個人日常生活禮儀
中國禮儀分傳統禮儀、基礎禮儀、現代禮儀 。在這里,給大家介紹一些日常生活中的基本禮儀,希望對大家有所幫助。下面是學習啦為大家準備的個人日常生活禮儀,希望可以幫助大家!
個人日常生活禮儀
一、著裝的要點
俗話道:女人看頭(發(fā)型) ,男人看腰(腰帶上不要掛東西)。
1、符合身份:
穿得樸實無華就可以,沒有必要西裝革履。
2、穿裙子的四忌:
不穿黑色皮裙;
裙子、鞋子、襪子的要配套;
穿套裝不光腿。
穿裙子避免出現三截腿,穿高筒襪。
3、揚長避短:
區(qū)分場合,工作場合莊重保守;休閑舒適自然;
4、遵守常規(guī):
西裝的三色原則:鞋子,腰帶,皮包同一色。
不穿尼龍裙襪,不穿白襪子。穿深色的襪子。
領帶不要用領帶夾。
二、宴請的禮儀
5m規(guī)則:
1、Meeting,原則。見面的人是誰;
2、Money,費用。注意不要過分招搖;
3、Menu,您不吃什么?或者封閉式的問,如二選一型;
4、Media ,環(huán)境;
5、Manner,舉止。不吸煙,讓菜不夾菜,祝酒不勸酒,不在餐桌上整理服飾,不要發(fā)出聲音。
三、文明禮儀
1、問候對方;請求語;感謝語;抱歉語;道別語。
2、禮由心生。熱情三到:眼到,口到,意到(表情要自然,要大方)。但見蹙蛾眉,不知心恨誰。 笑 的時候上面露6顆牙齒。
3、見面介紹,遞名片,低地位先行。
4、杯子用一次性,茶葉用袋裝。上茶順序,先賓后主,先女后男。
5、坐車的位置,主人親自駕車,客人坐副駕駛;公務接待,駕駛員對角的座位;司機后面的座位是vip的座位,安全性好,隱秘性好。
6、相對式就座。公事公辦。面門的座位高,背對的低。 豎放的,右側為高。 并列式的,右為上,居中為上。
四、介紹的禮儀
1、自我介紹時,時間是否得體?地位低,期望別人認識你。若有可能,先遞名片再介紹;長話短說;內容完整:單位,部門,職務,姓名。先全名,再簡名。溝通和互動。
介紹他人:誰當介紹人,專職人員;介紹之前,了解雙方意愿;注意先后順序,工作場合不分男女,不分老幼,不看職務高低,先向客人介紹主人。
2、握手:握手禮是目前世界上大多數國家通行的禮節(jié),是所有現代禮節(jié)形式中使用最多的一種。握手禮始于歐洲,據說,中世紀人們?yōu)榱吮硎居押茫p方見面時先伸出手掌,示意手中沒有武器,逐漸沿習,形成一種最常用的基本禮節(jié)形式。握手要專心致志,停留時間3-5秒和用力合適;伸手的前后,尊者先伸手,女士優(yōu)先;客人和主人握手,主人先伸手,離開的時候,客人先伸手;國際交往中握手的禁忌,不用左手,和異性握手不用雙手,不帶帽子、墨鏡、手套;避免交叉握手。
(附:名片的使用——名片是工作過程中重要的社交工具之一。交換名片時也應注重禮節(jié)。我們使用的名片通常包含兩個方面的意義,一是標明你所在的單位,另一個是表明你的職務、姓名及承擔的責任??傊?,名片是自己(或公司)的一種表現形式。因此,我們在使用名片時要格外注意。
1、名片的準備:名片不要和錢包、筆記本等放在一起,原則上應該使用名片夾。 名片可放在上衣口袋(但不可放在褲兜里), 要保持名片或名片夾的清潔、平整。
2、接受名片:必須起身接收名片。應用雙手接收,接收的名片不要在上面作標記或寫字。 接收的名片不可來回擺弄。 接收名片時,要認真地看一遍。不要將對方的名片遺忘在座位上,或存放時不注意落在地上。
3、遞名片:遞名片的次序是由下級或訪問方先遞名片,如是介紹時,應由先被介紹方遞名片。 遞名片時,應說些“請多關照”、“請多指教”之類的寒喧語?;Q名片時,應用右手拿著自己的名片,用左手接對方的名片后,用雙手托住。 互換名片時,也要看一遍對方職務、姓名等。遇到難認字,應事先詢問。在會議室如遇到多數人相互交換名片時,可按對方座次排列名片。會談中,應稱呼對方的職務、職稱,如“某某經理、“某某教授”等。無職務、職稱時,稱“某某先生”、“某某小姐”等,而盡量不使用“你”字,或直呼其名。
4、如何索取名片?交易法,激將法,謙恭法,聯絡法。
5、如何交換?地位低的人先給,按照地位高低遞給,在圓桌上按照順時針遞給。正面對著對方。
有不少人認為禮儀很簡單,只是見面問個好,離別道聲再見而已。這種想法實在是大錯特錯。)
五、送禮的禮儀
送禮主要有以下幾種情況:節(jié)日婚嫁生日感謝幫助送別親友及回禮。 送禮最重要是顯示心意,所謂“千里送鵝毛,禮輕情義重!”應根據自己的經濟狀況來選擇和購買禮物, 這樣收禮者若了解真相,也會收得安心。 有一點應該注意,給人送禮時最好加上精美的包裝紙,這樣既顯出你已“落足心思”,又能引起對方的好奇心。
1、探病禮儀:醫(yī)院是一個救死扶傷的特殊場所,所以在去醫(yī)院前,應弄清楚病人在什么病區(qū)以及病床號,以免到時,到處打聽,擾亂了醫(yī)院的清靜。探病前,最好準備一 點禮物。有些人喜歡給予病人送滋補品或保健美操品,其實,這很不恰當,因為病人正在治療期,每日要按時服藥或進行針注射,并不適合服用補品。送給病人的禮物以鮮花 或小小的盆景為宜,想想看,一束五彩繽紛的鮮花,一盆生機盎然的盆景,能給白色的病房帶來多少春意和生機呵! 但是,送鮮花是十分有講究的,有些花并不適于送給病人。一般來說,下列花卉是不錯的選擇:玫瑰、康乃馨、滿天星、百合、天堂鳥等。
2、結婚禮儀:人生最幸福的事情莫過于有情人共結連理。結婚,是人生的一大喜事。作為參加喜宴的朋友,應事先選購一份禮物前往,禮物最好有意義,如送99朵玫瑰代表“天長地久”,或送具有紀念價值的金賀咭及結婚蛋糕,向新郎新娘表示感激之情和祝福之心。
3、祝壽禮儀:祝壽其實是慶賀生日。在給長輩祝壽時,“禮數”稍多一些。給同輩朋友過生日,則不必拘于形式送禮品最容易。給長輩祝壽,除了衣服要講究之外,還必須帶有一份含有健康長壽意義的物品,如設計精美的蛋糕,或有紀念性的金賀卡。
4、殯葬禮儀:傳統喪禮儀式繁復,程序瑣碎?,F在一般都有以追悼會的形式對死者表示哀悼。參加追悼會有一些禮節(jié)應注意。為表示對先人的懷念及對死者家屬的關心和慰問,可送上一個花圈或花牌。
六、公共場所行為禮儀
1、 不在他人面前整理衣服:例如在客人面前解開衣扣、穿脫衣服、打領帶、提褲子、整理內衣、檢查褲子或裙子的拉鎖是否拉好、拉直下滑的長統絲襪、脫鞋子整理鞋墊等等,這類不雅的修飾動作,特別需要避開他人的視線。
2、 不在他人面前化妝打扮:如與人一邊交談,一邊梳頭,搞得“雪花飄飄”,甚至抖動身上的頭皮屑,或是在公共場合化妝和補妝,左照右照,擠眉弄眼、敝嘴皺鼻,自己可能覺得是愛美、為了美,而在他人看來很可能會被誤解為“愛表現”,也是不尊重別人的行為。
3、 不在他人面前“拾輟”自己如摳擺架子:如摳鼻子、剪鼻毛、挖耳朵、抖腳、脫鞋區(qū)摳縫在某些情況下如同當眾獻丑。
4、 有禮貌地處理無法控制的修飾:對于不得已或無法控制的修飾:如打噴嚏后、咳嗽、擤鼻涕、打哈欠時,應用手帕、紙巾捂住口鼻,面向旁邊,而且立即與旁邊的人說聲“對不起”表示歉意。
七、待人接物的基本禮儀
一)、做客:
1、進入室內之前應敲門。未請入,不可闖入;未請坐,不可坐下;雨傘等物,應留于室外或主人指定處。
2、主人有事,應速退去。
3、未見主人,可留便條。
4、舊客去時,新客應起立相送。
5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。
6、室中珍貴之物,未經主人允許,勿要拿起耍弄。
7、坐應講究姿勢,注意適當和自然,如坐得筆挺,不敢動彈,未免拘束,主人也尷尬;坐沒坐相,翹腿亂抖,就放肆了,主人會難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時??词直?,或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪,不宜久坐。
11、探望病人,應注意安靜,要尊重醫(yī)護人員的意見。
12、親友、同事、同學、老師生病,應去探望,但不宜久談。
13、平時不相識者,不可貿然造訪。
14、說了告辭,應立即起身。
二)、接待客人
1、有人敲門,應回答“請進”或到門口相迎。
2、客人進來,應起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊,顯得凌亂,要做些必要的整理,并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果是夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇。
4、吃飯時來客,要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯后,要送上熱毛巾,并另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時,姓名職務必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事。
8、客人堅持要回去,不要勉強挽留。
9、送客應到大門外,走在長者后面。
10、分手告別時,應招呼“再見”或“慢走”。
八、社交禮儀技巧
1、不要言而無信
2、說話言出必行
3、初相識不要交溠隕
4、惱怒時不要口出惡言
5、不要亂開玩笑
6、說話勿得意忘形
7、不要隨便給人起外號
8、勿厚此薄彼
9、不要蜚短流長
10、交友勿曲高和寡
11、交友說話莫太重
九、常用禮儀客套話
初次見面說(久仰)分別重逢說(久違)征求意見說(指教)
求人原諒說(包涵)求人幫忙說(勞駕)求人方便說(借光)
麻煩別人說(打擾)向人祝賀說(恭喜)求人解答用(請問)
請人指點用(賜教)托人辦事用(拜托)看望別人用(拜訪)
贊人見解用(高見)賓客來臨用(光臨)送客出門說(慢走]
與客道別說(再來)陪伴朋友說(奉陪) 中途離開說(失陪)
等候客人用(恭候)請人勿送叫(留步)歡迎購買叫(光顧)
歸還物件叫(奉還)非常感謝說(謝謝)