儀容儀表對(duì)職場(chǎng)的重要性
儀容儀表對(duì)職場(chǎng)的重要性
職場(chǎng)的禮儀有很多,我們不得不重視職場(chǎng)的禮儀,那么你知道儀容儀表對(duì)于職場(chǎng)的重要性嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了儀容儀表對(duì)職場(chǎng)的重要性，歡迎閱讀。
儀容儀表對(duì)職場(chǎng)的重要性
第一，以個(gè)人為支點(diǎn)。個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定，而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。
第二，以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn)，而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”，因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三，以尊敬為原則。在社會(huì)活動(dòng)中，講究個(gè)人禮儀，自覺(jué)按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下，個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
第四，以美好為目標(biāo)職場(chǎng)中儀表禮儀與著裝的重要性默認(rèn)
遵循個(gè)人禮儀，尊重他人的原則，按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個(gè)人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說(shuō)，個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五，以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好，給社會(huì)以文明，但所有這一切，都不可能立竿見(jiàn)影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
明確人生目標(biāo)的重要性
許多人的一生沒(méi)有明確的方向，他們不知道自己該何去何從，一會(huì)兒向東，一會(huì)兒向西，一下子試試這個(gè)工作，一下子做做那個(gè)行業(yè)。做得不如意，就馬上換一個(gè)方向，運(yùn)氣好時(shí)就賺一些，運(yùn)氣不好就賠一些，聽(tīng)說(shuō)哪里有機(jī)會(huì)就往哪里，他們的一生似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有定向。他們的問(wèn)題其實(shí)很單純，就是他們不知所求的是什么?；蛟S有些人會(huì)說(shuō)，我當(dāng)然知道我求的是什么，我求的是鈔票。如果到目前為止，仍然抱著這種想法，那么你的人生將會(huì)有大問(wèn)題了。不錯(cuò)，在本書(shū)中所有談到的觀念和技巧，若你龍確實(shí)運(yùn)用，有效的幫助你賺取財(cái)富，使你成為一個(gè)有錢(qián)人。但本書(shū)的真正目的，除了幫助你能成功致富外，事實(shí)上是希望能讓你了解如何能有一個(gè)快樂(lè)、充實(shí)且富足的人生，不論是精神方面或物質(zhì)方面。而你若要達(dá)成這種人生結(jié)果，就必須要有一個(gè)明確的人生目標(biāo)及方向。
人的一生不能沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和方向。目標(biāo)與方向主導(dǎo)了我們一生的命運(yùn)與成就，它是驅(qū)使人生不斷向前邁進(jìn)的原動(dòng)力。若一個(gè)人心中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，就會(huì)虛耗精力與生命，就如一個(gè)沒(méi)有方向盤(pán)的超級(jí)跑車(chē)，即使擁有最強(qiáng)有力的引擎，最終仍是廢鐵一堆，發(fā)揮不了任何作用。
在一九五三年時(shí)，美國(guó)哈佛大學(xué)曾對(duì)當(dāng)時(shí)的應(yīng)屆畢業(yè)生做過(guò)一次追蹤研究，在這個(gè)研究中詢問(wèn)當(dāng)時(shí)那些畢業(yè)生是否對(duì)未來(lái)有清楚明確的目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的書(shū)面計(jì)劃，結(jié)果只有不到百分之三的學(xué)生有肯定的答復(fù)。而在二十年后，一九七三年時(shí)，再次訪問(wèn)了當(dāng)年接受調(diào)查的畢業(yè)生，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些有明確目標(biāo)及計(jì)劃的百分之三的學(xué)生，在二十年后他們不論在事業(yè)成就，快樂(lè)及幸福程度上都高于其他的人。尤有甚者，這百分之三的人的財(cái)富總和。居然大于另外百分之九十七的所有學(xué)生的財(cái)富總和，而這就是設(shè)定目標(biāo)的力量。
有人會(huì)說(shuō)：做人應(yīng)該要實(shí)際一點(diǎn)，腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)。這句話說(shuō)得一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，同時(shí)在另一方畫(huà)，我們也可以說(shuō)，所謂的實(shí)際或現(xiàn)實(shí)，乃是依據(jù)于你的過(guò)去而來(lái)，但你若一直用過(guò)去的人生或經(jīng)驗(yàn)來(lái)限制自己未來(lái)的發(fā)展和成就，那么你就哪兒都到不了了。你的目標(biāo)必須是你真正在一生中所想要的，而不是在過(guò)去的環(huán)境和能力的限制下所不得不要的，要不然，你生命就如同一輛超級(jí)跑車(chē)，就在你拉檔位加大油門(mén)時(shí).卻發(fā)現(xiàn)后面拉一條彈簧鏈，因拉長(zhǎng)而回力大增。人的五大主宰系統(tǒng)影響蕾這條彈簧鏈。
?、偾榫w反應(yīng)
②問(wèn)的問(wèn)題
?、蹆r(jià)值觀
?、苄拍詈鸵?guī)則
?、葸^(guò)擊的經(jīng)驗(yàn)就永遠(yuǎn)活在過(guò)去的限制中了。
明確的目標(biāo)設(shè)定具有一種潛意識(shí)的強(qiáng)大能量。因?yàn)橐坏┤擞辛嗣鞔_清楚的目標(biāo)后.潛意識(shí)就會(huì)自動(dòng)地發(fā)揮它無(wú)限的能量，產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力，并且能夠不斷地瞄準(zhǔn)和修正.自然地把我們引到朝向目標(biāo)的方向前進(jìn)。但在頭腦進(jìn)行這種整個(gè)的運(yùn)作過(guò)程中，最重要的不僅只是設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，而是為什么要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的“原因”，因?yàn)檫@個(gè)原因是讓人持續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn)的原動(dòng)力。每個(gè)人在做任何事時(shí)，他做這件事的目的，比能達(dá)成何種結(jié)果更重要。
你的目標(biāo)并不是要讓你獲得什么東西，而是能讓你變成-個(gè)什么樣的人。因?yàn)樵谀愕娜松^(guò)程中，你所累積的名與利無(wú)法讓你快樂(lè)，真正能讓你快樂(lè)的是你讓自己成為一個(gè)什么樣的人 許多人在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，所有的目標(biāo)都是和金錢(qián)、物質(zhì)、地位相關(guān)。當(dāng)然，這些目標(biāo)并沒(méi)有什么不妥，圍為物質(zhì)生活也是人類生命中很重要的郁分，但你還記得在價(jià)值觀中所談到的.人類最終所求的是一種感覺(jué)，而金錢(qián)、物質(zhì)、地位、權(quán)勢(shì)只不過(guò)是址你獲得這些感覺(jué)的工具而已，若我們把你人生的目標(biāo)比喻像是蓋一幢房子，航要蓋成一幢房子需要磚、瓦、水泥、木材……等等的材料和工具，若蓋房子比喻成你真正的人生目標(biāo)與需求，則磚、瓦、水泥等就如同財(cái)富、物質(zhì)、權(quán)勢(shì)、地位、人際關(guān)系……等收集工具，但大部分人在這過(guò)程中忽略了真正的目標(biāo)，反而將一生的注意力集中于收集和擁有這些工具。等到他們窮其一生費(fèi)盡九牛二虎之力，終于收集到大量的工具后，卻發(fā)現(xiàn)他們的房子連地基都還沒(méi)打，可這時(shí)他們已年老力衰，再也沒(méi)有力氣去蓋這幢房子了，所以耗盡一生的生命，他們無(wú)法得到內(nèi)心真正需要的東西。
正確的目標(biāo)設(shè)定，乃是先決定你要過(guò)一個(gè)怎么樣的一生，之后再去選取能夠讓你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的工具，如此你的人生才不會(huì)有所偏差。譬如說(shuō)你的人生目標(biāo)是希望做一個(gè)快樂(lè)而且有貢獻(xiàn)的人，陰確這個(gè)終極目標(biāo)后，再來(lái)選取你的工具。例如為了要過(guò)一個(gè)快樂(lè)有貢獻(xiàn)的人生，你認(rèn)為必須要賺取到某一特定數(shù)量的財(cái)富，必須有健康的體魄，必須有幸福的婚姻，同時(shí)必須從事哪種行業(yè)，達(dá)到某種成就，過(guò)怎么樣的生活，具備哪些個(gè)性，并且決定如何運(yùn)用你的財(cái)富及成就來(lái)造成對(duì)社會(huì)大眾的貢獻(xiàn)……，所以在整個(gè)過(guò)程中，每當(dāng)你收集到了一種工其，你便很明確地知道如何利用這些工具來(lái)滿足你的需求和目標(biāo).如此才能使自己的一生不偏不倚地朝著真正的目標(biāo)邁進(jìn)，你的生命也才不會(huì)有所迷惑和遺憾。
無(wú)法達(dá)成目標(biāo)的原因：
1.他們不知道要達(dá)成這些目標(biāo)的原因換句話說(shuō)，他們不知自己內(nèi)心真正要的是什么，只一味工作，如此一來(lái)，自然缺乏動(dòng)力，極易半途而廢。
2他們沒(méi)有持續(xù)地將注意力放在目標(biāo)的達(dá)成上許多人在一年的開(kāi)始設(shè)定目標(biāo)，隨后就將之丟一旁，等到年終時(shí)才拿出來(lái)看，然而才“突然”發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有達(dá)成，之后又再設(shè)定一個(gè)新的目標(biāo)，如此周而復(fù)始。
3.他們不了解設(shè)定目標(biāo)的力量來(lái)源每當(dāng)他們?cè)O(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，卻沒(méi)有決定“一定要”去完成，他們只是想要、應(yīng)該要、或許要去完成。達(dá)到目標(biāo)固然可喜，若達(dá)不成，對(duì)他們也無(wú)所謂。
設(shè)定目標(biāo)后接下來(lái)就必須擬定一個(gè)執(zhí)行的計(jì)劃。一個(gè)有效的計(jì)劃時(shí)常影響了目標(biāo)是否能如期完成，但你知道如何才能擬定出一個(gè)完整且有效的計(jì)劃嗎’答案是你得先知道體為什么要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的原因，一旦你對(duì)目的和原因了然于胸，一旦你知道為何去做，你自然地會(huì)找出如何去做的方法和步驟了。而你也自動(dòng)地會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大且持續(xù)的推動(dòng)力，努力不懈地去完成這個(gè)目標(biāo)。
拿破侖·希爾博士在他的“觀想致富”一書(shū)中所提到的成功致富的墼個(gè)步驟，開(kāi)宗明義地說(shuō)到，一個(gè)人不論想達(dá)成何種目標(biāo)的先決條件，就是必須對(duì)此目標(biāo)有一個(gè)強(qiáng)烈一定要達(dá)成的意愿。而這種強(qiáng)烈的決心是從何而來(lái)呢?從動(dòng)機(jī)而來(lái)，所謂的動(dòng)機(jī)也就是指為何要達(dá)成目標(biāo)的原因。
當(dāng)一個(gè)人頭腦中一旦有了明確的目標(biāo)，同時(shí)也有一定要達(dá)成的強(qiáng)烈決心和意愿時(shí)，他自動(dòng)地就會(huì)將全部注意力放在目標(biāo)的達(dá)成上。而此時(shí)就產(chǎn)生了一種強(qiáng)大的動(dòng)力，而這種動(dòng)力是達(dá)成任何目標(biāo)都不可或缺的主要要素。這種動(dòng)力可讓你具有耐心，不輕易被挫折打敗，它會(huì)增強(qiáng)你的組織計(jì)劃能力，提高你的想象力和創(chuàng)造力，若再配合上自我暗示的步驟來(lái)加強(qiáng)潛意識(shí)的信念和信心，以及獲得第六感的協(xié)助，一個(gè)人想要達(dá)成任何的目標(biāo)都不是一件難事。你現(xiàn)在一個(gè)月若只賺二千元，而休想一個(gè)月能賺二十萬(wàn)，你覺(jué)得是天方夜譚嗎’其實(shí)一點(diǎn)也不困難，只要你懂得如何運(yùn)用本章和本書(shū)的觀點(diǎn)和方法，確實(shí)照做，你就能達(dá)成。我之所以敢這么說(shuō)，絕不是信口雌黃，因?yàn)檫@些觀和方法是這世上無(wú)數(shù)的成功者藉以運(yùn)用而成功的步驟與方法，它們并非新創(chuàng)，而是已經(jīng)被許多的成功人士所使用且行之有效。
在目標(biāo)設(shè)定時(shí)所需要注意的另外一個(gè)重點(diǎn)就是我們一直談到的追求快樂(lè)和逃離痛苦的概念。我們說(shuō)過(guò)，很多人設(shè)定目標(biāo)而無(wú)法達(dá)成的原因之一是他們頭腦中認(rèn)為達(dá)成目標(biāo)雖然很好，但著達(dá)不成，其實(shí)也不會(huì)帶來(lái)什么痛苦。成功，很好，不成功，日子也照過(guò);有很多錢(qián)、絕對(duì)很好，沒(méi)有很多錢(qián)，也絕對(duì)死不了。保持這種心態(tài)的人，是很難去達(dá)成目標(biāo)的，因?yàn)橐粋€(gè)人產(chǎn)生動(dòng)力去實(shí)踐某事，你一定得讓他自己覺(jué)得去做會(huì)有很大的快樂(lè)，而不做則會(huì)有極大的痛苦。一旦頭腦發(fā)現(xiàn)這個(gè)事實(shí)，無(wú)論如何，他都會(huì)積極地去完成這個(gè)目標(biāo)，因?yàn)檫@是主導(dǎo)人類行為的基本條件，所以在目標(biāo)設(shè)定時(shí)，你也必須清楚地了解到若達(dá)不成這些目標(biāo)，會(huì)給你帶來(lái)哪些痛苦。
職場(chǎng)員工儀容儀表禮儀
1.儀表規(guī)范
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動(dòng)時(shí)，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。
?、?參加社交活動(dòng)時(shí)，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
?、?容貌修飾自然端莊，不過(guò)于張揚(yáng)。
?、?面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
?、?男職工不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
?、?神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
?、?常面帶笑容，保持開(kāi)朗，營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
?、?站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動(dòng)。
?、?坐姿：從容就坐，動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
?、?走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
4.言語(yǔ)規(guī)范
① 用語(yǔ)禮貌，多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)，如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等，不說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
?、?熱情、誠(chéng)懇，語(yǔ)氣平和，手勢(shì)得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。
?、?不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽(tīng)他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。
?、?目視交談對(duì)方，適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
?、?說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度，切忌滔滔不絕。
⑥ 會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
?、?以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí)，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客，見(jiàn)面先問(wèn)好，面帶微笑，言語(yǔ)禮貌。
?、?未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
?、?上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
6.電話規(guī)范
?、?電話鈴響三聲之前接聽(tīng)，超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。
?、?要有明朗的心情，以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話。
?、?接起電話，清晰地說(shuō)“您好，這里是xxxx”。
?、?接聽(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
?、?接到打錯(cuò)的電話，禮貌說(shuō)明，盡量提供幫助。
?、?通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規(guī)范
① 主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。
② 先介紹姓名，再加尊稱，然后準(zhǔn)確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。
?、?面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
8.握手規(guī)范
?、?年長(zhǎng)者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
?、?用右手，雙腿并立站直，微笑注視對(duì)方眼睛。
?、?表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí)，宜用雙手，身體微微前傾。
?、?人多握手時(shí)，切忌交叉握手。
?、?切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
9.名片禮儀
?、?遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長(zhǎng)者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c.名片正面朝向?qū)Ψ剑飞磉f送，同時(shí)說(shuō)“我叫××，這是我的名片，請(qǐng)笑納!”或“請(qǐng)多關(guān)照!”等。
② 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過(guò)名片，當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。
?、?索要與拒絕：a.在他人無(wú)意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí)，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語(yǔ)言，以委婉表達(dá)交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無(wú)法交換或者因故不便交換名片時(shí)，要采用委婉的說(shuō)辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。
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