小學(xué)生接打電話禮儀
小學(xué)生的時(shí)候我們總是愛搶著電話玩,但是我們真正要學(xué)的就是接打電話的禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的小學(xué)生接打電話禮儀,希望可以幫助大家!
小學(xué)生接打電話禮儀
1、正確地接電話:
?、硼B(yǎng)成電話鈴響后中斷時(shí)立即接聽和語調(diào)溫和地自報(bào)家門的習(xí)慣。比如:您好!這是ⅩⅩⅩ。請(qǐng)問您找哪位?”
?、迫羰钦移渌说碾娫挘瑧?yīng)讓對(duì)方稍等,然后迅速叫來聽電話的人;若是對(duì)方要找的人不在,要詢問對(duì)方是否有事需要自己轉(zhuǎn)告。
?、窃诮勇爠e人的電話時(shí),應(yīng)由對(duì)方先結(jié)束談話。如果有特殊情況,可委婉地告知對(duì)方并盡快結(jié)束談話。
?、仍陔娫挋C(jī)旁放上筆和卡片紙,便于記錄、查詢、轉(zhuǎn)達(dá)。
2、正確地打電話:
?、乓x擇適當(dāng)?shù)拇螂娫挄r(shí)間。
?、撇榍逄?hào)碼,正確撥號(hào)。
⑶接通后,先報(bào)出要找的人名。
?、韧ㄔ捖曇粢逦?,時(shí)間不可過長(zhǎng)。
?、蔀榉奖闶褂?節(jié)約時(shí)間),應(yīng)把常用的電話號(hào)碼記在電話薄上并放在電話機(jī)旁。
3、寬容地對(duì)待打錯(cuò)的電話。
4、文明使用公用電話,愛護(hù)公用電訊設(shè)施。
5、牢記和正確使用一些特殊的電話號(hào)碼:119、120、110等。
小學(xué)生家庭禮儀
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1、不同場(chǎng)合,不同地點(diǎn)與長(zhǎng)輩見面要主動(dòng)問候。
2、每日起床后向父母問“早安”。
3、上學(xué)前梳頭、整裝,離開家時(shí),向父母道別。
4、放學(xué)回家向父母打招呼。
5、在家孝敬父母,幫助父母做力所能及的家務(wù)事。
6、虛心接受父母的教誨,不與父母長(zhǎng)輩頂嘴。
㈡家庭書信
1、與家人通信,信的內(nèi)容要講究禮貌。
2、書寫規(guī)范,正確填寫郵政編碼。
3、正確使用祝頌問安語。
4、信封緘啟書寫要用尊稱。
㈢家庭應(yīng)酬
1、迎客。客人進(jìn)門后,主動(dòng)打招呼、接待。
2、主動(dòng)讓座、倒茶,敬茶要用雙手端穩(wěn)。
3、客人與父母交談時(shí),要主動(dòng)回避。
4、當(dāng)老師家訪時(shí),如果老師要自己聽情況,自己應(yīng)站在老師身旁,靜聽老師與家長(zhǎng)的談話內(nèi)容。
5、送客。當(dāng)客人提出要告別時(shí),待客人先起身后,自己再起身相送。
6、探視病人。親友、老師或同學(xué)患病,應(yīng)去探望,保持輕松、無慮的氣氛,給病人心靈上的最大安慰。
7、慶賀。同學(xué)、朋友、親戚在學(xué)習(xí)、工作上取得好成績(jī)時(shí),要主動(dòng)慶賀。
8、憑吊。親朋戚友去世,前往吊唁要注意穿素裝,忌穿大紅大綠的衣服,進(jìn)入吊唁場(chǎng)以后,態(tài)度要沉重,不能大聲談笑。
9、電話
?、畔蛲馊舜螂娫挄r(shí),不撥錯(cuò)電話號(hào)碼。
⑵自報(bào)姓名,使用禮貌稱呼。
?、峭ㄔ挄r(shí)語調(diào)柔和,吐字清楚,切忌哆嗦。
?、韧ㄔ捊Y(jié)束時(shí)應(yīng)說“再見”。
⑸自己接電話時(shí)先說“您好”,后說“這是某某家(或某某單位)”,再請(qǐng)問對(duì)方應(yīng)找的人。
⑹禮貌使用“請(qǐng)稍等,我去叫他”,“他不在,我能幫你什么忙嗎”等語言。
10、探親訪友。逢年過節(jié)或休息時(shí),探望親戚朋友要注意禮節(jié)。