商務(wù)見(jiàn)面常用禮儀及見(jiàn)面后的告別語(yǔ)
商務(wù)見(jiàn)面常用禮儀及見(jiàn)面后的告別語(yǔ)
如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了商務(wù)見(jiàn)面常用禮儀,希望大家能夠喜歡。
商務(wù)見(jiàn)面常用禮儀
名片禮:初次相識(shí),往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方;接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣,如“您方便的話(huà),請(qǐng)給我一張名片,以便日后聯(lián)系。”
脫帽禮:見(jiàn)面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子,并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好;若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí),客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺(jué)脫帽。
擁抱禮和親吻禮流行于歐美國(guó)家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位,左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。
親吻禮:行親吻禮時(shí),往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對(duì)尊長(zhǎng)是吻額頭;男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國(guó)家的迎賓場(chǎng)合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動(dòng)作,表示最真誠(chéng)的熱情和敬意。
商務(wù)見(jiàn)面問(wèn)候禮儀
問(wèn)候的內(nèi)容:?jiǎn)柡騼?nèi)容分為兩種,分別適用不同場(chǎng)合。
直接式: 所謂直接式問(wèn)候,就是直接以問(wèn)好作為問(wèn)候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場(chǎng)合,特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
間接式:所謂間接式問(wèn)候,就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ),或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話(huà)題,主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如:“最近過(guò)得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,來(lái)替代直接式問(wèn)好。
問(wèn)候的態(tài)度:?jiǎn)柡蚴蔷匆獾囊环N表現(xiàn),態(tài)度上一定要注意。
主動(dòng):向她人問(wèn)候時(shí),要積極、主動(dòng)。那同樣當(dāng)別人首先問(wèn)候自己之后,要立即予以回應(yīng),千萬(wàn)不要擺出一幅高不可攀的樣子。
熱情:向她人問(wèn)候時(shí),要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠(chéng)。毫無(wú)表情,或者拉長(zhǎng)苦瓜臉表情冷漠的問(wèn)候不如不問(wèn)候。大方:向她人問(wèn)候時(shí),主動(dòng)、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏捏,反而會(huì)給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專(zhuān)注。問(wèn)候的時(shí)候,要面含笑意,與她人有正面的視覺(jué)交流,以做到眼到、口到、意到。不要在問(wèn)候?qū)Ψ降臅r(shí)候,目光游離、東張西望,這樣會(huì)讓對(duì)方不知所措。
問(wèn)候的次序:在正式場(chǎng)合,問(wèn)候一定要講究次序。
一對(duì)一的問(wèn)候:一對(duì)一,兩人之間的問(wèn)候,通常是“位低者先問(wèn)候”。即身份較低者或年輕者首先問(wèn)候身份較高者或年長(zhǎng)者。
一對(duì)多的問(wèn)候:如果同時(shí)遇到多人,特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候,比如說(shuō)“大家好”;也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候多人時(shí),既可以由“尊”而“卑”、由“長(zhǎng)”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。
商務(wù)禮儀之見(jiàn)面后的告別語(yǔ)
1.主客之間的告別語(yǔ)
客人向主人告別時(shí),常伴以“請(qǐng)回”、“請(qǐng)留步”等語(yǔ)言,主人則以“慢走”、“恕不相送”等語(yǔ)回應(yīng).如果客人是遠(yuǎn)行,可說(shuō)“祝你一路順風(fēng)”、“一路平安”、“代問(wèn)××好”等告別語(yǔ).
2.熟人之間的告別語(yǔ)
如果兩家距離較近,可說(shuō)“有空再來(lái)”、“有時(shí)間來(lái)坐坐”、“有空來(lái)喝茶”等,也可說(shuō)“代問(wèn)家人好”以示禮貌.
3.“再見(jiàn)”
這是當(dāng)今比較時(shí)興的告別語(yǔ),適用于大部分場(chǎng)合的告別.類(lèi)似的還有“Byebye”、“晚安”等.
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