拜訪中需要注意的言行舉止禮儀
拜訪中需要注意的言行舉止禮儀
拜訪中，最重要的就是言行舉止禮儀，這不僅是體現(xiàn)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，還體現(xiàn)自己的禮貌。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的拜訪中需要注意的言行舉止禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
拜訪中需要注意的言行舉止禮儀
1、敲門(mén)或按門(mén)鈴。不管是到拜訪對(duì)象家里或者辦公室,事先都要敲門(mén)或按門(mén)鈴,等到有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可進(jìn)去。不打招呼就擅自闖入,即使門(mén)原來(lái)就敞開(kāi)著,也是非常不禮貌的。
講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè)，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。
2 、要注意物品的擱放。拜訪時(shí)如帶有物品或禮品,或隨身帶有
外衣和雨具等,應(yīng)該擱放到主人指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。
對(duì)室內(nèi)的人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái)，要介紹給主人，并教孩子如何稱(chēng)呼。主人端上茶來(lái)，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時(shí)，應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí)，應(yīng)盡快表明來(lái)意，不要東拉西扯，浪費(fèi)時(shí)間。
3、要注意行為禮節(jié)規(guī)范。進(jìn)屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢(shì),不要太過(guò)隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點(diǎn)頭致禮;若主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過(guò),并向主人表示感謝。
*主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)
4 、要控制好拜訪時(shí)間,掌握談話(huà)技巧。拜訪者一般不宜在主人
家呆的時(shí)間太久,要根據(jù)情況控制好逗留的時(shí)間,掌握好交談的技巧;
與主人交談要善于察言觀色,選擇時(shí)機(jī)表明拜訪的目的。如果主人情
緒較好、談興較濃,呆的時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn);如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,說(shuō)明主
人有厭倦情緒,應(yīng)該及時(shí)收住話(huà)題,適時(shí)起身告辭。
5、拜訪時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣。到別人家拜訪,應(yīng)盡量適應(yīng)
主人的習(xí)慣。如果主人客廳里沒(méi)有擺放煙缸,說(shuō)明主人沒(méi)有吸煙習(xí)慣,
應(yīng)盡量克制不吸煙。如果主人沒(méi)有主動(dòng)邀請(qǐng),最好不要到主人客廳以
外的其他房間去。
6、跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。
7、在別人家吃飯時(shí)，若由于自己不慎而發(fā)生了異常情況，例如因用力過(guò)猛使刀叉撞擊盤(pán)子發(fā)出聲響，或因餐具被碰倒而打翻了酒水等等，應(yīng)沉著不要慌張。如果刀叉碰出聲音，可輕輕向主人說(shuō)一聲“對(duì)不起”。如系餐具碰撞而將酒水打翻濺到鄰座身上，可在表示歉意后協(xié)助擦干;但如對(duì)方是婦女，只要把干凈餐巾或手帕遞上即可，應(yīng)由她自己來(lái)擦干。
8、在別人家中，事先未得許可就自行去開(kāi)窗或開(kāi)門(mén)，是沒(méi)有禮貌的舉動(dòng)。并且在開(kāi)門(mén)窗之前，也要為在座的其他客人的舒適著想。
9、客人在進(jìn)餐過(guò)程中擅自離席，是不太禮貌的。飯后，至少也應(yīng)該待半小時(shí)再告辭，才不為失禮，否則，自己就好像是專(zhuān)為吃喝而來(lái)的。所以，假如你飯后需要立即離開(kāi)的話(huà)，最好是不要接受吃飯的邀請(qǐng)。離開(kāi)時(shí)，通常都是由主客或客人中年齡較長(zhǎng)的已婚婦女首先提出要走，等她(或他)準(zhǔn)備動(dòng)身走的時(shí)候，別人才可以跟著告辭。否則，無(wú)特殊的理由自己就不應(yīng)先走。
拜訪中需要注意的言行舉止細(xì)節(jié)錯(cuò)誤
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤1：沒(méi)有為登門(mén)拜訪做計(jì)劃。聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是如果這單生意做不成，就僅嘗試了“結(jié)束”。
修正：在首先考慮好你計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之前，永遠(yuǎn)不要推開(kāi)一扇門(mén)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤2：對(duì)行政人員粗魯無(wú)禮。如果你表現(xiàn)得傲慢自大和高人一等，你只會(huì)引起反感。
修正：再次重申，無(wú)論是對(duì)工作人員還是其他人，請(qǐng)友好并尊重他們。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤3：和前臺(tái)調(diào)情。這或許很誘人，但除非你有電視劇里的帥哥外表，否則你很有可能只會(huì)激怒對(duì)方，然后通知保安。
修正：彬彬有禮，友好而恭謙。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤4：和一群人一起出現(xiàn)。如果你帶的人太多，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你的成本為什么如此之高。
修正：當(dāng)你需要讓其他人也參與進(jìn)來(lái)時(shí)，請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤5：沒(méi)有注意你的穿著打扮。不要表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)呐e止，快速借用客戶(hù)的洗手間可能會(huì)很糟糕。
修正：在拜訪客戶(hù)之前，先在外面找個(gè)洗手間，整理儀容著裝。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤6：假裝順道來(lái)拜訪。你在和誰(shuí)開(kāi)玩笑吧?你認(rèn)為如果你假裝這不是一次專(zhuān)門(mén)拜訪，被拒絕的可能性會(huì)降低?
修正：預(yù)約會(huì)面時(shí)間，專(zhuān)程而來(lái)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤7：遲到。如果你沒(méi)有按時(shí)到達(dá)，這清楚地告訴客戶(hù)，你不在乎他們或者他們的時(shí)間。
修正：總是提前15分鐘到達(dá)。如果你驅(qū)車(chē)去赴約，把GPS打開(kāi)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤8：一開(kāi)始太友好。沒(méi)有比假裝潛在客戶(hù)是久違的朋友而看起來(lái)虛假的更好方式了。
修正：懷著對(duì)每位潛在客戶(hù)時(shí)間的尊重和恰當(dāng)?shù)亩Y貌接近他們。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤9：一開(kāi)始過(guò)于商業(yè)化。請(qǐng)記住，你在和另一個(gè)人建立溝通的橋梁，而不只是明晃晃的就要賣(mài)東西。
修正：微笑而友好……但不要太容易動(dòng)感情。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤10：說(shuō)的比聽(tīng)的多。初期的登門(mén)拜訪都是關(guān)于建立關(guān)系和收集信息，如果你不持續(xù)講話(huà)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
修正：對(duì)客戶(hù)表示好奇并提問(wèn)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤11：討論政治或宗教。
修正：將討論限制在業(yè)務(wù)或中性的領(lǐng)域。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤12：與客戶(hù)爭(zhēng)辯。如果客戶(hù)不同意一個(gè)觀點(diǎn)，爭(zhēng)論只會(huì)將他的不同意越挫越激烈。
修正：詢(xún)問(wèn)客戶(hù)他為什么這么想，然后傾聽(tīng)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤13：對(duì)你的產(chǎn)品高談闊論。確保你有東西要賣(mài)，但是如果過(guò)早為你的產(chǎn)品做廣告，你會(huì)被請(qǐng)出門(mén)。
修正：在你推銷(xiāo)之前，提出能理解需求的問(wèn)題。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤14：顯得輕率或諷刺。對(duì)一個(gè)笑話(huà)的善意大笑可能讓在窗外密切關(guān)注但沒(méi)有聽(tīng)到上下文的某人曲解。
修正：在任何時(shí)候都注意你的言行舉止。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤15：缺乏必要的產(chǎn)品知識(shí)。潛在客戶(hù)不希望反復(fù)聽(tīng)到“我下次告訴你……”。
修正：確保你在登門(mén)拜訪之前，對(duì)目前的產(chǎn)品和政策有了充分的了解。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤16：忘了客戶(hù)的名字。還有比居然忘了你在與之交談的人的姓名更尷尬的事情嗎?
修正：在一張小的圖表中寫(xiě)下房間里每個(gè)人的姓名。
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