言行舉止中的禮貌用語有哪些
禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn),是友好關系的敲門磚。言行舉止禮儀中我們必須非??粗囟Y貌用語。下面是學習啦小編給大家搜集整理的言行舉止中的禮貌用語文章內容。希望可以幫助到大家!
言行舉止中的禮貌用語
(1)“請”字開路。不論在歐美國家,還是在我們中國,日常生活中“請”字不絕于耳。當一個人需要別人幫忙時,總是“請”字開路。當要從人群中穿過時,要說“請讓開一下”;當坐汽車嫌空氣悶熱時,要說“請把窗戶開一下”;當乘車要在中途下時,要說“請停一下車”;當上下火車時,乘務員要對乘客說:“請出示您的車票。”在機場,海關人員要對旅客說:“請出示您的護照。”在飯店,顧客要對服務員說:“請你給我一杯咖啡”或“請你給我來一份牛肉面”;服務員要對顧客說:“請稍等”,“請買單”。在旅店,旅客對服務員說:“請給我一個單人間”;招待員會對旅客說:“請辦理住店手續(xù)。”在商店,顧客會對營業(yè)員說:“請給我一盒萬寶路香煙”、“請遞給我那雙藍色的運動鞋”;營業(yè)員會對顧客說:“請走好,歡迎再次光臨。”既使在家里,美國人也十分客氣,丈夫無論做什么,都得先對妻子說:“請允許我這樣做。”而妻子總是很認真地回答:“請你自便。”在中國家庭里,也常??梢月牭?ldquo;請給我倒杯茶”、“請把工具遞給我好嗎?”??傊?,不管何時何地,也不管何人何事,只要你需要別人幫忙時,就必須先說:“請”。
(2)“謝謝”壓陣。凡給你服務,做事和幫忙,無論對你的幫助是大是小,都要說聲:“謝謝”。當顧客買到稱心如意的東西時要說聲“謝謝”。售貨員對付了款的顧客要說聲“謝謝”。服務員為就餐者送來一杯咖啡時,就餐者要說“謝謝”。而旅客付給服務小費時,服務員也要說聲“謝謝”。在海關、車站、碼頭,當旅客應要求出示證件后,工作人員都要說“謝謝”。在學校,學生回答問題后,老師要說“謝謝”。在街上,向人問路后要說“謝謝”。到親友家做客,當主人端來咖啡或茶時,要說“謝謝”。甚至家庭成員之間,包括長輩請求晚輩幫個忙,同樣也要說“謝謝”。當人們稱謝時,接受者也要用“不用謝”、“別客氣”、“沒關系”、“這個算不了什么”、“樂意效勞”等禮貌用語回敬,以示尊重對方。
不過,千萬注意:在美國,為一件事道謝,只謝一次就足已,絕不能為同一件事不斷道謝;在中國,為一件事道謝,可以謝了又謝,謝個沒完,“一再致謝”表明謝意之真誠,這是中國人的言談禮儀。
(3)“對不起”不離口。無論何時何地何事打擾別人,都必須說聲“對不起”。當一個人要經過別人的面前時,要說“對不起”。在公共汽車上,不小心踩了別人的腳,要說“對不起”。在離開宴會時要說“對不起”。在公共場合,無意之中打了個飽嗝要說“對不起”。無意之中打了個噴嚏要說“對不起”。無間之中打了個哈欠要說“對不起”。在中途離開會議時要說“對不起”。約會時遲到了要說“對不起”。上課時晚了幾分鐘要說“對不起”。在美國,甚至常常有這樣的情形,即兩人迎面而過,其實相距甚遠,根本不會碰撞,但必有一方會說“對不起”,而另一方連忙說“抱歉”,然后彼此道聲“多謝”,各行其路,這種情形對美國人而言如家常便飯,早已習慣。簡言之,當一方說“對不起”時,另一方也應用“對不起”、“沒關系”、“抱歉”之類的禮貌用語來應答,以示相互尊重、相互諒解。
(4)“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”這類的問候語天天說。在歐美國家,這一類的問候語人人說、天天說、處處說。新知故友在街上相遇時,要相互打招呼。同事之間每天在辦公室見面時要相互問候。同學之間在學校碰面時要相互問候一聲。左鄰右舍在電梯或樓梯上相逢時要互相打一聲招呼。甚至家庭成員在早晨見面和上床睡覺前都相互問一聲好,道一聲晚安。
文明禮貌用語除上述以外,還有很多很多,如:“您好”“勞駕”‘我可以……”“再見”“歡迎光臨”等等。
言行舉止中的用語注意事項
世間沒有十全十美的人。凡人皆有長處,也難免有短處。人總是有自尊心的,往往不愿別人觸及自己的某些缺點、隱私、不愉快事等。因此,在人際關系中,講話人須講求避諱。對談話對象涉及到一些敏感的、特殊的事情時,應多為對方著想。
打斷他人的談話或搶接別人的話頭。
忽略了使用概括的方法,使對方一時難以領會你的意圖。
注意力分散,使別人再次重復談過的話題。
連續(xù)發(fā)問,讓人覺得你過分熱心和要求太高,以致難以應付。
對待他人的提問漫不經心,使人感到你忽略和輕視對方。
隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率地下斷言,借以表現(xiàn)自己是內行。
避實就虛,含而不露,讓人迷惑不解。
不適當?shù)貜娬{某些與主題風馬牛不相及的細枝末節(jié),使人厭倦,感到窘迫。
當別人對某話題興趣不減之時,你卻感到不耐煩,立即將話題轉移到自己感興趣的方面去。
將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為是錯誤的和不適當?shù)模箤Ψ綉岩赡阍捴杏袘蚺狻?/p>
生理上的缺陷。說話時都要避開人的生理缺陷,不得已采取間接表達方式。如對跛腳人應客氣說:“你腿不方便,請先坐下。”
家庭不幸。像親屬死亡、夫妻離異等。如果不是當事人主動提及,不宜唐突說起。
人事的短處。在為人處事方面的短處、不體面的經歷和現(xiàn)狀,這些都是不希望他人觸及的敏感點。
入鄉(xiāng)隨俗。“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱。”這對于社交成敗至關重要。
身為淑女不要覺得你天生就招人喜歡,跟別人說話,注意避諱,其實是理解人、尊重人、講文明、有修養(yǎng)的表現(xiàn)。如果能盡量避免不愉快產生,人人皆大歡喜。事實證明,淑女優(yōu)雅動人的談吐,會有助于社交,有助于體現(xiàn)淑女的個性美,會為她的美麗平添幾分姿色。
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