做客戶拜訪要注意哪些禮儀細節(jié)
做客戶拜訪要注意哪些禮儀細節(jié)
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼的一種有效方法。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的做客戶拜訪要注意的禮儀細節(jié)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
做客戶拜訪要注意的禮儀細節(jié)
做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對方，并表示歉意。
拜訪時，應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴，當有人應(yīng)聲允許進入或出來迎接時方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。
進門后，拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對室內(nèi)的人，無論認識與否，都應(yīng)主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時，應(yīng)注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸埥虝r，應(yīng)盡快表明來意，不要東拉西扯，浪費時間。
離開時要主動告別，如果主人出門相送，拜訪人應(yīng)請主人留步并道謝，熱情說聲該誰先進電梯
剛工作不久，與西人老板前去溫哥華五帆酒店開會，與我們會談的是一個在他的行業(yè)里從業(yè)30多年的職業(yè)人，頭發(fā)花白，言談懇切，令我很是敬重。會議進行得很愉快。可是會后我卻遇到了麻煩——走到電梯前，花白頭發(fā)人按了電梯，請我先進去。我想，與我同行的，一個是老板，一個是長者，怎么也不該輪上我呀。可兩位男士卻連說帶比劃，堅持讓我先進。我只好忐忑地先走進電梯，兩只腳邁得很不肯定。短短的幾秒鐘，感覺很漫長，因為確實不知道如何才妥當。
更糟糕的是，我們那次的任務(wù)是代表亞洲的客戶實地看辦公室，花白頭發(fā)人要帶領(lǐng)我們依次看三層樓，意味著要進出好幾次門，邁進邁出好幾次電梯。每一次走到門前我都很不自然，多年養(yǎng)成的對領(lǐng)導(dǎo)對長者的尊重習(xí)慣在這兒不知如何發(fā)揮。所以，整個一個上午我很是不爽——缺乏對基本禮儀的把握，令我郁悶，雖然事情不大。
剛工作不久，與西人老板前去溫哥華五帆酒店開會，與我們會談的是一個在他的行業(yè)里從業(yè)30多年的職業(yè)人，頭發(fā)花白，言談懇切，令我很是敬重。會議進行得很愉快。可是會后我卻遇到了麻煩——走到電梯前，花白頭發(fā)人按了電梯，請我先進去。我想，與我同行的，一個是老板，一個是長者，怎么也不該輪上我呀?？蓛晌荒惺繀s連說帶比劃，堅持讓我先進。我只好忐忑地先走進電梯，兩只腳邁得很不肯定。短短的幾秒鐘，感覺很漫長，因為確實不知道如何才妥當。
更糟糕的是，我們那次的任務(wù)是代表亞洲的客戶實地看辦公室，花白頭發(fā)人要帶領(lǐng)我們依次看三層樓，意味著要進出好幾次門，邁進邁出好幾次電梯。每一次走到門前我都很不自然，多年養(yǎng)成的對領(lǐng)導(dǎo)對長者的尊重習(xí)慣在這兒不知如何發(fā)揮。所以，整個一個上午我很是不爽——缺乏對基本禮儀的把握，令我郁悶，雖然事情不大。
在回辦公室的途中，我忍不住問老板，當時的情況倒底應(yīng)該誰先進電梯。他的說法是：“女士優(yōu)先”的規(guī)則與職位高低、年齡大小毫無關(guān)系。通常進出電梯的次序是：年長女士，年輕女士，年長男士，年輕男士。老板當時說了一句有意思的話：“雖然我是老板，但有個事實誰也改變不了，我是男人，你是女人，你自然應(yīng)該享受和接受這種尊重。”
我剛習(xí)慣了這種規(guī)矩沒幾天，卻又遇到了令人不知所措的事情。這次是國內(nèi)的一個代表團來我公司談項目，中午一起去吃工作餐，進電梯的時候，我又自覺不自覺地按照中國的習(xí)慣，讓中國代表團的領(lǐng)導(dǎo)先進，而他看到我的老板比他年長，拼命讓我的老板先進;而我的老板這時一臉困惑，不知道是該讓我這個女士先進還是讓客人先進。大家在電梯口讓了半天，最后還是我先跳了進去，說“我來按電梯”。
其實仔細想一想，誰先進電梯雖然事小，背后卻有許多的文化和習(xí)俗的差異。中國人自古以來尊重權(quán)威、尊重長者，在這種場合肯定要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者優(yōu)先;而西方人已經(jīng)養(yǎng)成了女士優(yōu)先的習(xí)慣，根深蒂固，任何年長的老板也要靠后，而且還有替女士開車門，為女士挪椅子，幫女士穿大衣的規(guī)矩，“紳士”風(fēng)度，一應(yīng)俱全。其實這些都無所謂對錯，不能說一種規(guī)矩就比另一種更好、更優(yōu)越。
所以，在溫哥華西人的公司上班，我樂得享受永遠的“女士優(yōu)先”;要是回國出差，或者是接待從國內(nèi)來的客戶，我仍然不會忘了領(lǐng)導(dǎo)第一、老板第一。
在回辦公室的途中，我忍不住問老板，當時的情況倒底應(yīng)該誰先進電梯。他的說法是：“女士優(yōu)先”的規(guī)則與職位高低、年齡大小毫無關(guān)系。通常進出電梯的次序是：年長女士，年輕女士，年長男士，年輕男士。老板當時說了一句有意思的話：“雖然我是老板，但有個事實誰也改變不了，我是男人，你是女人，你自然應(yīng)該享受和接受這種尊重。”
我剛習(xí)慣了這種規(guī)矩沒幾天，卻又遇到了令人不知所措的事情。這次是國內(nèi)的一個代表團來我公司談項目，中午一起去吃工作餐，進電梯的時候，我又自覺不自覺地按照中國的習(xí)慣，讓中國代表團的領(lǐng)導(dǎo)先進，而他看到我的老板比他年長，拼命讓我的老板先進;而我的老板這時一臉困惑，不知道是該讓我這個女士先進還是讓客人先進。大家在電梯口讓了半天，最后還是我先跳了進去，說“我來按電梯”。
其實仔細想一想，誰先進電梯雖然事小，背后卻有許多的文化和習(xí)俗的差異。中國人自古以來尊重權(quán)威、尊重長者，在這種場合肯定要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者優(yōu)先;而西方人已經(jīng)養(yǎng)成了女士優(yōu)先的習(xí)慣，根深蒂固，任何年長的老板也要靠后，而且還有替女士開車門，為女士挪椅子，幫女士穿大衣的規(guī)矩，“紳士”風(fēng)度，一應(yīng)俱全。其實這些都無所謂對錯，不能說一種規(guī)矩就比另一種更好、更優(yōu)越。
所以，在溫哥華西人的公司上班，我樂得享受永遠的“女士優(yōu)先”;要是回國出差，或者是接待從國內(nèi)來的客戶，我仍然不會忘了領(lǐng)導(dǎo)第一、老板第一。