商務(wù)宴請前準備的禮儀常識
商務(wù)宴請前準備的禮儀常識
商務(wù)宴請是一種社交性活動,是對賓客的一種禮遇,下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)宴請前準備的禮儀常識文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
商務(wù)宴請前準備的禮儀常識
1.確定宴請對象、范圍、規(guī)格
宴請的目的一般很明確,如節(jié)慶日聚會、貴賓來訪、工作交流、結(jié)婚祝壽等。根據(jù)不同目的來決定宴請的對象和范圍,即請哪些人,請多少人,并列出客人名單。在確定邀請對象時應(yīng)考慮到客人之間的關(guān)系,以免出現(xiàn)不快和尷尬的局面。宴請規(guī)格的確定一般應(yīng)考慮出席者的最高身份、人數(shù)、目的、主賓情況等因素。規(guī)格過低,會顯得失禮、不尊重;規(guī)格過高,則造成浪費。
2.確定宴請的時間、地點
宴請的時間和地點,應(yīng)根據(jù)宴請的目的和主賓的情況而定,一般來說,宴請的時間安排應(yīng)對主賓雙方都較為合適為宜,最好事先征求一下主賓的意見,盡量為客人方便著想,避免與工作、生活安排發(fā)生沖突,通常安排在晚上6~8點。在時間的選擇上還不宜安排在對方的重大節(jié)日、重要活動之際或有禁忌的日子和時間,例如,歐美人忌諱“13”,日本人忌諱“4”、“9”,宴請時間盡量避開以上數(shù)字的時日。宴請的地點也應(yīng)視交通、宴會規(guī)格和主賓的情況而定,如是官方隆重的宴請活動,一般安排在政府議會大廈或客人下榻的賓館酒店內(nèi)舉行;企事業(yè)單位的宴請,有條件的可在本單位的飯店或附近的酒店進行。
3.邀請
邀請的形式有兩種,一是口頭的,一是書面的。口頭邀請就是當(dāng)面或者通過電話把活動的目的、名義以及邀請的范圍、時間、地點等等告訴對方,然后等待對方答復(fù),對方同意后再作活動安排。書面邀請也有兩種方式,一種是比較普遍的發(fā)“請?zhí)?rdquo;;還有一種就是寫“便函”,這種方式目前使用較少。書面邀請應(yīng)注意以下禮儀:
(1)掌握好發(fā)送時間。國內(nèi)邀請按被邀請人的遠近,一般以提前3~7天為宜。過早,客人可能會因日期長久而遺忘;太遲,使客人措手不及,難以如期應(yīng)邀。
(2)發(fā)請柬的方法。請?zhí)厦鎽?yīng)寫明宴請的目的、名義、時間地點等,然后發(fā)送給客人。請?zhí)l(fā)出后,應(yīng)及時落實出席情況,作好記錄,以安排并調(diào)整席位,即使是不安排席位的活動,也應(yīng)對出席率有所估計。
請柬行文要注意以下幾個要點:
一是寫清目的。明確目的就是要說明“為什么宴請”這件事情,一般的寫法是,謹定于某年某月某日,在什么地方舉行一個什么樣的活動,然后敬請對方光臨。
二是沒有標點符號。一般的中文請柬行文不用標點符號。如果為國賓舉行宴會,請柬上應(yīng)印有國徽。較復(fù)雜的行文也可使用標點符號。
三是行文格式。行文格式如圖5—1所示。當(dāng)然,有一些小型的宴會或者是很熟的朋友聚會,就不一定要嚴格按此格式,可以簡單寫上,謹定于某年某月某日,舉行一個宴會(招待會或家宴),即可。
四是文字措辭。請柬上的文字務(wù)必要簡潔、清晰、準確,對時間、地點和人名等要反復(fù)核對,做到正確無誤,萬無一失。措辭要典雅、親切、得體。例如不能把“敬備茶點”寫成“有茶點招待”,不能把“壽終正寢”寫成“死亡”,不能把“敬請光臨”寫成“準時出席”,不能把“謹此奉告”寫成“特此通知”等等。另外不要把人家還沒有結(jié)婚的寫成了“夫婦”,或者人家喪偶的,也寫上“夫婦”,引起對方觸字傷懷,這就失禮了。
以上四個方面,任何一個環(huán)節(jié)都不可失禮,否則必將給個人或組織形象帶來嚴重損失。總之,邀請無論以何種形式發(fā)出,均應(yīng)真心實意,熱情真摯。邀請發(fā)出后,要及時與被邀者取得聯(lián)系,以便做好客人赴宴的準備工作。
商務(wù)宴請前準備的注意事項
一、確定宴請的目的、名義、對象、范圍、形式
1.宴請的目的通常是各不相同的,既可以是為某一件事而舉行,也可以是為某個客人而舉行,還有是為某一展覽會開幕式或閉幕式,或者某一工程的開工或竣工而舉行等。
2.宴請要確定以誰的名義邀請和被邀請對象。確定邀請者與被邀請者的主要依據(jù),是主賓雙方的身份應(yīng)當(dāng)對等。身份低會使對方感到冷淡、不禮貌。我國大型正式活動通常是以一個人的名義發(fā)出邀請,日常交往的小型宴請可以根據(jù)具體情況以個人名義或以夫婦的名義發(fā)出邀請。
3.邀請范圍是指宴請需邀請哪些方面的人士、什么級別、請多少人、主方請多少人作陪等。這些都需要事先從宴請的性質(zhì)、主賓身份、國際慣例、雙方關(guān)系以及當(dāng)前的政治氣候、經(jīng)濟形勢等方面加以考慮。
4.邀請的范圍確定以后,接下來就是擬定邀請名單。注意名單上要寫明被邀請者的姓名、性別、職務(wù)等,并適時按擬定名單提前向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請通知。
5.確定宴請的形式按照通常的慣例,正式的、高級別的、小范圍的以舉行宴會為宜,人多時則可采用冷餐酒會或茶會等形式。
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