客人等。

  (2)準(zhǔn)時抵達(dá):準(zhǔn)時到達(dá)既指不要遲到,也不要早到。如果因故早到時間較多,宜在門外等一等,或事先跟對方說一聲。因為沒準(zhǔn)主人那里還有另外一批客人,或正在收拾餐具等,如果你提前貿(mào)然闖進(jìn),是不禮貌的。

  (3)問候致意:就是要問候拜訪對象,對方家人及在場的其他客人。

  (4)存放自身物品:自己帶的包,需要脫下的外套等,都要按主人指定的地方放好。

  第三,要為客有方。要做到為客有方,就應(yīng)做到“四個限定”:

  (1)要限定交談的內(nèi)容:也就是限定交談的范圍,一是為了控制時間;二是要注意回避一些話題。當(dāng)然,為了適當(dāng)調(diào)節(jié)氣氛,說點輕松愉快的、時尚流行的話題還是可以的。

  (2)要限定交際的范圍。拜訪他人時,你的交際對象就是你的拜訪對象,亦即你的交際范圍。對拜訪對象的其他家人或主人家的其他客人,適當(dāng)打打招呼、問候兩句就行了。

  (3)要限定交際的空間。一般活動范圍以客廳為主,未經(jīng)主人許可,不能隨意亂去它處,即便上衛(wèi)生間,也要問主人一聲,然后再去人家指定的廁所。

  (4)要限定交際的時間。事先說好了雙方要談多長時間,就要遵守約定,要及時撤退,一般拜訪的時間控制在一刻鐘至半小時之間為佳。

  第四、妥當(dāng)告辭。告辭時要注意以下幾點:

  (1)要適時告退。

  (2)要向在場的所有人道別。

  (3)要說走就走。

  (4)要回報平安。

拜訪中言談禮儀的注意事項

拜訪過程中,言談是必須的,那么拜訪中有哪些言談注意事項呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的拜訪中言談禮儀的注意事項文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家! 拜訪中言談禮儀的注意事項 一、交談的要求 ①要從必要的寒暄開始。 如果是熟人、
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