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商務(wù)涉外會(huì)談禮儀

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  會(huì)談是為達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的兩個(gè)人或更多的人之間的交流方式,這種交流是通過言語(yǔ)的和非言語(yǔ)的形式進(jìn)行的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的商務(wù)涉外會(huì)談禮儀,希望能夠幫到大家哦!

  商務(wù)涉外會(huì)談禮儀

  1表情與姿態(tài)

  面對(duì)面的會(huì)談比書信所需詞語(yǔ)更少,因?yàn)楸砬?、身?shì)語(yǔ)、說(shuō)話的方式均能幫助人們表達(dá)思想。如果像木頭人一樣端坐著,面無(wú)表情,無(wú)精打采,或像和尚念經(jīng)一般講個(gè)不停,交際的目的很難達(dá)到。

  2動(dòng)作和行為

  坐的姿勢(shì)可以采取身子略朝前傾,使對(duì)方覺得你談話頗有誠(chéng)意;視線不時(shí)地離開對(duì)方可能使談及的內(nèi)容聽上去似乎更穩(wěn);微微一笑可能加重極平常的“謝謝”二字的分量,使感激之情得到更充分的表達(dá);把手放在對(duì)方的肩上,注視著對(duì)方的眼睛,不用說(shuō)一句話便可倒出全部心里話。這些并非適用于每一個(gè)人,動(dòng)作和行為因性別、年齡而異。

  3語(yǔ)速與情緒

  有時(shí)候,聽者似乎在全神貫注地傾聽,而事實(shí)上卻并非如此,完全可能心不在焉。所以,講話人要盡量使用短句、簡(jiǎn)單明了的詞語(yǔ)和明確的措辭。講話的速度快慢得當(dāng),太慢可能使聽者感到無(wú)聊,太快通常使聽眾覺得你很緊張、胸?zé)o成竹。接受采訪、參加面試或表演時(shí),人人都會(huì)感到緊張,身居最高職位的人也不例外。

  4語(yǔ)調(diào)與聲態(tài)

  高聲叫嚷毫無(wú)意義,吼出的話別人更難聽懂。面對(duì)面的會(huì)談中最常見的錯(cuò)誤是說(shuō)得太多太快。如果是閱信,沒有讀懂可以重讀,可談話、面試則不可重復(fù)進(jìn)行。如果信太長(zhǎng),閱信人可以從中找出要點(diǎn),面談中如果話說(shuō)得太多,要點(diǎn)則會(huì)不清楚、不突出。

  5無(wú)聲與有聲

  大多數(shù)人認(rèn)為,面對(duì)面的會(huì)談如同寫信或?qū)?a href='http://m.rzpgrj.com/fwn/report/' target='_blank'>報(bào)告,非使用語(yǔ)言不可。事實(shí)上,在許多場(chǎng)合,如果僅僅指望語(yǔ)言完成交際任務(wù),有可能說(shuō)得太多,效果更糟,也會(huì)有失禮儀。面對(duì)面的會(huì)談中,詞語(yǔ)僅僅是交際手段之一,即使雙方一聲不吭,各種信息照樣互相傳遞。不用語(yǔ)言也能達(dá)到交際目的。一些演員就是擅于通過眼神、頭部或四肢來(lái)表達(dá)情。

  會(huì)談基本禮儀

  電話禮儀在接聽電話時(shí)要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄。

  迎送禮儀當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

  名片禮儀遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì)議時(shí)應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

  介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

  握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不要過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

  會(huì)談?wù)勗挼乃囆g(shù)

  尊重他人。

  談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自我為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只有傲慢、放肆、自私的印象,因?yàn)椴欢米鹬厮恕?/p>

  談吐文明。

  談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會(huì)讓他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對(duì)其中的某一人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。

  當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要因“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中某位女士一見如故,談個(gè)不休。

  溫文爾雅。

  有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人又專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不糾。

  
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商務(wù)涉外會(huì)談禮儀

會(huì)談是為達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的兩個(gè)人或更多的人之間的交流方式,這種交流是通過言語(yǔ)的和非言語(yǔ)的形式進(jìn)行的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的商務(wù)涉外會(huì)談禮儀,希望能夠幫到大家哦! 商務(wù)涉外會(huì)談禮儀 1表情與姿態(tài) 面對(duì)面的會(huì)談比書信所需詞語(yǔ)更
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