與老板快樂共事的準(zhǔn)則
如何有效處理你和老板的關(guān)系?
瑞士IMD工商學(xué)院通過研究,總結(jié)出了十條準(zhǔn)則。試圖回答一些經(jīng)理人在管理他們上司方面常遇到的問題,目的是幫助他們建立更加有效的關(guān)系,促使他們作出更快、更好的決策并增加相互的信任。
準(zhǔn)則一提醒并幫助他
他有很多下屬,需要做方方面面的決策。因此,如果你一味地催促他做決策,他很可能會說“不”。為了避免這些會毀滅你和你團隊熱情的“不”字,你可以:
提醒他上次會談達成的意向;提醒他目標(biāo),而不是匆匆具體到內(nèi)容和方式;提醒他以前因為沒有及時決策而遇到的問題;迅速小結(jié)可供考慮的選擇、你挑選這種方案的標(biāo)準(zhǔn);告訴他你期望他做些什么:只是通知大家一下或共同決策、共擔(dān)風(fēng)險增加一個標(biāo)準(zhǔn)、重新審查方案;集中于你需要他幫助的那些事項;準(zhǔn)備好事實和數(shù)據(jù)以避免可能的分歧。用表格和圖表幫助他迅速了解情況;會談后,書面小結(jié)他的決策以確認(rèn)達成的共識;決策一旦作出,不要在外評論。
準(zhǔn)則二征求他的意見
上司在被征求指導(dǎo)或意見時,很少會將問題推回給向他提問的人。他們的意見可能并不總是天才式的或富有遠見的,但是意見一旦給出,就可能成為一個限制條件:這是否是一個命令呢?所以,如果你不希望你上司的意見妨礙你的進程,那么就放慢決策的速度,或者模糊觀點,不要急于征求意見。
選擇適當(dāng)?shù)臅r間以避免耽擱。不僅要節(jié)約他的時間,而且要選擇合適的時機,如果在錯誤的時候提出問題,他可能會拖延。
為你的會議進行精心準(zhǔn)備。首先,優(yōu)勢歸于有準(zhǔn)備的人;其次,準(zhǔn)備能幫你迅速論及中心議題。
在討論中要先談?wù)w情況,再談具體細節(jié)。從基本問題開始提醒他目標(biāo)是什么、你目前已經(jīng)做到哪一步了,以及你希望得到他哪方面的意見。
準(zhǔn)則三管理他的時間
你有問題需要解決,并把你的所有時間都用來處理這些事。但不要期望你的上司也這樣安排他的時間。
問題越簡單,就應(yīng)該越少占用他的時間:準(zhǔn)備、小結(jié)、綜合信息和各種選擇,不要混淆最常見的問題和最重要的問題。事先向他預(yù)約會談時間。