外貿(mào)電話禮儀
外貿(mào)電話禮儀
現(xiàn)在做外貿(mào)的越來越多,所以外貿(mào)電話的禮儀我們就應(yīng)該學(xué)會。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的外貿(mào)電話禮儀,希望可以幫助大家!
外貿(mào)電話禮儀
May I have your name,please?
我可以要您的名字嗎?
He's out for lunch. Would you like to try again an hour later?/ He is on lunch.
他出去吃午餐了, 你要不要一小時后再打來?
Her line is busy at the moment. Can somebody else help you?
她正在通電話,別的人可以幫你嗎?
Hello,are you still there?
您沒掛斷吧?
I'm sorry to have kept you waiting.
抱歉讓你久等了。
May I take your message? / Would you like to leave a message?
你想留言嗎?
He is off today.
他今天休假。
He is in a meeting now.
他正在開會。
Could you speak up a little?
你能再大聲一點(diǎn)嗎?
I'd like to speak to Mr.Wang. Is he available?
我想和王先生談話。他能接電話嗎?
Sorry, I didnt catch you.
對不起,我聽不懂你說的。
Can you give me a quote? / Can you give me an estimate?
能跟我報(bào)個價嗎?
She has a visitor at the moment. / She is out right now.
她現(xiàn)在有客人。/ 她出去了。
He's in New York on business.
他在紐約出差。
I'm sorry, but I was just on my way out. Can I get back to you later?
很抱歉,我正好要出門,可不可以稍后再打給你?
外貿(mào)電話正確時間
8:00
美國的西部地區(qū),如洛杉磯、西雅圖、舊金山。以及加拿大的溫哥華。(這個時間是當(dāng)?shù)乜煜掳嗟臅r間,只能打電話,發(fā)郵件效果不佳,和下午發(fā)沒差別)
9:00-11:00
日本,韓國
10:00-12:00東南亞部分地區(qū)(馬來西亞、印尼、越南、泰國、柬埔寨)
12:00-14:00
印度、尼泊爾、孟加拉
13:00-15:00
巴基斯坦
14:00-16:00
阿聯(lián)酋
14:30-16:30
伊朗、科威特
15:00-17:00沙特阿拉伯、俄羅斯莫斯科附近地區(qū)
16:00-18:00以色列、土耳其、烏克蘭、羅馬尼亞、希臘、芬蘭、南非、保加利亞
17:00-19:00匈牙利、奧地利、瑞典、克羅地亞、捷克、德國、瑞士、荷蘭、比利時、阿爾及利亞、尼日利亞、法國、西班牙
18:00-20:00英國、愛爾蘭、摩洛哥、葡萄牙、冰島
21:00-23:00巴西、烏拉圭、阿根廷等南美地區(qū)以及加拿大東部圣約翰斯地區(qū)
22:00-24:00巴拉圭、智利、委內(nèi)瑞拉、多米尼加、玻利維亞、波多黎各等南美國家
23:00-01:00哥倫比亞、牙買加、秘魯、古巴、加拿大的渥太華地區(qū)附近以及美國最東部地區(qū),如波士頓、紐約
00:00-02:00尼加拉瓜、危地馬拉、美國中部區(qū)、墨西哥、加拿大的溫尼伯地區(qū)