特黄特色三级在线观看免费,看黄色片子免费,色综合久,欧美在线视频看看,高潮胡言乱语对白刺激国产,伊人网成人,中文字幕亚洲一碰就硬老熟妇

學習啦 > 生活課堂 > 禮儀知識 > 個人禮儀 > 言行舉止 > 茶館服務(wù)員的舉止禮儀有哪些

茶館服務(wù)員的舉止禮儀有哪些

時間: 菊珍955 分享

茶館服務(wù)員的舉止禮儀有哪些

  茶館服務(wù)員不僅要懂舉止禮儀,還要做得優(yōu)雅才能配得上高雅的茶館。下面是學習啦小編給大家搜集整理的茶館服務(wù)員的舉止禮儀。希望可以幫助到大家!

  茶館服務(wù)員的舉止禮儀:站姿

  站姿是茶館服務(wù)員最基本的舉止,是靜態(tài)造型動作,顯現(xiàn)的是靜態(tài)美,如圖7-2所示。常言說“站如松”,就是說站立應(yīng)像松樹那樣端正挺拔。規(guī)范的站姿應(yīng)該是頭正,肩平,挺胸收腹,兩眼平視,嘴微閉,面帶微笑,雙臂自然下垂或在前體交叉,右手放在左手上,女子站立時雙腳呈“v”字形,男子站立雙腳與肩同寬。

  站立時雙手不插腰,不插袋,不抱胸。身體不東倒西歪、依靠他物,不東張西望、搖頭晃腦,不兩人并立聊天。站著與顧客談話時,要面向顧客,垂手自然,并保持1m左右的距離。在電梯門口要站立在兩翼或客人身后,在電梯內(nèi)要保持姿態(tài),不可放松無狀。前面有客人時,應(yīng)站在客人身后50cm外。面對客人時,不可站在高于顧客的位置,如臺階上、物品上,以表示對客人的尊重。

  茶館服務(wù)員的舉止禮儀:行姿

  行姿是一種動態(tài)的美。優(yōu)雅、穩(wěn)健、敏捷的行姿會給人以美的感受,產(chǎn)生感染力,反映出積極向上的精神狀態(tài)。規(guī)范的行姿應(yīng)該是頭正,沉肩,雙目平視,挺胸收腹,兩臂自然彎曲,身體重心略向前傾,低抬腿,輕落步,不出大聲音,走路的軌跡要在一條直線上,行走時步幅適當。兩腳落地的距離大約為一個腳長。步速平穩(wěn),均勻。一般情況下,每分鐘120步,平均每秒2步。

  在狹窄地帶,迎面來客應(yīng)緩步,或側(cè)身就讓。與上級顧客同行至門前時,應(yīng)主動讓他們先行。行走時目光平視前方,用余光照顧兩翼及上下??吹缴砗笥衼砜托兴佥^快時,應(yīng)避讓。如因工作需要必須超過客人時要禮貌道歉,在征得客人同意后方可超前走,并注意從客人的一側(cè)通過。在行走時還應(yīng)注意沿線、沿路的電燈和其他設(shè)施的狀況,并隨時撿拾行進路上的紙屑和雜物。

  行走時姿態(tài)自然大方,男不晃膀,女不扭腰。兩肩平齊,不搖頭晃腦,不昂首過高,不吹口哨,不吃零食,不左顧右盼或斜視,不盯住兩側(cè)或上下某一點,不將手插在口袋內(nèi)或打響指。不與他人并膀拉手或勾肩搭背。女子步履輕盈快捷優(yōu)美,男子步履堅定節(jié)奏快,不以任何借口奔跑、跳躍。在引領(lǐng)時,走在客人側(cè)前方,并時時用余光回顧客人是否跟上,引領(lǐng)時,讓客人或上級走在自己的右邊,遇到轉(zhuǎn)彎或臺階處,應(yīng)側(cè)身配合手勢作引導(dǎo)狀,不宜走得過快或過慢,離客人的距離一般在客人前面二三步。

  茶館服務(wù)員的舉止禮儀:坐姿

  坐姿是非常重要的儀態(tài)。在日常工作和生活中,坐是一種靜態(tài)的造型。對男性,更有“坐如鐘”一說。端莊優(yōu)美的坐姿,會給人以文雅、穩(wěn)重、大方的美感。規(guī)范的坐姿應(yīng)該是挺胸收腹,沉肩,頭部端正,目光平視前方或注視對方,手自然放在雙膝上,雙膝并攏,坐凳子或椅子時,應(yīng)端坐于凳子、椅子的2/3處。女子入座時注意兩膝不能分開,雙腳要并攏,也可以將小腿交叉。坐寬大的沙發(fā)時,同樣要靠外邊坐;坐扶手椅子時,可把一只手輕搭在扶手上,另一只手放在腿上。入座時,椅子不正,需先擺正,從椅子左邊入座;離座時,輕輕站起,右腳向左后方退一步,左腳并攏,將椅子輕輕移至原位。如坐姿方向與客人不同,上身與腳要同時輕輕轉(zhuǎn)向客人。

  不得翹腿或雙腿習慣性地抖動,不得將雙腿向前伸直、露出鞋底,不東張西望、身體歪斜,不雙手抱胸或翹二郎腿、半躺半坐。女子入座時要嫻雅,用雙手將裙子往前攏一下,順勢坐下。坐沙發(fā)時同樣不可太靠里,否則小腿緊貼沙發(fā)邊沿,有損雅觀,不斜靠在沙發(fā)上。入座后盡量不調(diào)整座椅,避免拉椅或動作過猛發(fā)出聲音。離座時,不推或拖椅子,座談時身體不歪曲。

2279455