商務(wù)見面之行禮禮儀

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　　商務(wù)見面之行禮禮儀：致意禮

　　致意是見面時(shí)常用的一種禮節(jié)，它表示問候之意。致意是已相識的友人之間在相距較遠(yuǎn)或不宜多談的場合用無聲的動(dòng)作語言相互表示友好與尊重的一種問候禮節(jié)。致意時(shí)應(yīng)誠心誠意，表情和藹可親。

　　在大庭廣眾場合，致意的基本規(guī)則是男士先向女士致意，晚輩先向長輩致意，未婚者先向已婚者致意，學(xué)生先向老師致意，職位低者先向職位高者致意。女士唯有遇到長輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見到一群朋友時(shí)，才需首先向?qū)Ψ街乱?。?dāng)然，在實(shí)際交往中絕不應(yīng)拘泥于以上的順序原則。長者、上司為了倡導(dǎo)禮儀規(guī)范，為了展示自己平易、隨和，主動(dòng)向晚輩、下級致意會(huì)更有影響力。遇到別人向自己首先致意，必須馬上用對方所采取的致意方式“投桃報(bào)李”回敬對方，絕不可置之不理。

　　致意的方式多種多樣，常用的有五種：

　　1.舉手致意

　　通常用于公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人，不必作聲，舉起右手，掌心朝向?qū)Ψ?，輕輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反復(fù)搖動(dòng)。

　　2.點(diǎn)頭致意

　　適于交談的場合，如在會(huì)場上或在與別人談話時(shí)遇見熟人，只需點(diǎn)頭致意即可。另外與相識者在同一地點(diǎn)多次見面，或僅有一面之交的朋友在社交場合相見，均可點(diǎn)頭致意。點(diǎn)頭致意的方法，頭輕輕向下一動(dòng)，不必幅度太大。

　　3.微笑致意

　　它可以用于同不相識者初次會(huì)面之時(shí)，也可以用于向在同一場合反復(fù)見面的老朋友“打招呼”。

　　4.欠身致意

　　致意者可以站著也可以坐著，在目視被致意者的同時(shí)，身體微微向上向前傾，以表示對對方的尊敬之意。

　　5.脫帽致意

　　兩人相遇可摘帽點(diǎn)頭致意，離別時(shí)再戴上帽子。戴著禮帽遇到友人特別是女士時(shí)，應(yīng)微微欠身，摘下帽子，并將其置于與肩膀平行的位置，同時(shí)與對方交換目光;離開對方時(shí)，脫帽者才可以使帽子“復(fù)位”。若在室外行走中與友人迎面而過，只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來與對方談話，則一定要將帽子摘下來，拿在手上，等說完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽，應(yīng)向?qū)Ψ铰暶?，并致歉意。如男士向女士行脫帽禮，女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y，但女士是不行脫帽禮的。

　　上述幾種致意方式，在同一時(shí)間，對同一對象，可以用一種，也可以幾種并用，依自己對對方表達(dá)友善恭敬的程度而定。相互致意時(shí)要注意文雅，不要一面致意，一面高聲叫喊;也不要了手致意，一手插在衣褲兜里;嘴里叼著香煙致意更是不禮貌的。

　　在社交場合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意，不要主動(dòng)向前握手問候，只是在領(lǐng)導(dǎo)人伸手時(shí)，才向前握手問候。

　　商務(wù)見面之行禮禮儀：鞠躬禮

　　即彎身行禮，源于中國的商代，是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節(jié)。它既適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式，又適用于普通的社交和商務(wù)活動(dòng)場合。

　　(一)行鞠躬禮的姿勢

　　行鞠躬禮時(shí)雙手垂放，雙腳立正，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士在鞠躬時(shí)，雙手應(yīng)放在大腿兩側(cè)的褲線稍前的地方。女士則應(yīng)將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬禮時(shí)，面對受禮者，距離約二、三步遠(yuǎn)，頭和頸部要處于自然狀態(tài)，以腰為軸上身前傾，視線隨著鞠躬?jiǎng)幼髯匀幌乱?，同時(shí)問候“您好!”“早上好!”“歡迎光臨!”等，禮后起身迅速還原。施鞠躬禮前，應(yīng)先將帽子摘下再施禮。施禮時(shí)，目光不得斜視和環(huán)顧，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼煙卷或吃東西，動(dòng)作不能過快，要穩(wěn)重、端莊，并帶有對對方的崇敬感情。通常，受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是上級或長者還禮時(shí)，不必以鞠躬還禮，可以欠身點(diǎn)頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣，尤其是在日本盛行。

　　(二)鞠躬的深度和次數(shù)

　　一般來說，行鞠躬禮時(shí)，下彎的幅度越大和次數(shù)越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意場合，根據(jù)具體情況而定。一般問候、打招呼時(shí)應(yīng)施15°左右的鞠躬禮，迎客與送客時(shí)分別行30°與45°的鞠躬禮，喜慶場合行40°左右的鞠躬禮，這些場合一般只需要行禮一次。唯在追悼會(huì)時(shí)才采用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級對上級、晚輩對長輩，為了表達(dá)對對方的尊重，都可以行鞠躬禮。

　　商務(wù)見面之行禮禮儀：合十禮

　　合十禮施禮正規(guī)莊嚴(yán)，身體直立，雙目注視對方，面帶微笑，兩個(gè)手掌在胸前約20厘米處對合，五指并攏向上，手掌略向外傾斜，然后欠身低頭，并口誦：“菩薩保佑!”通常行合十禮的雙手舉得越高，表示對對方的尊敬程度就越高，向一般人行合十禮，合十的指尖與胸部持平即可;若是平輩相見指尖應(yīng)舉至鼻尖;若是晚輩見尊長時(shí)指尖應(yīng)舉至前額。施合十禮是不得戴帽子的，若戴著帽子，必須先摘帽夾在左腋下，方可施合十禮。

　　商務(wù)見面之行禮禮儀：拱手禮

　　在中國，親友相見，特別是在春節(jié)團(tuán)拜、登門拜訪、致以祝賀、開會(huì)發(fā)言時(shí)，可以行拱手禮。它是我國古代一種重要的禮節(jié)，已沿用兩千多年。施拱手禮的方法是，行禮者首先立正，右手半握拳，然后用左手在胸前扶住右手，在雙目注視對方的同時(shí)，拱手齊眉，彎腰自上而下，雙手向前朝對方方向輕輕搖動(dòng)。行禮時(shí)，可向受禮者致以祝?；蚱砬螅?ldquo;恭喜發(fā)財(cái)!…請多關(guān)照!”等。

　　商務(wù)見面之行禮禮儀：擁抱禮與親吻禮

　　親吻禮是用唇或面頰接觸他人表示致意的禮節(jié)。依照雙方關(guān)系的親疏程度，親吻的部位與方式也不盡相同。長輩只吻晚輩的額頭;同輩如朋友、同事、兄弟姐妹之間只是臉頰相貼，情侶與夫妻之間才親吻對方嘴唇。此外，還有一種吻手禮流行于歐美上層社會(huì)異性之間的交往中。需要注意的是，親吻禮必須穩(wěn)重、自然。涉外交往中，年輕女性一般不宜與男外賓行親吻禮，應(yīng)主動(dòng)行握手禮;當(dāng)然，當(dāng)外國年長賓客出于尊重行親吻禮時(shí)，也應(yīng)大大方方地以禮待之。