職場(chǎng)上下級(jí)禮儀
職場(chǎng)上下級(jí)禮儀
與人相處,存在很大的學(xué)問(wèn),尤其在職場(chǎng)中,每個(gè)人的級(jí)別,層次有所不同,比如上級(jí)與下級(jí)分工不同,是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,與此同時(shí),上下級(jí)也是合作關(guān)系,因此要想做到精誠(chéng)合作,就必須妥善處理好上下級(jí)之間的關(guān)系,下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的職場(chǎng)上下級(jí)禮儀,希望可以幫助大家!
職場(chǎng)上下級(jí)禮儀
1、見(jiàn)到上司,主動(dòng)問(wèn)好,面帶微笑,微微點(diǎn)頭,以示恭敬;
2、開(kāi)會(huì)時(shí),坐姿端正,不得背靠椅背,不得趴在桌子上,回答問(wèn)題先舉手,經(jīng)主持人同意后,起立發(fā)言;
3、不管是在飯桌上,會(huì)議室,還是在辦公室,見(jiàn)到上司到來(lái),立即起身,待上司入座或上司許可后,方可入座;
4、去領(lǐng)導(dǎo)家里拜訪,提前打電話預(yù)約,避免倉(cāng)促或領(lǐng)導(dǎo)不歡迎;
5、養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣,無(wú)論是開(kāi)會(huì)還是聚會(huì),更或者是約會(huì),都必須提前到達(dá),提前達(dá)到首先熟悉環(huán)境,其次可以給自己充分準(zhǔn)備的時(shí)間,讓自己捋清楚思路;
6、與上司同乘出租車時(shí),先為上司打開(kāi)車門,自己再上車,自己坐在副駕駛的位置,方便買單;
7、與上司一起吃飯時(shí),永遠(yuǎn)讓上司坐在主位,自己在上司相鄰的位置坐下,以便隨時(shí)聽(tīng)取上司的旨意;
8、主動(dòng)向上司敬酒,右手握杯,左手扶杯,碰杯時(shí)杯子低于上司杯口;
9、會(huì)議上不管自己有多少反對(duì)意見(jiàn),都要在會(huì)上支持上司,先執(zhí)行后上訴,創(chuàng)新性執(zhí)行,在私下向上司講清楚利弊,讓上司自己改變主意,而不是改變上司;
10、上司拍下屬肩膀,是為了鼓勵(lì)下屬,但下屬萬(wàn)萬(wàn)不可拍上司肩膀,這是不分上下,沒(méi)有倫理的表現(xiàn)。
11、與上司同行時(shí),在上司左側(cè)斜后面0.5米處,隨時(shí)觀察上司動(dòng)態(tài),上司動(dòng)則自己動(dòng),上司停則自己停,見(jiàn)到前面有門,主動(dòng)為上司打開(kāi);
12、與上司同乘電梯時(shí),按住電梯按鈕,讓上司先進(jìn),先按上司所到樓層,到了以后,按住電梯按鈕,讓上司先出,然后再去自己所到樓層;
13、上司在指示工作、提出意見(jiàn)、宣布指令等時(shí),下屬必須拿出本子,認(rèn)真記錄其要點(diǎn),不清楚的地方一定要當(dāng)面詢問(wèn)清楚,如有必要還可以重述要點(diǎn);
14、出差在外地,不要“將在外,君命有所不受”,一定要多打電話匯報(bào)工作,時(shí)時(shí)讓上司知道你的行蹤;(這條我也沒(méi)做到呀!)
15、當(dāng)上司做錯(cuò)事情,或者說(shuō)錯(cuò)話時(shí),要主動(dòng)站出來(lái),替上司圓場(chǎng),或者主動(dòng)替上級(jí)承擔(dān)責(zé)任,上級(jí)會(huì)記住你的;
16、長(zhǎng)途旅游或者回家探親后來(lái),記得帶點(diǎn)家鄉(xiāng)的小特產(chǎn),分給同事及上司,特產(chǎn)雖價(jià)廉,情意卻深重。
17、不要隨意窺探上司的秘密,就算知道,都要裝作不知道,不然有一天秘密一旦被公諸于眾,上司首先想到的就算你揭秘的;
18、向上司提問(wèn)題時(shí),不能給問(wèn)答題,必須給選擇題,不能光提問(wèn)題,必須有自己的解決方案,而且方案不能只有一個(gè),必須有備選方案,且向上級(jí)分析利弊,讓上司決定;
19、上司安排工作后,一定要主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度,不能杳無(wú)音訊,不能沒(méi)有下文,不能事事都要上司追問(wèn);
20、不要以為上級(jí)會(huì)主動(dòng)給你加工資,下屬太多,上級(jí)也看不過(guò)來(lái),如果上級(jí)一直沒(méi)有表示,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己也可以提一下加薪一事,表明自己的難處,但決不能以辭職等為條件來(lái)要挾上司,否則你離“死”也就不遠(yuǎn)了。
職場(chǎng)上下級(jí)相處須知
1、不能“越位”在職場(chǎng)中,權(quán)力是代表著一種威嚴(yán)。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間并不存在不可逾越的鴻溝,但是社會(huì)客觀上卻賦予這兩者以不同的社會(huì)職能。
就被領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),在工作上,不能超越自己的一定范圍內(nèi)的權(quán)限,不能越俎代庖。如果下級(jí)替代了上級(jí),定會(huì)招致上司的不滿,還會(huì)給工作造成混亂。下級(jí)要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要嚴(yán)格按照上級(jí)的指示工作,并維護(hù)上級(jí)的威信。尊敬上級(jí),爭(zhēng)取上級(jí)的幫助和支持。認(rèn)清自己工作的位置和地位,盡可能地幫助上級(jí)排憂解難,識(shí)大體、顧大局。
2、上下級(jí)關(guān)系一定要擺正擺正位置是搞好上下級(jí)關(guān)系的前提。也許有人會(huì)認(rèn)為,與上級(jí)相處就是服從,完成其交辦的任務(wù)。其實(shí)遠(yuǎn)非如此。作為被領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),如果過(guò)傲,易把關(guān)系搞僵;過(guò)俗,易把上下級(jí)關(guān)系搞成權(quán)錢關(guān)系;過(guò)媚,易使正直的上級(jí)反感。
因此,被領(lǐng)導(dǎo)者的正確做法是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)既熱情又不過(guò)火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就顯得尤為重要。
3、尊重
領(lǐng)導(dǎo)愉快地完成上司交辦的任務(wù),并在工作中體現(xiàn)自己的創(chuàng)造性,如果確實(shí)完不成的要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因。