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醫(yī)護(hù)人員基本禮儀

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醫(yī)護(hù)人員基本禮儀

  作為一名醫(yī)護(hù)人員,你們知道自身的基本禮儀是什么嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的醫(yī)務(wù)人員基本禮儀 ,希望能夠幫到大家哦!

  醫(yī)務(wù)人員基本禮儀

  醫(yī)生職責(zé):(醫(yī)療服務(wù)全過程)

  1、 評(píng)估病人,正確判斷。

  2、 按照診療指南、臨床路徑等,規(guī)范診療行為。

  3、 根據(jù)病情,選擇適宜的臨床檢查。

  4、 規(guī)范使用和管理抗菌藥物。

  5、 規(guī)范使用和管理腸道外營(yíng)養(yǎng)療法。

  6、 遵守激素類藥物和血液制劑的使用指南或規(guī)范。

  7、 腫瘤化學(xué)治療等特殊藥物的規(guī)范使用。

  8、 開展單病種過程質(zhì)量管理。

  9、 對(duì)疑難危重患者、惡性腫瘤患者實(shí)施多學(xué)科綜合治療,為患者制定最佳的住院診療計(jì)劃/方案。

  10、 由高級(jí)職稱醫(yī)師負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)與核準(zhǔn)住院診療計(jì)劃/方案的適宜性,并記入病歷。

  11、 用制定和程序管理院內(nèi)、院外會(huì)診,明確院內(nèi)會(huì)診任務(wù),對(duì)重癥與疑難患者實(shí)施多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診活動(dòng),提高會(huì)診質(zhì)量和效率。

  12、 運(yùn)用國(guó)內(nèi)外權(quán)威指南與相關(guān)詢證醫(yī)學(xué)的證據(jù),結(jié)合現(xiàn)有醫(yī)療資源,制定與更新醫(yī)院臨床診療工作指南/規(guī)范,培訓(xùn)相關(guān)人員,并在臨床診療工作遵照?qǐng)?zhí)行。

  13、 為出院患者提供規(guī)范的出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)意見。

  14、 定期分析影響住院診療計(jì)劃/方案執(zhí)行的因素。對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者,進(jìn)行管理與評(píng)價(jià),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程。

  護(hù)士職責(zé)(臨床護(hù)理服務(wù)全過程)

  1、 做好入院患者護(hù)理

  2、 協(xié)助醫(yī)生檢查。

  3、 嚴(yán)密觀察病情,動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù)患者。

  4、 準(zhǔn)確執(zhí)行診療計(jì)劃和醫(yī)囑,確保療效與安全。

  5、 提出護(hù)理診斷,增強(qiáng)治療成效。

  6、 對(duì)疑難危重和惡性腫瘤患者,制定全面?zhèn)€體化的護(hù)理計(jì)劃或護(hù)理重點(diǎn)。

  7、 責(zé)任組長(zhǎng)或?qū)?谱o(hù)士等負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)與核準(zhǔn)住院患者護(hù)理計(jì)劃或護(hù)理重點(diǎn)的適宜性。

  8、 規(guī)范治療,深化??谱o(hù)理內(nèi)涵,改善患者結(jié)局。

  9、 根據(jù)病情和自理能力安排患者生活護(hù)理。

  10、 提供教育指導(dǎo)、關(guān)注患者安全、療效和心理。

  11、 督導(dǎo)患者康復(fù)訓(xùn)練。

  12、 以患者感受為主導(dǎo)改善服務(wù)。

  13、 落實(shí)醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施。

  14、出院隨訪和延續(xù)護(hù)理。

  醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禁語

  一、禁止使用讓人感覺不尊重的命令和無稱謂的語句,如:

  1、躺(坐)那兒,別磨磨蹭蹭的!

  2、嗨,X床!(不稱呼姓名)

  3、把褲子脫了(把衣服撩起來)!

  4、瞧這破血管,扎都扎不進(jìn)去!

  5、沒到XX時(shí)間,都出去!

  6、在這兒簽個(gè)字,快點(diǎn)!

  7、都停下來,我們要檢查了!

  8、把證件(證明、資料)都拿出來,讓我看看!

  二、禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦,可能讓人羞澀的語句,如:

  1、有什么不好意思的,都這份兒上了!

  2、瞧著點(diǎn)兒,沒長(zhǎng)眼睛呀!

  3、這么大人,怎么什么都不懂!

  4、活該!

  5、沒錢就別來看病!

  6、干嘛起這名字!

  7、你這樣的見多了,有什么了不起的!

  8、到這兒撒野來了!

  三、禁止使用不耐煩、生硬的語句,如:

  1、你這人怎么事兒這么多,討厭!

  2、沒什么,死不了!

  3、怕疼,別來看病(治病還能不疼)!

  4、嫌慢,你早干什么來著!

  5、這兒交班(開會(huì)、結(jié)帳)呢,外面等著去!

  6、哪兒涼快哪兒歇著去!

  7、這是法律法規(guī)規(guī)定的,你懂不懂!

  8、材料不齊,回去補(bǔ)去!

  9、上面都寫著呢,自己看去!

  10、查戶口的,你管我姓什么!

  四、禁止使用不負(fù)責(zé)任的推脫語句,如:

  1、不知道!

  2、這事別來找我,我不管!

  3、誰和你說的(誰答應(yīng)你的),找誰去!

  4、快下班了,明天再說!

  5、我下班了,找別人去!

  6、沒上班呢,等會(huì)兒再說!

  7、機(jī)器(儀器)壞了,誰也沒轍!

  8、嫌這兒不好,到別處去!

  9、我就這態(tài)度,有意見,找頭兒去!

  10、這地方寫得不對(duì),找XX改去!

  五、禁止使用含糊不清,增加疑慮的語句,如:

  1、好壞誰也不敢說,沒準(zhǔn)兒。

  2、你這事(手術(shù)、病)不太好辦呀。

  3、你的病也就這樣了,回家想吃點(diǎn)什么就吃點(diǎn)什么吧。

  4、也許不要緊(沒關(guān)系)。

  
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