跟長輩說話禮儀有哪些需要注意的事項
跟長輩說話禮儀有哪些需要注意的事項
尊來愛幼,長輩本來就是我們要尊重的一個群體,那么我們要怎么跟長輩說話才算禮貌呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的跟長輩說話禮儀,希望可以幫助大家!
跟長輩說話禮儀
一、說話要用敬語。
從我們懂事起,就在接受著早期的說話禮儀教育。“請”、“謝謝”、“對不起”,這就是人們常說的禮儀短語。在日常交往中,當(dāng)有人忘了說“謝謝”這兩個字,你可能就會聽到這樣的批評:“我為他做了這么多的事,可他連聲謝謝都不說!”雖然沒有特別的規(guī)則要求你如何道謝,但是有些時間和場合你最好還是不要忘了說聲謝謝。道謝時并不需要你做得太過分。絕大多數(shù)情形下,真誠地說聲謝謝就足以表明你是個懂禮貌的人。還有一點需要記住,如果有人提議要給你東西,如果你想要,就說聲:“好吧,謝謝。”如果你想拒絕,就說聲:“不要了,謝謝。”在我們的生活中,一不小心就可能給別人造成麻煩,這是非常正常的。遇到這樣的情況,如果你能及時地說一聲“對不起”或是“請原諒”,通常來說,你的冒失和粗心都會得到諒解。如果你真的能這樣做,你的歉意絕對可以緩和別人對你的“怒氣”。
二、說話要分場合。
不同的場合、不同的身份,說話的方式和內(nèi)容一定是不同的。任何人,在任何場合說話,都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當(dāng)時的角色地位。比如,在自己家庭里,對子女來說你是父親或母親,對父母來說你又成了兒子或女兒。
如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了,因為這是不禮貌的,是有失分寸的。
三、說話要有善意。
所謂善意,也就是與人為善。說話的目的,就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說:好話一句三冬暖,惡語傷人恨難消。在人際交往中,如果把握好這個分寸,那么,你也就掌握了禮貌說話的真諦。
四、謝絕要委婉
當(dāng)我們要謝絕別人給我們的提議時,使用委婉的語言表達某種意圖,要比直率地表達效果更好。所謂委婉是指:
(1)用商量的口氣。比如說某事不行,不要直接說不行,而最好是說:“我認為此事需要我們之間再慎重考慮一下再辦。”
(2)語氣要自謙。比如謝絕一樁生意,最好是說:“我的部下和我因經(jīng)驗不足,干這樁生意怕是沒有能力的。”
(3)稱贊對方。比如說:“您資本雄厚,路子廣大,不會把此事放在心上的。”或說:“由于我們考慮不周,白白使您花費了這么多時間,我知道您是不會同我們一般見識的。”
五、爭辯有節(jié)制
俗話說,說話要看一看火候,有點分寸。這“火候、分寸”就是節(jié)制有度。在社交之中,難免要因事在談話時同對方發(fā)生爭辯。在原則問題上必須要針鋒相對,寸上必爭。但在具體方式上則要注意策略,避免雙方發(fā)生沖突。
(1)明確自己的社會角色。在談話時,必須認清自己和對方的身份,即社會角色。同上級部門或領(lǐng)導(dǎo)交涉,或者是在實業(yè)界同大公司打交道,雖然自己地位輕微,但要不卑不吭;同下級交涉,尤其是同比自己小的公司做生意交涉,也不要盛氣凌人。
(2)語言含義要清晰準(zhǔn)確。在公務(wù)性交往中,看上去社交雙方并不太介意,其實每一句話都是字斟句酌的。比如作為企業(yè)經(jīng)營者,表達自己所需貨物的質(zhì)量,就不能使用“差不多”、“基本上”等含混詞語,而必須使用“一定要”、“必 須是”之類的確切語言。有一位企業(yè)老總告訴筆者,他單位需要一人批木材,在質(zhì)量上曾表示“差不多就行”??烧l知對方不講信譽,竟然給他的是雜木。我聽后反問道:“誰讓你說差不多了!”因為究竟差多少是差不多,界線并不明確。
(3)語言要誠實、客觀。在社會上有一批“侃爺”,說話不著邊際,夸大其詞,人們稱其為“吹牛”。須知,這樣做的結(jié)果不僅令人反感討厭,有失禮貌,弄不好還會招惹是非。作為領(lǐng)導(dǎo)在正規(guī)交往場合講話,一就是一,二就是二,千萬不要將一吹成三或四。否則,人家到時真要認真起來,事情就不好辦了。
六、謙雅要適當(dāng)
謙虛是人有禮貌和進取心的表現(xiàn)??墒?,過于謙虛就會變得虛偽和油滑,讓人不愿再談下去。談起話來酸溜溜的,是自作聰明和沒有禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。
七、請答要恭敬由于工作的需要,領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常向有關(guān)方面的人提出自己的請求和回答對方的提問。
這里面也有一個禮儀問題。如何既提出自己的請求又不失體面呢?關(guān)鍵是要誠實地、坦率地向?qū)Ψ教岢鲎约旱囊?,千萬不要瞞天過海、油嘴滑舌。有些人自以為聰明,繞來繞去地游說好半天,也不明確提出正題,早引起了對方的討厭和戒備;待提出正題時,正好遇到對方心煩,因而他的請求很難被允許。回答別人的問題也是一樣,一定要實實在在。一般說,向同級部門提出請求的常用語是“請幫忙”、“拜托了”、“打擾您”等。而回答別人的問題則應(yīng)實事求是,誠懇無欺。如對方提出的請求自己幫助有困難,就要婉言相告,請其諒解。
八、說話禮儀中的一些注意事項說話不可主觀武斷、強詞奪理。
談話中,即使自己所言為對方所接受,亦不可滔滔不絕講個不停,以免防礙他人發(fā)言的機會;如與對方意見相左,要機智的轉(zhuǎn)變話題,幽默地彌補爭端與氣氛。要用心聆聽別人講話的內(nèi)容,不要光是發(fā)表個人的意見。言談舉止太過做作,故弄玄虛,或言詞抽象,容易讓人產(chǎn)生誤解,故講話表達與人交談時,對方在表達意見,不可邊聽邊做事或邊看報紙,可縮短講話時間,但不可顯得不耐煩。與多數(shù)人在一起,不可專與一、二人談話,并避免以方言交談。尋求他人的優(yōu)點,避免談及缺點,并給予適當(dāng)而誠懇的贊美。應(yīng)避免談及他人的隱私,或攻訐他人的私生活。談話中,避免有倦怠的神情,如"、“打呵欠"、"屢屢看表"等。盛怒之時不輕易發(fā)言,以免傷害別人,造成摩擦。已聽過的事,又聽別人談起,仍應(yīng)耐心聽,不可顯出不耐煩之態(tài)。談話時,不宜拉住對方的衣袖或手臂,或附耳講話。談話切忌以諷刺、取笑、毀謗或打擊別人為樂。
會見長輩禮儀
首先,作為一個女生需要適當(dāng)?shù)拇虬缱约?,但是也不能夠濃妝艷抹,要知道這并不是一個約會。男生的裝束應(yīng)該成熟穩(wěn)重,青春陽光的氣息只適合戀愛,穩(wěn)重的男人才適合結(jié)婚。
第二,說話得體,盡量多聽少說,在長輩說話的時候不可打斷,在被提問的過程中應(yīng)當(dāng)盡可能的回答讓長輩滿意的話語,與此同時也不能夠過于緊張。
第三,在與情侶,朋友商量是否攜帶禮物的時候,應(yīng)該先了解長輩所需要的東西是什么,當(dāng)然也不用過于破費。
第四,在進門之前需要輕輕的竅門,用力過大會讓人反感。進門之后等待朋友先介紹自己,再向長輩問好方可顯的更加禮貌。與長輩問好時盡量使用尊稱。
第五,在吃飯的時候,一定要等長輩安排后才入座,如非必要情況下,盡量不要喝酒。在離開的時候要感謝長輩的招待,而對于其他人則需要禮貌的告別。
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