職場(chǎng)禮儀說(shuō)話(huà)的技巧

　　職場(chǎng)禮儀是在職業(yè)場(chǎng)合中應(yīng)遵循的，用于律己敬人的各種行為準(zhǔn)則和慣例，適用于職場(chǎng)的交往藝術(shù)。尤其是說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，學(xué)會(huì)這個(gè)讓你在職場(chǎng)中和同事老板相處的更好。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場(chǎng)禮儀說(shuō)話(huà)的技巧文章內(nèi)容。

　　職場(chǎng)禮儀說(shuō)話(huà)的技巧

　　1. 我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話(huà)，在未說(shuō)之前，先來(lái)給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話(huà)，人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么，你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對(duì)方的反感，你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評(píng)或提意見(jiàn)，也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會(huì)變壞事。

　　2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因?yàn)?quot;任何人"這個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí)，即使你不能有各種專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流，你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話(huà)，是使對(duì)方開(kāi)口的萬(wàn)能鑰匙。問(wèn)話(huà)，是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話(huà)匣的最好方法。但問(wèn)話(huà)雖是小事，但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。

　　3. 所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境，并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何，倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說(shuō)不得意的話(huà)，俗話(huà)說(shuō)得好：得意人面前不說(shuō)失意話(huà)。?

　　4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著商量的口氣說(shuō)："你看這樣做好不好呢?"他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位，可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。?

　　5. 若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn)，你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn)，既不是盲從，也不是武斷。在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn)，請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示，假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn)，那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。

　　6. 按言語(yǔ)是鐵，沉默是金的說(shuō)法，表示沉默比多話(huà)好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹鄠y愈。多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠(yuǎn)不會(huì)出賣(mài)你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。?

　　7.信口開(kāi)河、放連珠炮，都是不好的說(shuō)話(huà)方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì)說(shuō)話(huà)，相反的，證明你說(shuō)話(huà)缺乏熱誠(chéng)，不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話(huà)像放連珠炮，那只有使人厭煩，因?yàn)槟阋婚_(kāi)口，別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。?

　　職場(chǎng)禮儀內(nèi)容及其重要性

　　禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。擁有良好的職場(chǎng)禮儀，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，有助于提升自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　不同場(chǎng)合的禮儀有所不同，但又是相通的，職場(chǎng)需要遵循的禮儀有六大板塊的內(nèi)容:儀表禮儀、會(huì)議禮儀、電話(huà)禮儀、談判禮儀、拜訪(fǎng)禮儀、接待禮儀。不管是新入職的員工還是企業(yè)老員工，在職場(chǎng)生存和發(fā)展對(duì)這六部分的職場(chǎng)禮儀需知曉并掌握。

　　儀表禮儀:辦公室交往的通行證

　　儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。儀表舉止得體，不僅能贏得他人的信賴(lài)，給人留下良好的印象，而且還能夠提高自己與人交往的能力。

　　會(huì)議禮儀:會(huì)議成功的奠基石

　　會(huì)議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式，在企業(yè)內(nèi)部與外部工作中具有不可忽視的地位。會(huì)議禮儀，是參會(huì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)，懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用，并且是會(huì)議圓滿(mǎn)成功的強(qiáng)有力保障。

　　電話(huà)禮儀:圓滿(mǎn)溝通的入場(chǎng)券

　　電話(huà)被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話(huà)的語(yǔ)言很關(guān)鍵，它直接影響著一個(gè)公司的聲譽(yù);接電話(huà)的過(guò)程中需要注意電話(huà)前的準(zhǔn)備、接電話(huà)中的記錄、電話(huà)完畢的轉(zhuǎn)述和處理。在日常生活中，人們通過(guò)電話(huà)也能粗略判斷對(duì)方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話(huà)方法是非常必要的。