給客人斟茶的禮儀
給客人斟茶的禮儀
有客來訪,待之以茶,以茶會(huì)友,情誼長(zhǎng)久。如今,“斟茶七分滿”,已成為人們斟茶必不可少的禮儀之一,這不僅代表了主任對(duì)客人的尊敬,也體現(xiàn)了我國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精深。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于給客人斟茶的禮儀,希望能夠幫到你哦!
給客人斟茶的禮儀
在公司里來客人的時(shí)候,敬茶是必要的禮貌,在倒茶、奉茶、添茶的時(shí)候,可以體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng),可以讓客戶體會(huì)到公司對(duì)自己的尊重,所以務(wù)必引起足夠重視。最基本的一點(diǎn),茶具要清洗干凈,尤其是久置不用的茶具,要用清水清洗一遍,然后要用開水燙一遍,這樣既衛(wèi)生,也能讓客戶體會(huì)到公司的細(xì)致周到。如今很多公司都是用一次性的紙杯,這讓我們省了不少事,不過要記得這種紙杯給客人遞茶的時(shí)候要配上茶托,免得燙手。
不管宴請(qǐng)客戶,還是客戶來訪首先要注意的是茶具要清潔??腿巳胱?,理應(yīng)先起身讓坐,后備茶。倒茶之前,一定要確認(rèn)茶具是否洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。
其實(shí)最好還是用精美的茶具,一方面茶具有藝術(shù)感,可以體現(xiàn)公司品味,另一方面能讓客戶真切感覺到公司是把自己當(dāng)朋友看的,雙方交流起來會(huì)更為順暢。
茶水要適量。
先說茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會(huì)使人覺得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。
再有茶的多少問題,一定要適量,太多太濃發(fā)苦,太少的話又過于清淡,最好能事先了解客戶的偏好,這樣更容易投其所好。茶水不要太滿,這樣很容易灑出來弄濕地板案幾,會(huì)讓客戶很尷尬,當(dāng)然也不要太少,會(huì)讓客戶覺得你沒有誠(chéng)意。在端茶的時(shí)候要注重禮儀,要雙手端上去,這是最基本的禮貌,如今尤其年輕人,多不以為然,單手送上或者干脆手指捏住杯口送上去,這樣的端茶方法,客戶會(huì)有好心情嗎?正確的做法一手握杯耳,一手托杯底,這樣比較安穩(wěn),也比較體面。
最后一項(xiàng)是注意添茶,一方面這會(huì)讓客戶覺得主人的好客與誠(chéng)意,另一方面也可緩解有時(shí)無話可說的尷尬。添茶的順序永遠(yuǎn)是先客戶,再領(lǐng)導(dǎo),最后才是自己。